Honest Company 與 Tinuiti 合作，在亞馬遜上凸顯其美容系列

Honest Company 是由企業家、演員和紐約時報暢銷作家 Jessica Alba 於 2012 年推出，在安全和全天然消費品領域闖出了名堂。現已經成立第九年，該品牌在消費類別中推出 100 多種產品，例如嬰兒、個人護理、美容、家居、維生素和補充劑、清潔產品等。

2017 年，該品牌的護膚和化妝系列 Honest Beauty 在亞馬遜上推出。後來，在 2017 年秋季，該品牌與 Tinuiti 合作以建立進階廣告策略，後者是一家專門從事亞馬遜策略，推出和優化的績效行銷代理商。

Honest Company 的嬰兒系列迅速在亞馬遜上建立了品牌形象，團隊決心針對 Honest Beauty 同樣這麼做。鑑於美容類別已經很擁擠，Honest 團隊知道它必須展示其潔淨產品在美容空間中的價值，才能脫穎而出。

歷史上，購物搜尋結果中的推廣廣告解決方案都包含靜態商品形象。但是當品牌推廣影片推出時，Tinuiti 看到了利用影片廣告幫助提高 Honest Beauty 的產品和品牌知名度的機會。

品牌推廣影片可讓廣告商及其廣告代理商建立影片體驗，有助於讓他們的產品和品牌脫穎而出。它還提供了一個很好的機會，當客戶瀏覽某一類別內的產品時，幫助他們更清楚地了解產品的運作方式，或該產品與類似產品有何區別。

為了提高在非品牌搜尋字詞中的可見度，Honest 團隊創建了自訂影片，每部影片都凸顯不同的產品 (與一般性的品牌影片相比）。例如，其中一部影片展示 Jessica Alba 嘗試該品牌的彩色潤唇膏的每一種顏色。該自訂影片讓該品牌能吸引已經瀏覽過美容產品的新顧客。

為客戶建立影片之前，請考慮下列上佳做法：

1. 了解您的受眾： 亞馬遜客戶正在購買產品和品牌。您的內容應該具有教育性、示範性和以產品為中心。
2. 展示您的商品： 我們的研究表明，第一秒內就顯著展現商品的影片通常比沒有這麼做的影片表現更好。不要從全黑畫面淡入或從空白畫面開始，這樣會浪費吸引顧客的機會。
3. 保持簡短並聚焦品牌： 我們建議最佳影片長度為 15—30 秒，以便傳達訊息並保持吸引力。將您的內容限制在一些關鍵銷售點，以確保您的訊息被接收到。使用快速切換留住注意力。
針對格式進行優化： 此影片單元會在沒有聲音的情況下自動播放，並在購物搜尋結果中内嵌播放，但無法選擇全螢幕顯示。您的影片播放時應該沒有聲音，並且您需要確保在行動裝置可以輕鬆閱讀螢幕文字，並且不受影片區域內的用戶介面阻礙 (請參閱我們的安全區域模板)。
考慮循環播放： 此影片結束後，它將自動循環播放。考慮添加結束卡以提供喘息空間，或發揮創意，並讓您的循環播放流暢無縫。

然後 Tinuiti 專注於該品牌的流域上部方案，啟動亞馬遜 DSP 廣告活動，並選擇要接觸的產品類別新客受眾。隨著顧客開始在亞馬遜上購買該類別的產品，Tinuiti 設置了新的美容產品和新類別的護膚品受眾，以幫助建立品牌認知度。從這些廣告活動中，該品牌的品牌新客總百分比每月增加了 10% 以上。

使用品牌推廣影片和亞馬遜 DSP 廣告活動幫助 Honest 建立全流域方案，有助於提高亞馬遜顧客的產品認知度、教育和參與度。

Tinuiti 以每週的節奏來檢視廣告活動的成效，主要是透過將 Honest 的品牌推廣影片和流域上部亞馬遜 DSP 廣告活動與該品牌的廣告活動平均值進行比較。

以下是 Tinuiti 部署用來衡量表現的戰術細節：

• Tinuiti 針對點閱率 (CTR) 和點擊量進行了優化，繼續透過所有具有高參與度的關鍵字分配支出。
• 在將其廣告投入產出比 (ACOS) 和 CTR 與其非品牌廣告活動平均值進行比較後，Tinuiti 透過增加每日預算、關鍵字競價和整個廣告活動表現優於平均值的關鍵字來優化個別廣告活動。
• Tinuiti 根據帳戶平均值調整支出和競價方案。然後 Tinuiti 擴大了在增加銷售和覆蓋範圍方面取得成功的廣告活動，並降低了表現低於平均值的廣告活動的支出。

在擴展客戶的品牌推廣影片廣告活動之前，請考慮以下上佳做法：

1. 先從測試開始： 測試品牌推廣影片，並提供相關品牌和通用關鍵詞的簡短清單，持續至少兩週
2. 評估和調整競價： 評估您的曝光數和目標 KPI，並提高有效關鍵字的競價
3. 擴展定向： 擴大匹配類型並添加關鍵詞以幫助增加覆蓋範圍
4. 推廣新的 ASIN： 啟動其他廣告活動以測試其他影片內容的表現

相較於 Honest Beauty 的非品牌商品推廣和品牌推廣活動，2020 年 10 月至 2021 年 2 月期間，利用品牌推廣影片協助將每次點擊費用 (CPC) 降低了 22.5%，廣告投入產出比降低了 31%，而且廣告投資報酬率增加了 40% 以上。