產品
商品推廣 - 協助增加商品銷售
案例研究
Greenworks 戶外裝備品牌成立於 2002 年,專門為自行動手 (DIY) 型消費者和美化景觀專業人士提供電池供電的工具。為了提高 2022 年 Prime 會員日期間的銷售額,Greenworks 與 CommerceIQ 共同合作。CommerceIQ 是一個專注於零售電子商務管理 (REM) 平台的進階合作夥伴,該平台協助消費品牌針對亞馬遜和數百個其他零售商規劃、監控和開展業務。
自 2020 年以來,草坪和園藝品類有了巨大的增長,Greenworks 對 2022 年抱有很高的期望。然而,天氣帶來了一個重大挑戰。春季天氣比預期晚近兩個月,導致這個品類的銷售放緩。這種意想不到的天氣變化,加上總體經濟情況,造成 Greenworks 的 2022 年規劃面臨巨大風險。Greenworks 和 CommerceIQ 都認為 Prime 會員日是一個設法增加即時銷售額的機會,也是在 2022 年全年應對這些問題的方式。
Greenworks 品牌推廣廣告範例
CommerceIQ 和 Greenworks 打造一個全流域方案,為 Prime 會員日提供兩個不同的目標:
為了制定更深入的計畫,CommerceIQ 使用亞馬遜行銷雲(AMC,亞馬遜廣告的一種整體測量和分析解決方案),借助歷史廣告活動訊號和 Greenworks 自己的匿名購物洞察,以注重隱私安全的方式確定不同的購買路徑。他們在每條路徑都依 Prime 會員日籌備階段和 Prime 會員日當天制定了連貫的全流域方案。
對於品牌新客,CommerceIQ 在 Prime 會員日之前幾週逐漸建立對核心商品品類(例如草坪梳草機、圍籬修剪機以及電動電鋸等利基商品)的認知度。在 Prime 會員日當天,CommerceIQ 對非品牌關鍵字使用了 Greenworks 自己的寬汎匹配,優先展示具有可靠庫存和有競爭力價位的庫存單位 (SKU)。
對於現有或流失的顧客,CommerceIQ 將重點放在特定商品系列的交叉銷售機會。例如,他們向以前購買過 40V 電池的受眾進行再行銷,因為這個族群更有可能再次購買該商品系列並關注新的 SKU。最重要的是,CommerceIQ 會根據庫存狀況、利潤和增量即時自動化每個廣告活動。
主要亞馬遜廣告產品和目標包括:
CommerceIQ 使用應用方案協助 Greenworks 將廣告產生的銷售額提高 225%,並將總廣告投資報酬率提高 42%。1 此外,品牌新客成長 69%,缺貨率總體下降 446 個基點。Greenworks 的已訂購商品總銷售額同比增長 89%,得以實現年度銷售目標。2
CommerceIQ 和 Greenworks 團隊計畫重複運用這些研究結果,並將其作為線上零售管理的典範。他們計畫在未來的主打活動運用以下原則:
— Greenworks 資深副總裁 Michael Reali當六月來臨,春天的天氣還沒有好轉時,我們自然會感到擔心。不僅從銷售的角度來看,還從營運資金的角度來看,都是如此。與亞馬遜廣告和 CommerceIQ 合作,執行主動的規劃以及精細的措施徹底改變了局勢。
1-2 資料來源: Greenworks,美國,2022 年。