Govee 通過品牌旗艦店和貼文吸引客戶，以建立他們在亞馬遜上的品牌形象

智能家居和照明設備公司 Govee 成立於 2017 年 11 月，其使命只有一個：照亮每個人的空間和體驗。該品牌透過應用程式控制、充滿活力和可自訂的燈光，力求「使生活變得更智慧」，同時提升日常生活的氛圍和氛圍。

作為一家重視創新的公司，Govee 認識到在亞馬遜上提升品牌存在感的重要性。自 2019 年 8 月以來，該品牌已在北美和歐洲七個國家/地區開設品牌旗艦店，並於 2020 年 6 月在 貼文（測試版）上推出。Govee 在品牌旗艦店和貼文中使用生動的生活方式圖片和富有吸引力的文案，使他們的智能家居設備套件變得生動，並讓顧客充分了解品牌產品的實際運用。

了解 Govee 如何使用品牌旗艦店和貼文（測試版）來幫助吸引顧客並使他們的品牌變得栩栩如生。

透過優質內容贏得信任

為了展示他們的品牌並吸引亞馬遜顧客的注意力，Govee 在品牌旗艦店和貼文中使用了引人注目且沉浸式的內容。他們致力於通過高品質內容展示其產品，這有助於幫助建立品牌權益和更強大的顧客忠誠度，對業務產生了有意義的影響。

此外，創建一個標誌性的品牌「指紋」，在品牌旗艦店、貼文和廣告宣傳產品中使用，有助於給顧客留下持久的印象。為了在亞馬遜保持一致的品牌體驗，對於 Govee 來說，一切重在風格。「Govee blue」是該品牌的主要顏色，在其所有品牌旗艦店和貼文中留下了印記，外加一致、統一的字體。

支持全流域營銷方案

Govee 認識到，結合使用品牌旗艦店和貼文可以幫助建立他們的品牌，並透過接觸處於購物旅程不同階段的顧客來支持他們的業務目標。他們根據不同的業務目標量身定制他們的策略：

  • 認知度: 為了幫助在新顧客中建立對其品牌的認知度，並通過新產品來觸及當前顧客，Govee 專注於他們共享的圖片和影片。他們在品牌旗艦店主頁上展示了有關他們品牌的影片，並按品類在子頁面上排列特定產品影片，以更好地教育顧客。此外，為了提高客戶亞馬遜上瀏覽時的認知度，Govee 團隊開始投資品牌推廣活動，以幫助將顧客引導到他們的品牌旗艦店進一步瞭解信息。2021 年，Govee 增加了品牌推廣投資，以吸引更多顧客前往其品牌旗艦店，使贊助品牌歸因銷售額增加了 33%。1
  • 購買意向： 季節性商店更新至關重要，這可以保持 Govee 的品牌形象相關性和分享特定內容，以在開學季、黑色星期五和網路星期一等流量高峰期推動銷售。Govee 根據每個產品類別（例如智慧燈、LED 燈和戶外燈）組織了他們的品牌旗艦店頁面，以便顧客輕鬆瀏覽和考慮他們的產品。他們還針對重要的季節性活動和節日使用帖文排程功能，以確保展示顧客屆時可能感興趣的相關產品。
  • 忠誠度： Govee 力求透過品牌旗艦店中資訊豐富的子頁面讓顧客了解該品牌的最新產品發布，從而保持顧客生意並增進品牌忠誠度。子頁面的佈局、圖片和影片會定期更新和相應地重新設計，並通過節日或亞馬遜活動的獨家優惠歡迎顧客回來。平均而言，過去 90 天內進行更新的品牌旗艦店，其回頭客數量增加了 21%，每位訪客的歸因銷售額增加了 35%。2 品牌旗艦店和貼文還為品牌提供了在亞馬遜上建立粉絲並鼓勵其關注者忠誠度的機會。透過每次品牌旗艦店或貼文的更新，Govee 每週都會監控他們在亞馬遜上的粉絲成長情況，他們也透過邀請社群媒體管道的粉絲在亞馬遜上關注該品牌來增加這些數字。

制定整體品牌計畫

Govee團隊深知，在亞馬遜打造和發展品牌時，不是單獨制定策略，更傾向於綜合運用亞馬遜廣告的自助服務解決方案。

Govee 的銷售總監 Lorain 表示，時機至關重要，同步行銷策略能夠帶來更大的影響。

Lorain 表示：「行銷計畫應該一步到位，這意味著您的內容須同時在品牌推廣、品牌旗艦店、貼文和 Amazon Live 上傳送。」「在重要發布之前，請務必提前計畫。」

績效持續提升

正如 Govee 發現的那樣，品牌旗艦店和貼文是獲得更多關注者並增加目標受眾品牌忠誠度的有影響力的方法。以下是該品牌如何獲益，按數字來看：

  • 自 2019 年 9 月在亞馬遜上推出品牌旗艦店以來，他們的平均顧客單價上升 7%。3
  • 其品牌旗艦店頁面瀏覽量提高 19 倍，轉化率比發布時高 10 倍。4
  • 透過每週發布三到四次的頻率，Govee 的參與度在不到一年的時間內攀升了 23%。他們在 2020 年 7 月的參與率為 3.9%，但在 2021 年 5 月達到 4.8%。5

「對於我們而言，貼文完美契合我們的行銷策略，再加上廣泛的宣傳活動，貼文為我們的商店帶來更多流量。」

— 洛蘭，Govee 銷售總監

若要透過透過引人入勝的內容觸及更多顧客，並並在 Amazon 上建立品牌的存在感，請立即開始使用品牌旗艦店和貼文。

1 廣告商提供的數據，美國，2019 年 8 月至 2021 年 5 月
2亞馬遜研究，全球，2020 年 5 月
3 廣告商提供的數據，美國，2019 年 8 月至 2021 年 5 月
4 廣告商提供的數據，美國，2019 年 8 月至 2021 年 5 月
5 廣告商提供的數據，美國，2019 年 8 月至 2021 年 5 月