目標
領先的消費電子產品品牌 Hisense Mexico 及其代理商 EPA 面臨一個共同挑戰：他們難以快速製作出符合品牌形象與當地市場需求，且具備成本效益的高品質創意圖片素材。他們之前的創意策略仰賴全球通用的創意素材，但這些內容對墨西哥當地的買家並不具吸引力。
創意開發流程緩慢 —— 製作一項新的創意素材並啟動廣告活動可能需要長達一個月的時間。為了對抗廣告疲乏而進行的創意更新既耗時又昂貴。這種缺乏靈活性的狀況，限制了 Mexico and EPA 與 EPA 與潛在顧客產生共鳴的能力。這也導致他們錯失了如 Prime 會員日等季節性活動的商機。
因此，團隊決定在亞馬遜廣告的贊助廣告活動中測試 AI 生成的創意素材，藉此最佳化創意策略。他們建立了明確且可衡量的 KPI，以便與成效基準進行比較。目標是將點閱率 (CTR) 提升 30%，廣告投資報酬率提升 25%，同時將廣告投入產出比降低 10%。他們也希望縮短創意開發流程並降低成本。
執行方法
Hisense Mexico 與 EPA 開發了一套更敏捷且數據驅動的方法。策略重點在於刻意探索非傳統受眾，並針對不同的生活風格族群量身打造創意。AI 圖片生成促使他們重新思考長期以來對其「核心」電視受眾的假設。該工具協助他們發現了能與意料之外的高價值族群產生共鳴的創意方向。為了提升互動程度，他們利用洞察來量身打造並簡化創意素材，傳遞清晰的訊息。他們專注於開發具備自定義背景的生活風格創意，使其符合投放受眾的生活風格與興趣。
Hisense Mexico 與 EPA 如何透過 AI 驅動的創意提升業績
起初只有少數團隊成員使用亞馬遜的 AI 圖片生成功能，但隨著更多同事想要嘗試這項工具，採用率便自然地增長。團隊上手非常快 —— 在測試 AI 圖片生成的一週內，他們就成功製作出多種創意素材變體，這些素材看起來不僅真實，且維持了他們的高創意標準。在使用的第一個月內，他們就產出了大量的全新創意素材 —— 不僅用於測試活動，也應用於不間斷投放廣告活動中。在短短幾個月內，他們將此應用擴展到七個先前缺乏圖片的創意素材的新業務線。EPA 採用迭代且協作的提示詞編寫方式，以精細調整整體流程。這有助於在產出大量變體的同時，維持真實感與品牌的一致性。
透過使用 AI 圖片生成，Hisense Mexico 與 EPA 現在能為每件商品開發並測試多達七種不同的創意素材變體，而以往僅能提供一到兩種。數據驅動的最佳化協助團隊每月更新創意素材，減少了廣告疲乏，並讓他們在需要更新季節性創意素材時能迅速應變。這些變體結合更頻繁的創意素材更新，帶動了顯著的成效增長。
Daniela Colunga，EPA 客戶總監AI 圖片生成協助我們將數據與創意連結，進而探索大膽的新想法。
結果
Hisense Mexico 與 EPA 成功超越了所有成效目標 —— 點擊率成長超過 50%，廣告投資報酬率提升 48%，同時將廣告投入產出比降低了 32%。1 使用 AI 圖片生成技術協助他們的創意素材開發流程轉型。創意素材製作時間從四週大幅降至不到一小時。這節省了大量的時間與成本，團隊成員現在能將更多時間投入於策略性倡議，組織也變得更加敏捷。
Hisense Mexico 和 EPA 利用 AI 來強化自身能力。他們透過 A/B 測試、生活風格意象化、情境敘事以及能引發情感共鳴的訊息，積極投入創意實驗。這種邊測邊學 (Test-and-learn) 的方法，結合更具策略性的數據運用，協助他們實現了組織演進。藉由結合數據驅動的洞察、創意發想與 AI 技術，Hisense Mexico 與 EPA 補足了創意素材成效的缺口，並與投放受眾建立了更強大的連結。因此，他們現在能更穩定地在正確的時間，向正確的人投放正確的訊息。
資料來源
1 Hisense Mexico/EPA，墨西哥，2025 年。