Quartile 透過需求細分策略，協助 Boxed Water 實現 34% B2B 銷售成長

目標

Boxed Water Is Better 是一家中小型食品與飲料品牌，已在亞馬遜上建立穩定的銷售基礎，其中相當比例的營收來自透過 Amazon Business 進行大量採購的企業顧客。然而，他們既有的廣告活動結構將消費者與企業受眾混合在一起，掩蓋了關鍵的企業對企業 (B2B) 需求訊號，也限制了針對不同受眾進行最佳化的能力。

挑戰具有多重面向。在亞馬遜上，企業買家的購物行為與一般消費者明顯不同，多數採購集中於平日而非週末。若未針對這些差異制定策略，廣告投放將無法對齊實際需求，導致錯失成長機會。該品牌需要一種方法，能夠區分 B2B 與消費者訊號、提升對關鍵成效因素的可視性，並在維持良好廣告投資報酬率的同時，推動可擴展的成長。

Boxed Water 與 Quartile 合作，Quartile 是進階的亞馬遜廣告合作夥伴，專精於 AI 支援的廣告管理與分析。雙方共同制定了一套進階策略，旨在幫助挖掘被忽略的需求場景，並建立可持續複製的成長架構。目標很明確：其目標明確：加速 B2B 銷售年成長 20%、將 ACOS 從約 14% 降低至 10% 以下、在提升效率的同時，達成總銷售成長 10%、降低總廣告投入產出比，以改善整體帳戶績效。

方法

Quartile 的分析顯示，亞馬遜上的企業受眾展現了與消費者受眾不同的行為。將兩者放在同一廣告活動結構中，會掩蓋關鍵的績效訊號，並限制最佳化的潛力。

該團隊協助 Boxed Water Is Better 重新設計帳戶架構，將 B2B 與企業對顧客 (B2C) 需求訊號分開，打造差異化的商品推廣結構，使各細分夠獨立最佳化。這包括為高銷量商品建立專屬的商品推廣自動廣告活動，以鎖定 Amazon Business 受眾，同時建立批量廣告活動，以在更廣泛的商品中有效率地涵蓋商品目錄。

商品層級分析也發現，三項商品貢獻了近 80% 的總營收，使 Quartile 能夠協助將投資集中於這些高影響力商品上。利用 Amazon Marketing Stream 洞察，團隊進一步辨識出企業買家在平日具有較強的購買行為，並實施廣告展示時間最佳化策略：在平日商業時段提高競價，同時降低週末轉化較低時段的投資。

為了維持品牌權益並掌握高意圖受眾，Quartile 也協助在商品詳情頁上部署防禦型的商品推廣活動，確保品牌能有效觸及正在評估商品的消費者。該策略結合了亞馬遜行銷雲端的洞察與自有 AI 技術，建立出以行為為基礎的智慧競價方式，並與實際購買模式相符。

此方法展現了如何透過發掘在亞馬遜上被忽略的需求場景，開啟新的成長機會。透過將 Amazon Business 視為獨立的採購通路，Quartile 成功協助將原本混合的帳戶轉型為分群且以洞察驅動的架構，同時提升效率與營收成長。

結果

在實施策略後的前 20 天內，成效即大幅超越所有既定目標。B2B 年增銷售成長在 12 月達到 25%，全年累計達 34%，超越原先 20% 的目標，展現需求細分策略的成效。¹

廣告效率顯著提升，ACOS 從 14.22% 降至 5.8%（年增），遠低於 10% 的目標，代表廣告表現出現根本性改善。² 總年增銷售成長在 12 月達 18.57%，接近原定 10% 目標的兩倍，同時維持更佳的效率指標。³

總廣告投入產出比下降 29%（從 2.0% 降至 1.4%），證明該策略同時實現效率提升與可擴張的營收成長。⁴ 這些成果驗證了區分 B2B 需求訊號並依據企業採購行為調整競價策略的有效性。

除了短期績效外，此廣告活動也建立了一套可複製的方法，讓其他廣告商能夠發掘隱藏的需求細分，並在亞馬遜上擴大績效。此成功案例也顯示，透過結合亞馬遜行銷雲端、Amazon Marketing Stream 與策略性的廣告活動架構，品牌能有效協助在過去被忽略的購買場景中釋放成長潛力。

資料來源

^1-4 Boxed Water is Better，美國，2025-2026 年。