Perpetua 和 Cartograph 協助 Davids Toothpaste 將購買率提升 2,421%

目標

Davids Toothpaste 是一個在亞馬遜品牌旗艦店銷售的中小型美妝與個人護理品牌，致力於在競爭日益激烈的市場中，有效擴大品牌新客 (NTB) 的成長與營收，同時維持運營效率。過去的做法依賴各自獨立的廣告活動類型與最後接觸歸因，導致難以了解上層及中層漏斗策略如何影響轉換。該品牌需要一套協調一致的方法，以解鎖全漏斗洞察，並推動可擴展的獲客機制。

此挑戰涉及的專業門檻極高，非單一合作夥伴能獨立勝任。Cartograph 是一家專精於媒體策略與創意素材部署的代理商合作夥伴，雖具備策略願景，卻缺乏可擴展的即時最佳化能力。Perpetua 是一家專精於自動化與進階分析的技術合作夥伴，也是亞馬遜廣告的進階合作夥伴，提供了執行引擎，但需要明確的策略方向才能充分發揮潛力。他們共同設定了宏大的目標：將品牌新客 (NTB) 比例提升至 60% 以上、透過多點觸及互動提高購買率、將廣告投資報酬率 (ROAS) 提升至少 15%，並改善全漏斗的媒體運用效率。

方法

此次合作的突破性洞察，在於認識到擴大 Davids Toothpaste 規模需要超越最後接觸歸因，以了解顧客旅程中每個接觸點的實際價值。Cartograph 負責策略架構，包括設計全漏斗媒體計畫、發掘成長機會，以及建立創意框架；Perpetua 則透過競價自動化、即時最佳化，以及進階亞馬遜行銷雲分析功能，協助策略具體執行。

該團隊針對三個階段制定了協調一致的全漏斗策略。在漏斗的上層，透過品牌推廣影片和績效+ 獲客廣告活動，並結合亞馬遜 DSP 內部受眾，在新顧客中建立品牌知名度。中層漏斗策略包括商品推廣影片，以及透過亞馬遜行銷雲受眾競價最佳化，吸引處於考慮階段的顧客。在漏斗下層，亞馬遜 DSP 重新定向及績效+ 廣告活動協助將高購買意願受眾轉化為顧客。

這套方法的基礎是亞馬遜行銷雲。合作夥伴運用購買路徑分析報告，突破最後接觸歸因的限制，深入了解多個接觸點如何協同運作，進而推動轉換。他們共同制定受眾策略，包括透過亞馬遜行銷雲進行搜尋字詞和加入購物車的再定向，建立閉環系統，將洞察資料作為實際執行的依據，持續提升成效。

創意策略發揮了關鍵作用。Cartograph 設計了影片優先創意開發策略，針對各漏斗階段量身打造內容，Perpetua 則運用自動化功能，確保這些素材能在最佳時機投放，並進行競價調整。最終成果是策略思考與技術執行的完美結合，雙方充分發揮互補優勢，共同推升品牌績效。

結果

此次成果超越了所有目標，驗證了協調多點觸及策略相較於單一通路方式的強大效益。相較於僅透過單一通路觸及顧客，透過此協調式多點觸及策略接觸的顧客購買率提升了 2,421%，遠遠超過提升 500% 的目標¹。此結果證實了經妥善規劃的全漏斗參與策略，能從根本上改變顧客的行為模式。

創意素材的表現同樣令人印象深刻。商品推廣影片廣告的點擊率比靜態商品推廣格式高出最多 300%，超越了成長 100% 的目標，進一步證明了影片優先創意素材在整個漏斗中的價值²。

品牌新客獲客表現亮眼，品牌新客平郡購買比例超過 80%，大幅超越 60% 的基準³。針對該類別的亞馬遜 DSP 內部受眾，持續帶動 78% 以上的品牌新客表現，並達到高效的品牌新客廣告投資報酬率 (ROAS)；而亞馬遜行銷雲驅動的受眾，則將品牌新客購買率提升至 83% 以上，進一步強化了潛在客戶開發的成效與轉換效率⁴。與標準再定向相比，績效+ 廣告活動的廣告投資報酬率提升了 +26.8% 至 +29.4%，幾乎是成長 15% 目標的兩倍⁵。媒體效益也大幅提升，透過績效+，有效每千次曝光成本 (eCPM) 降低了 77.1%⁶。

除了立竿見影的成效外，此次廣告活動也建立了一套可複製的代理商與技術合作夥伴協作模式：結合 Cartograph 在媒體統籌方面的專業知識，以及 Perpetua 的自動化功能與 AMC 數據洞察，共同推動全漏斗成長。

資料來源

^1–6 Davids Toothpaste，美國，2026 年。