Nutrafol 運用 Fire TV 精選內容輪播器達到 58% 的品牌新客率，創下高於基準值 163% 的佳績

目標

Nutrafol 是一家領先的頭髮保健品牌，希望透過利用亞馬遜裝置廣告解決方案，專注提升核心商品項目的顧客獲取成效。此品牌的主要目標是吸引更多品牌新客，並提升在亞馬遜商店的銷售額，同時突破常新廣告投資報酬率基準。Nutrafol 之前僅進行 Alexa 主畫面廣告活動，並希望測試擴展到 Fire TV 廣告是否可以進一步提高品牌新客獲取率。此品牌需要一項協調的裝置廣告策略，既能充分提高在亞馬遜聯網電視領域的可見度，又能保持強勁的成效效率。由於具競爭力的頭髮保健類別需要持續一致的顧客獲取方式，Nutrafol 旨在確定哪些裝置廣告位可以帶來最高的品牌新客率，同時仍能產生有利可圖的回報。此廣告活動測試 Fire TV 的優質廣告版位是否可以輔助現有的 Alexa 策略，在整個消費者旅程中建立多個接觸點。

方法

Nutrafol 在亞馬遜的聯網電視領域中實施了三管齊下的全方位裝置廣告策略，並只專注於美國市場。此品牌先於 1 月投放 Fire TV 精選內容輪播器廣告，利用專門設計的自訂圖片來展示其頭髮保健商品，以吸引 Fire TV 觀眾的關注。Fire TV 精選內容輪播器是一種原生廣告格式，可無縫整合到 Fire TV 主畫面體驗中，提供了更高可見度，而不會阻礙觀看體驗，進而在顧客積極選擇觀看內容時創造高影響力的品牌時刻。Nutrafol 在現有的 Alexa 廣告位之上，於 2025 財政年度延長了 Alexa 主畫面廣告活動，透過量身打造的創意突出商品優勢，在 Echo Show 裝置上保持一致的可見度。此品牌在 4 月進一步擴展廣告方案，將 Fire TV 螢幕保護程式廣告加到多媒介組合中，創造了另一個優質接觸點，在觀看期間的自然休息時間觸及顧客。這種協調的方法在全部三個廣告位均利用自訂創意，確保品牌訊息一致，同時針對其特定觀看環境將每種格式最佳化。所有廣告活動都引導顧客在亞馬遜商店購物，創造從廣告曝光到購買的無縫路徑。

結果

協調的裝置廣告活動帶來了卓越成效，Fire TV 精選內容輪播器亦成為了獲取新客的傑出工具。Fire TV 精選內容輪播器達到了 58% 的品牌新客率，比 Nutrafol 歸因於廣告的常新 NTB 率高 163%，同時帶來 1.63 美元的廣告投資報酬率 (ROAS)¹。這個優質的 Fire TV 廣告位在吸引新顧客方面的成效顯著勝於其他策略，證明 Fire TV 高可見度的主畫面位置能有效實現顧客獲取目標。Alexa 主畫面廣告帶來了 2.97 美元的 ROAS 及 25% 的品牌新客率，比這個品牌的常新 ROAS 提高了 337%²。Fire TV 螢幕保護程式廣告達到了 2.43 美元的 ROAS 及 22% 的品牌新客率，同樣顯著超越基準 ROAS 和消費類包裝商品 (CPG) 類別基準³。全部三種策略都勝於 CPG 成效標準，證明裝置廣告能有效地在健康保健類別中提高效率和顧客獲取成效。購買路徑分析揭示了強大的協同效果： 當用戶在消費者旅程中接觸到全部三種策略時，品牌歸因於廣告的購買率顯著提高，證明在 Fire TV 和 Alexa 採用協調一致的裝置廣告位能創造複合價值。

資料來源

^1-3亞馬遜行銷雲端，美國，2025 年。2025 年廣告檔期 - 持續投放。