目標

STEADY JAPAN 是 STEADY（居家健身品牌）與 RELANESS（健康生活品牌）背後的公司。這兩個品牌皆以「打造一個讓人們能健康且真誠生活的社會」為願景而創立。 公司重視日式待客之道，並根據顧客的意見回饋與評價不斷改進商品。

STEADY JAPAN 於 2018 年開始在亞馬遜品牌旗艦店銷售商品，他們意識到自己的健身商品與亞馬遜的顧客群體有著天然的契合度。然而，隨著商品目錄的不斷擴大，該公司面臨的挑戰也日益嚴峻。競爭對手頻繁地干擾品類排名，使得 STEADY JAPAN 難以提升自身地位。同時，由於以往廣告活動的經驗不足，導致總 ACOS 不斷攀升，而商品類別的增加也使公司內部資源捉襟見肘。

為了維持成長，STEADY JAPAN 與亞馬遜廣告合作夥伴 Flywheel Digital 展開合作。Flywheel Digital 專注於零售營運、媒體策略和分析。雙方共同製定了明確的目標：維持品類領先地位、提高廣告投資報酬率 (ROAS)、降低總 ACOS 並優化營運流程，從而減輕內部團隊的壓力。

方法

Flywheel 與 STEADY JAPAN 攜手合作，共同打造了洞察導向型亞馬遜廣告策略，該策略圍繞著三大支柱而建立：解決方案、洞察和協作。

為了執行該策略，STEADY JAPAN 使用了針對購物旅程中不同階段量身打造的 Amazon Ads 解決方案組合。商品推廣廣告可在顧客購買時吸引他們，而品牌推廣廣告和品牌推廣影片廣告則透過具強大創意吸引力的方式，確保在競爭激烈的品類關鍵詞上維持高曝光度。此外，展示廣告在銷售高峰期間促進了再次互動，而亞馬遜行銷雲則提供了表面層級指標以外的洞察，協助團隊掌握完整的消費者旅程，並優化預算配置。

該策略還強調了由 AMC 支援的銷售計畫管理。每日銷售目標和預算會提前公佈，因此能夠在品類和商品層級進行敏捷性調整。Flywheel 與亞馬遜團隊緊密合作，將品類分析、關鍵詞研究和排名監控整合到廣告活動策略中。自動化的品類層級分時段競價有助於確保投放效率、充分提高曝光率，並提升銷售績效。此外，AMC 也用於分析入口關鍵詞和出口關鍵詞，挖掘有助於評估品類層級關鍵詞真實投資價值並指導更有效率預算分配的洞察。

在整個廣告活動期間，密切的合作確保了策略的順利實施。而整體帳戶健康度的檢查機制，是以每週總 ACOS 為基礎的績效評估檢視可推動各項廣告活動持續優化。Flywheel 會與 STEADY JAPAN 展開即時溝通，並在每週舉行兩次會議，這促進了銷售計畫和投資分配的快速調整，進而實現了更快、更有效的執行作業。

為了減少營運工作量，STEADY JAPAN 利用 Flywheel 的 Perpetua 自動出價功能，實施了根據銷售期間和非銷售期的特點制定的時間型競價策略。在銷售期，他們以獨特購買行為和競爭狀況為依據來設計競價策略，進而實現了銷售額和 ROAS 效率的雙重最大化。

結果

在採用自動競價後的第一個月，STEADY JAPAN 在維持銷售水準的同時，令總 ACOS 降低了 25%¹。促銷活動管理時間縮短 70%，²使 STEADY JAPAN 能夠將工作重心轉移到制定成長計畫和開發新商品。

品牌還在核心健身領域保持排名第一的位置，並有多項亞馬遜商品編碼 (ASIN) 名列該品類的首位。³

此外，AMC 透過識別在購買過程中產生最大影響的關鍵詞，來增強決策。這些洞察現在影響著廣告活動的設計和衡量，協助 STEADY JAPAN 超越單一指標評估，以整體視角來檢視績效。

來源

^1-3 STEADY JAPAN, JP, 2024-2025.