Noble House 使用亞馬遜 DSP 啟用跨流域的受眾

Noble House Home Furnishings 的願景是成為傢俱市場的主導力量。該公司隨時有超過 10,000 個 SKU 庫存，因此您可以訂購商品以「準時」運輸，以滿足客戶的所有需求。Noble House 擁有 20 多年的產業經驗，幫助客戶受益於中國、印度、越南、馬來西亞及美國等地製造的各種產品。

2019 年，室內外家具和家居用品公司 Noble House Home Furnishing 與 Tinuiti 合作，從託管服務亞馬遜 DSP 過渡到自助式亞馬遜 DSP，並更有效地細分受眾群體，為其 Christopher Knight Home 吸引新客戶關鍵季節性購買期間的品牌。

Tinuiti 和 Noble House 建立了進階的亞馬遜 DSP 策略，以利推動流域上部和流域下部廣告活動，並實施新的目錄細分。

首先，Tinuiti 與亞馬遜和 Noble House Home Furnishings 合作，制定策略性的亞馬遜 DSP 多媒體計畫，以根據季節性接觸流域上部和下部受眾。

例如，在夏季期間，他們針對戶外露台傢俱和臥室傢俱量身打造的特定細分，吸引大量受眾，然後通過亞馬遜 DSP 跟進那些沒有購買的顧客再行銷活動。這使他們能夠利用認知度並同時推動需求。

此外，新的目錄細分幫助 Noble House 擴展其方法。Noble House Home Furnishings 帶著約 50 個重點 ASIN 來到 Tinuiti，為其建置亞馬遜 DSP 策略。Tinuiti 決定依據 9 個新類別（包括餐椅，凳子及戶外休息椅）對 ASIN 進行分組。若要在亞馬遜 DSP 中使用再行銷受眾，受眾規模必須符合最低門檻。透過將 ASIN 分為特定類別，他們能夠達到這些門檻，並成功在行銷（亞馬遜站內和按產品類型）進行重新市場。

使用亞馬遜 DSP 執行流域上部和下部廣告活動對 Noble House 的產品線特別有效。在亞馬遜上的傢俱購物旅程是一個相對較長的過程。從初始搜尋到最終購買，一般顧客需要三週的時間。在此期間，他們平均會查看 14~15 個商品詳情頁，並考慮 7~8 個產品。¹

使用亞馬遜 DSP 執行流域上部（亞馬遜站內）廣告活動幫助 Noble House 提高購買意向，並培養更多可供再行銷的流域下部受眾。購物體驗並不始終是線性的，而在這種情況下，亞馬遜 DSP 為 Noble House 提供了機會，不僅吸引新的受眾並將他們帶入行銷流域，還可以與對目錄表現興趣的顧客重新互動，並在購買路徑中保持首位。

對 NHHF 的產品線而言，透過亞馬遜 DSP 投放流域上部和流域下部廣告活動的效果特別好。由於產品與傢俱有關，顧客在購買時通常會慢慢考慮。亞馬遜 DSP 流域上部宣傳活動（市場內）有助於提升我們的流域下部集區（重新定向）。由於購物體驗並不始終是線性模式，亞馬遜 DSP 讓我們不僅有機會觸及新受眾，將他們引導至流域，還可以在顧客對我們目錄中的商品表現出興趣後對他們進行再定位。

– Evan Walsh，Tinuiti 亞馬遜與站點資深程式分析師

• 從認知度的角度來看，他們看到詳情頁面縂瀏覽量每年增加 2 倍。
• 從購買意向角度來看，他們看到 (CTR) 點閱率增加 48%。點閱率增加是對越來越多購買意向的正面跡象，因為這意味著更多的顧客有興趣瞭解有關該產品的更多資訊。
• 從轉換角度來看，他們看到新品牌購買量增加 28%。
• 最後，他們也看到廣告投資報酬率增加了 4 倍。

Tinuiti 的 Evan 瞭解我們的目標，即要在銷售流域的各個層級推動流量，並在考慮廣告投資報酬率的情況下負責任地進行支出。透過亞馬遜 DSP 在整個消費者旅程中建立受眾，我們取得了令人難以置信的結果。

– Amy Feder，House Home Furnishings LLC 電子商務和行銷總監