L’Oréal Professionnel 是歐萊雅集團旗下的專業品牌，準備在 Amazon.ae 推出其突破性新品 Absolute Repair Molecular，該商品宣稱只需一次使用即可逆轉兩年的髮質損傷。他們訂下三大核心目標：在 Amazon.ae 上建立品牌知名度、提升互動，並最終透過商品上市策略推動銷售成長。

透過解析其品牌提升洞察研究，L’Oréal Professionnel 發現年輕受眾對 Absolute Repair Molecular 的購買與考慮意願更高。¹ 這項關鍵發現不僅證實了該商品在數位熟悉型顧客中的吸引力，也突顯了針對年長族群調整與客製化廣告的必要性。該美妝品牌與亞馬遜廣告合作，在亞馬遜上策劃了一場全流域廣告活動。

全流域策略

為了將 Absolute Repair Molecular 推向前線，該廣告活動涵蓋了從知名度到轉化的每個消費者旅程階段。雖然該品牌的推廣廣告不間斷投放，但這次新品發佈需要更多的行銷推手。在上市當天，Amazon.ae 首頁上的廣告位放大了新商品的話題熱度。這項高影響力的包版廣告立即將大量流量帶到品牌旗艦店，促成流量激增。

該美妝品牌與亞馬遜廣告密切合作，設計了專屬的登錄頁面。這個數位中心深入介紹商品分子層級的損傷修復，並展示其如何與傳統的 Absolute Repair 系列區隔。透過整合商品詳情、教育內容及客戶評價於一處，品牌順利引導好奇心走向購買。

L’Oréal Professionnel 的自訂品牌旗艦店

此外，廣告活動的亞馬遜 DSP 策略運用影片廣告與展示廣告，以視覺化的故事敘述展現「時光機」概念，輕鬆突顯商品的核心成分與先進技術。策略性的再行銷流域確保了有效的消費者旅程，透過更廣泛的訊息重新吸引冷卻受眾，同時以量身打造的提示與優惠引導有興趣的受眾，最終促進更多轉化。

此外，推廣廣告也被用來協助 Absolute Repair Molecular 在競爭激烈的護髮品類中脫穎而出。商品推廣與品牌推廣利用商品重點與影片素材來吸引尋找沙龍級解決方案的顧客，影片格式清楚傳達了「一次使用修復兩年損傷」與「重塑髮絲分子層」等關鍵優點。 同時，展示型推廣運用內容相關投放搭配影片，保持在積極探索護髮選項的顧客中高曝光率，確保持續的存在感並加強品牌知名度。

最後，透過網路名人合作策劃了一波熱烈的社群媒體推廣。每個通路都將潛在顧客導入 Amazon.ae，在那裡，透過完整的商品詳情頁與引人入勝的創意素材，解答任何關於商品的疑問。

結果

在整個廣告活動期間，L’Oréal Professionnel 的動能大幅提升，證實其全流域式銷方法的有效性。透過亞馬遜 DSP，提升知名度的廣告累積超過三百萬次曝光數，在潛在顧客間建立了顯著的品牌知名度。² 以購買為導向的亞馬遜 DSP 廣告達成 2.4 的 ROAS，證明重新吸引受眾、高影響力的影片與展示策略的組合，有效協助顧客從初步興趣轉化為實際購買。³

在商品上市當天的首頁包版廣告可說是決定勝負的關鍵，當日整體 ROAS 高達 32.13。⁴ 這是前一日的 4.5 倍，平均每日銷售量相較於首頁曝光啟動前成長了 63%。⁵

最後，在 Absolute Repair Molecular 的推廣廣告類別中，該品牌創下了 8.1 的總 ROAS，這代表每投入 1 美元廣告費，品牌在整體營收方面就獲得了顯著回報。⁶

透過著重在整個流域，該品牌成功整合亞馬遜專屬行銷工具、社群媒體聲量與影響力合作夥伴，打造出一場與多元年齡層產生共鳴的整合廣告活動，進而帶動商業成效。

資料來源

¹ Lucid 品牌提升洞察研究，L’Oréal Professionnel，阿拉伯聯合大公國，2024 年。

^2-6 亞馬遜研究，阿拉伯聯合大公國，2024 年