Prime 會員日推銷辦公服飾品牌的整體成功方法

公司

從 1923 年推出第一套圍兜工作服到最近的產品創新,Red Kap 一直致力於通過為員工提供高品質工作服來增強企業的能力。該品牌以這一使命為榮,為建築、汽車和運輸專業人士提供種類繁多的工作服,從休閒的「週末勇士」款式到高度機能性的服裝。

故事

2016 年,Red Kap 開始一項新的嘗試,除了其歷史悠久的 B2B 銷售模式之外,還開始直接向消費者銷售服飾。當時,該公司沒有直接面向消費者的網站,因此公司開始在亞馬遜上推廣產品,期望提高品牌知名度並擴展此計劃以創造新的收入來源。Red Kap 於 2017 年與全方位服務的亞馬遜營銷代理公司 Macarta 合作,以幫助公司發展其數位廣告策略,並在亞馬遜上建立自身品牌。

quoteUp我們沒有實際動手的經驗,並且無法快速做出決策以實現我們的廣告目標。透過與 Macarta 團隊合作,使我們能夠花更多時間思考品牌的大方向,同時讓日常的廣告決策交給我們專業的代理。quoteDown
— Red Kap 電子商務業務經理 Vincent Connor

2019 年 Prime 會員日策略

進入 2019 的 Prime 會員日,Red Kap 希望能夠擴大品牌在亞馬遜內的覆蓋範圍。根據 Red Kap 電子商務業務經理 Vincent Connor 表示:「Prime 會員日創造的品牌光環效應,是對類似產品感興趣的客戶介紹品牌的絕佳時機。」

為了實現品牌目標,Macarta 團隊為亞馬遜 2019 年 Prime 會員日活動制定出一個綜合策略。為了確保 Red Kap 在推動品牌新客銷售額和整體購買的同時保持知名度,該代理設計出三方面策略: (1) 內容增強功能、(2) 推廣廣告優化,以及 (3) 使用亞馬遜 DSP 的多元化。

(1) 內容增強功能:
商店和商品詳情頁
Macarta 的內容增強策略,聚焦於優化 Red Kap 品牌旗艦店和各種商品詳情頁的資訊,以確保零售準備工作的完善。代理在 Prime 會員日的前一個月重新設計品牌旗艦店,以反映公司更新後的品牌形象,並且也作為 Prime 會員日的專屬形象。在品牌旗艦店的體驗中,Red Kap 展示出優先順位最高的產品,以及歷史銷售表現最佳的產品。此外,Macarta 還對 Red Kap 商品詳情頁的各種元素進行仔細校對,編輯文案和 A+ 頁面描述,此外還確保每個商品詳情頁都包含高品質圖片和影片。

(2) 推廣廣告的優化: 商品推廣和品牌推廣
雖然商品推廣是常新策略的一部分,但是 Macarta 仍通過全面提高預算和競價水平,來優化 Red Kap 的廣告活動。查看點擊率、轉化率和廣告投資報酬率等歷史 KPI,該代理在整個 Prime 會員日期間和之後的 48 小時內提高競價。他們非常仔細地的監控任何失去的廣告位,提高競價以確保整個活動中的可見性。

同時,代理還依靠品牌推廣活動,以幫助提高新客戶的品牌知名度,並且同步突顯出 Prime 會員日優先考慮的商品。藉由強調類別層級中的關鍵字投放,確保在瀏覽相關品牌、商品或類別的顧客中,最大程度上提高 RedKap 的品牌知名度。

quoteUp我們會經常使用 Red Kap 現有廣告活動中的關鍵字,因此選擇歷來點擊率最高且廣告投資報酬率最高的詞語。我們還聚焦於曝光數最高的相關類別層級詞語,以利用 Prime 會員日的流量高峰。quoteDown
-Macarta 策略和客戶服務副總裁 Stephen Reagan

(3) 多元化的方法: 亞馬遜 DSP
Macarta 還推出亞馬遜 DSP 廣告活動,以觸及亞馬遜網站或應用程式以外的新客戶和回頭客。團隊還使用再營銷和亞馬遜站內廣告活動,不僅重新吸引以前的老客戶,還可以吸引新的潛在客戶。這種整體的 Prime 會員日方法,使團隊能夠持續推廣品牌知名度和增加亞馬遜以外對產品的興趣,進而強化 Red Kap 的策略。

最終成果

得益於 Macarta 的三方面整體策略,Prime 會員日期間,Red Kap 推廣廣告的銷售幾乎成長一倍,曝光數增加 50%。而且,在 Prime 會員日之後的兩週內,相較於兩週前的推圖廣告,廣告活動的銷售增加近 20%。此外,亞馬遜 DSP 再營銷和亞馬遜站內廣告活動也實現 2 倍的廣告投資報酬率,這些廣告活動與推廣廣告同步推出。

quoteUp亞馬遜廣告對我們在 Prime 會員日取得成功有所幫助。透過跨多個行銷和銷售驅動策略執行整體策略,Red Kap 能夠維持永續性,同時提升整體廣告效果。quoteDown
-Macarta 策略和客戶服務副總裁 Stephen Reagan

考慮到廣告工作取得成功,儘管活動外的競價和預算較低,Macarta 仍選擇繼續與 Red Kap 展開廣告活動。因此,該品牌的廣告銷售額同比增長了 33%,產生超過 260 萬次的曝光數,並保持了 10.71% 的良好廣告投入產出比。

在取得成功之後,Macarta 的團隊總結出以下三項建議,以在 Prime 會員日期間推動廣告活動效果:

  1. 做好準備。活動開始前的一個月,檢閱並實施內容更新和優化,以符合 Prime 會員日策略。
  2. 建立整體品牌。在廣告平台內和亞馬遜 DSP 部署品牌知名度廣告活動,以最大程度上提升品牌知名度。
  3. 利用品牌旗艦店。使用品牌旗艦店傳遞品牌和產品體驗,尤其,如果您的目標是提升認知度和品牌新客。