LG Display 和 DigitalFirst 開創提高品牌認知度的新方法

自 2013 年以來，LG Display 一直為電視製造商提供有機發光二極體 (OLED) 面板，使人們能夠體驗再現大自然且生動、舒適及環保的 OLED 影像。即使消費者對高品質螢幕表露出更大的興趣，但 LG Display 仍在說服消費者相信 OLED 螢幕的優質價值時面臨了挑戰。具體而言，儘管 LG Display 並未實際在亞馬遜上進行銷售，但他們仍需要協助 OLED 電視製造商在亞馬遜上銷售，進而讓受眾更加認識 OLED 技術的獨特優勢。

為了解決這些問題，LG Display 與亞馬遜廣告合作夥伴 DigitalFirst Inc (DigitalFirst) 在 Prime 會員日到來前合作展開了 OLED 品牌認知度廣告活動。根據多個關鍵績效指標，他們的努力獲證實為 LG Display 帶來了成功。

DigitalFirst 建立了特殊的登陸頁面 (SLA)，讓 LG Display 能夠任意構建內容，並可完整存取亞馬遜廣告訊號和解決方案。然後，他們協助 LG Display 將顧客細分為三個興趣定向群組：遊戲玩家、家庭劇院愛好者和一般電視買家，以便該品牌可以更好地量身打造他們的受眾訊息。這種以顧客為中心的方法在 Prime 會員日到來前的幾個月裡帶來了很高的參與度。為了帶動 Prime 會員日的銷售額，DigitalFirst 使用過頂服務 (OTT) 串流電視廣告最大化顧客觸及範圍，此類廣告會觸及擁有機齡 5 年以上電視的顧客，並傳達 OLED 電視的優點。

LG Display 還在整個廣告活動期間應用洞察以最佳化影響力。他們使用亞馬遜 DSP 來執行創意 A/B 測試，該測試顯示了他們如何將位於不同地區和行銷流域階段的顧客進行細分。這有助於他們量身打造訊息，以更好地吸引每個群體。

此外，LG Display 仰賴亞馬遜行銷雲端 (AMC) 的資訊來進行深入的消費者旅程和每日轉換分析。這些洞察讓 LG Display 能夠更好地識別價值最高的受眾和最活躍的轉換時段，使他們能夠透過 OTT 廣告活動更有效地擴大其觸及範圍。

LG Display 和 DigitalFirst 利用受眾分類及個人化訊息，成功向顧客傳達 OLED 的優勢，美國地區的廣告流量在廣告活動期間平均增加了 38%。¹ 此外，LG Display OLED 品牌認知度提高了 16%，進一步證明訊息傳遞的有效性。²

LG Display 和 DigitalFirst 的努力也為 Prime 會員日帶來了更多銷售額。根據亞馬遜品牌提升調查顯示，透過在初始認知度廣告活動後向顧客傳達訊息，OLED 螢幕的偏好度與前一年相比增加了 11%。³ 因此，LG Display 的 Prime 會員日廣告活動在美國地區的廣告投資報酬率達到 5,916%。⁴

DigitalFirst 以創新方式運用 SLA，為 LG Display 和其他非亞馬遜廣告主創造了新的機會，並因此入圍 2023 年創意品牌建設獎決賽。他們還努力展示了 OTT 廣告技術如何協助品牌廣告活動改善結果。基於這些經驗，DigitalFirst 計劃繼續與其他各行業 (包括遊戲、汽車和金融業) 的非亞馬遜廣告主合作。