英國匯豐銀行簽帳金融卡使用率,在亞馬遜上大幅增加

匯豐銀行是全球最大銀行和金融服務機構之一,其全球業務為超過 4,000 萬名客戶提供服務。2020 年,英國滙豐銀行希望提高客戶參與度,因此尋找新方法鼓勵英國客戶使用其簽帳金融卡,支付亞馬遜上的日常消費。

使用一鍵計畫,提高簽帳金融卡的採用率

一鍵下單功能可為亞馬遜顧客自動下訂,讓顧客跳過購物車,從而簡化購物體驗。

顧客在任何產品頁面上選取「立即一鍵購買」時,系統將使用與其一鍵設定關聯的帳單和交付資訊自動下訂。這不僅能夠加快結帳速度,還能將所有一鍵下單的商品帳單,自動計在顧客選擇的簽帳金融卡上。

透過亞馬遜廣告的一鍵推廣,匯豐金融服務得以向選擇其簽帳金融卡作為一鍵付款方式的顧客推廣 (例如在亞馬遜上購物享 $10 折扣),藉此提高其簽帳金融卡在亞馬遜上的使用率。顧客可以立即享受推廣活動提供的利益,廣告商也看到了對簽帳金融卡使用的短期和長期影響。

英國滙豐銀行利用此計畫,為符合要求的客戶提供推廣優惠 (在亞馬遜上購物享 £10 折扣),藉此感謝他們選擇滙豐英國簽帳金融卡作為一鍵付款方式。

英國滙豐銀行亦與亞馬遜廣告一起執行廣告活動策略,利用各種展示創意,協助客戶探索亞馬遜上的優惠登入頁面。

該廣告活動實現了推廣目標

在為期三週的廣告活動中,選擇匯豐英國簽帳金融卡作為一鍵付款方式的客戶人數,目標達成率 100%1。平均而言,英國滙豐銀行客戶在亞馬遜上使用滙豐英國簽帳金融卡的次數同比增加了 59%,2 進而讓英國亞馬遜上的月交易量增加兩倍。

quoteUp與亞馬遜廣告合作一鍵推廣活動真是令人興奮。我們能夠吸引相關客戶。就帶動推廣換領、提高顧客在亞馬遜上使用匯豐簽帳金融卡的便利性這兩方面而言,該廣告活動大獲成功。quoteDown
– 英國匯豐銀行整合行銷經理 Jessica Dodson

1 2020 年,亞馬遜研究
2 2020 年,亞馬遜研究

重點項目

  • 目標達成率 100%
  • 每月交易量增加 2 倍