GHD UK 靠著 Tambo 的整體亞馬遜廣告策略取得成功

GHD 是「Good Hair Day」的縮寫，其願景是「透過美髮日改變女性的生活」。 GHD 專注於持續研究並與專業造型師網路合作，提供美髮器、捲髮器、吹風機、熱刷和其他美髮商品。

GHD 英國分公司 (GHD UK) 自 2014 年開始使用亞馬遜，並自 2018 年開始使用亞馬遜廣告，最初於 2019 年第三季與專注於亞馬遜的品牌發展機構 Tambo 合作，對其在亞馬遜上的品牌形象進行稽核。GHD 希望進一步最佳化 2019 年 10 月至 12 月 (傳統上的銷售旺季) 的內容和廣告策略，因此雙方持續發展關係。

從最初的品牌稽核中，Tambo 發現了透過亞馬遜廣告進行獲取顧客的廣告活動以吸引新品牌顧客的機會。先前的 GHD 亞馬遜廣告活動則聚焦在品牌忠誠度。Tambo 著手最佳化 GHD 在亞馬遜上的形象，以體現優質美髮品牌的形象。

Tambo 將重點放在最暢銷的 GHD 商品，以協助利用品牌推廣引導獲取顧客的廣告活動，並根據零售準備工作和促銷狀態優先為商品提供廣告空間。商品推廣活動主要關注類別關鍵字，以通用關鍵字和品牌關鍵字為中心，目標是吸引新品牌顧客。為了達成品牌忠誠度目標，專門為展示型推廣投入了適度的預算，幫助 GHD 的展示廣告在其商品詳情頁的首屏展示。

一致的衡量為 Tambo 提供了動態調整廣告活動所需的洞察。每兩週對關鍵字、定位、競價和商品進行審核，確保策略維持最佳化狀態。Tambo 利用亞馬遜廣告 API 進行日常廣告活動報告來審查趨勢。Tambo 執行長 Paul Adams 也認為批量處理表是發現每月使用的新關鍵字的好方法。

與其廣告策略相結合，Tambo 對亞馬遜上的 GHD 進行了內容和品牌稽核。Tambo 和 GHD專注於商品詳情頁和品牌旗艦店內容的 A+ 頁面，針對潛在顧客的認知度和體驗進行了最佳化。在內容和廣告活動方面，則採用「高階化」策略，重點是突顯和發展 GHD 的高階商品。

2019 年 10 月 1 日至 12 月 31 日期間，GHD 在亞馬遜上的銷售額提高了 42%。在同時期，新品牌顧客佔亞馬遜 GHD 銷售額的 85%。

「高階化」策略協助 GHD 高階商品在亞馬遜的銷售成長。特別值得注意的是，GHD 的 Platinum+ 美髮器系列在 2019 年第四季大幅成長，預計銷售成本年增率達 189%。同期，GHD 商品在亞馬遜上的平均訂單價值成長了 23%。

GHD 的表現可歸功於 Tambo 的整體策略，將內容、跨亞馬遜廣告商品的廣告活動，以及廣告活動的一致報告和調整相結合。Tambo 吸引了新品牌顧客，同時專注於優質商品並確保商品詳情頁上的品牌忠誠度，為 GHD 帶來了可觀的成效。

GHD 英國電子商務重要顧客經理 Ollie Charlton 也將 Tambo 合作的成功歸功於 GHD 繁忙的第四季之前的商品/品牌稽核和策略制定。Ollie Charlton 表示：「我想強調的是，在希望改善結果的時期，也就是高峰期之前，協作設定/測試和監控廣告活動真的很重要。讓所有廣告活動在 [季節開始] 日期前兩個月左右上線並運行，如此便能在需要時提前進行最佳化。」

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