案例研究
對於像 Loftie 這樣的小型企業來說，亞馬遜廣告幫助他們的顧客安然入睡
目標
- 觸及更多客戶
- 提高顧客對品牌幫助顧客睡得更好之使命的認知度
- 教育顧客了解其優質產品的價值
方法
- 運用跨產品策略，結合商品推廣、品牌推廣和展示型推廣，以觸及廣泛受眾
- 使用品牌推廣影片強調產品的主要優點並提升購買意向
- 在節日附近推出廣告活動，以利用購物旺季
結果
- 廣告投資報酬率 (ROAS) 為 5.66 美元
- 廣告投入產出比 (ACOS) 為 17.68%
- 點擊率為 1.06%，這使他們在類別中的百分位數排名為 75%
Loftie 創始人 Matt Hassett 推出該品牌，以幫助他的顧客擺脫手機的束縛並獲得更好的睡眠。
2017 年，Matt Hassett 是紐約市 IDEO 設計公司的常駐企業家。當時，他注意到，他的朋友和同事都很難從他們的科技產品解脫出來。他記得：「很多人都在苦思如何在網路生活和其他生活之間取得平衡。」「我也很難控制我的手機使用時間。這種情況在科技公司開始發布產品之前，甚至在追蹤我們使用設備的時間之前就已經存在。」
於是，哈塞特開始開發一種新方法，幫助自己和周圍的人與他們的小工具更加和諧地相處。在嘗試了一些想法（包括一個應用程式）之後，Hassett 建立了 Loftie 品牌，幫助顧客擺脫手機的束縛，並透過巧妙運用環境和行為設計的產品來改變習慣，從而獲得更好的睡眠。
「許多人將手機放在臥室裡作為鬧鐘。這很容易解釋為什麼要把它帶上床。但如果你把手機放在另一個房間，你就能與手機建立界限和分離，這是獲得良好睡眠的關鍵，」哈塞特說。「這引起了人們的共鳴，也是我們的核心訊息。」
在整個 2018 年和 2019 年，哈塞特致力於設計一款智慧鬧鐘，幫助用戶在夜間斷開與手機的聯繫。經過數月的研究和調查，以及對客戶痛點的深入挖掘，他於 2020 年推出了第一批 Loftie 鬧鐘。起初，由於媒體報導以及口碑和社群媒體的傳播，Loftie 取得了巨大成功。
但哈塞特也知道，亞馬遜是他發展小企業的重要起點。2021 年，Loftie 開始在亞馬遜的品牌旗艦店銷售，並開始使用亞馬遜廣告來幫助吸引更多客戶。「您只需要在那裡，尤其是對於早期直接面向消費者的小型品牌來說，」哈塞特說。「您可以利用廣告讓自己處於有利位置，然後依靠亞馬遜購物的自然特性讓您走得更遠。你是在試圖跳入水流之中，並待在裡面。」
到 2022 年，Loftie 已準備好在亞馬遜上繼續發展，並推出了強大的商品推廣、品牌推廣和展示型推廣廣告活動，以與更多受眾建立聯繫。
Loftie 智慧鬧鐘可幫助使用者在夜間中斷與手機的連線，於 2020 年首次出貨。
在亞馬遜廣告的幫助下實現早期成長。之後，Loftie 推出了新產品，包括專為睡眠設計的燈具。
2022 年，Loftie 繼續在亞馬遜上成長，透過一項廣告活動與更大的受眾建立聯繫。
讓更多的顧客獲得更好的睡眠
Hassett 表示，經過媒體、口碑和亞馬遜廣告的早期發展，Loftie 推出了更多產品，包括一款專為睡眠設計的檯燈，並有能力與更大的品牌競爭。2022 年，Loftie 開始宣傳他們的使命和產品，以幫助客戶更好地睡眠，並改善科技與生活的平衡。為了實現這些目標，Loftie 推出了一個廣告活動，其中包括商品推廣、品牌推廣和更多展示型推廣廣告，尤其是在假日前。
「我們是一家小企業，資金只有其他一些品牌的一小部分，我們的想法是：我們如何與之競爭？ 我們怎樣才能讓自己成為購物者的更好選擇？」 哈塞特說。
Loftie 還專注於品牌推廣影片，他們利用該影片向客戶強調其產品的主要優勢。透過影片廣告，Loftie 能夠與客戶溝通他們的鬧鐘是如何從眾多鬧鐘中脫穎而出的。這有助於提高客戶的關注度，使他們在同類產品中脫穎而出。
哈塞特說：「我們的品牌面臨的挑戰是，我們是一個高端產品，我們必須確保我們真正清楚地知道你得到了什麼 - 這不僅僅是一個鬧鐘；你得到的是一個白噪聲機 、一個藍牙揚聲器，以及終身免費存取隨時間更新和變化的內容。「我們更注重分享這種價值主張。」
2021 年，Loftie 開始在亞馬遜的品牌旗艦店銷售，並開始使用亞馬遜廣告來幫助吸引更多客戶。「您只需要在那裡，尤其是對於早期直接面向消費者的小型品牌來說，」哈塞特說。
利用良好的亞馬遜廣告策略為小型企業帶來好處
2022 年，Loftie 的商品推廣活動的平均廣告投資報酬率 (ROAS) 為 5.66 美元，廣告投入產出比 (ACOS) 為 17.68%。同時，該品牌贊助品牌活動的點擊率為 1.06%，在同類產品中排名第 75 位。
「我們肯定認為這是一次成功，」哈塞特說。「我們希望使用亞馬遜廣告將自己定位成幫助睡眠的優質產品。廣告可幫助您達到該定位，以觸及在亞馬遜上瀏覽的客戶。然後，您可以在產品頁面上說明案例，並發送客戶喜歡的產品。」
哈塞特表示，對小型企業來說，亞馬遜廣告可能是發展品牌和接觸受眾的重要處所。
「您得在亞馬遜上進行銷售。而且，您還要先用亞馬遜廣告來幫助您走出困境。您可利用廣告來幫助自己在產品類別中樹立形象，」哈塞特說。「如果您剛剛開始，您要投資廣告，然後用真正的優質產品來證明自己，讓客戶滿意。」
2023 年，哈塞特說，他重點關注增加 Loftie 在亞馬遜上的轉化率以及在時間推移下的品牌銷售額。這將包括更多地投資於展示型推廣，以及全流域方案，來幫助品牌發展。
1-2 來源： 機構提供的數據，美國，2023 年。