當一個頂尖消費電子產品品牌與亞馬遜廣告合作時,他們面臨獨特的挑戰:如何在兩個市場定位不同的產品線上,最佳化廣告策略。他們的業餘生產設備產品線在成熟市場中已經建立了良好的聲譽,而專業設備產品線自 2020 年推出以來,雖然增長迅速,但對顧客來說還不太知名。該品牌的市場營銷副總裁表示:「[最佳化廣告以增加] 總銷售額對我們來說並不適用,因為我們有不同的產品線。」
在與該品牌合作時,亞馬遜廣告分析了商品生命週期資料和成長模式,為每個細分市場制定了專屬策略。對於成熟的業餘產品線,我們建議採用聚焦於漏斗下部的保留策略,以維持市場份額。對於新興的專業產品線,我們設計以品牌為導向的方法,透過漏斗上部的內容來建立認知度和購買意向。這個差異化的策略得到驗證。成熟的產品線透過高效的顧客保留提升了 ROAS,而專業產品線則在顧客購買意向和全新顧客獲取方面取得了進展。
大規模的測試和學習
亞馬遜廣告與 Flywheel 的合作已成為領先範例,可說明如何改革媒體投資以實現品牌建立與績效,而他們也在 2024 年亞馬遜廣告 unBoxed 全球大會合作夥伴專題演講中強調了這一點。一項綜合研究在 2023 年和 2024 年分析超過 300 個廣告預算建議,並評估採用這些建議後的下游影響。這種全方位方法顯示,透過智慧化的重新分配,採用該策略的廣告主獲得了顯著的績效成長。與維持傳統方法的相似廣告主相比,實施建議策略的品牌其 ROAS 增長了 30%。3 此外,這些品牌歸因於廣告的銷售增長了 60%,而來自廣告的品牌新客銷售則增長了 90%。4 Flywheel 產品副總裁 Gabe Fishbein 表示:「這些結果展示了平衡媒體投資的力量。」「透過最佳化品牌建立與績效策略,我們的客戶將在所有關鍵指標上見到顯著改善。」

2024 年亞馬遜廣告 unBoxed 全球大會第 1 天合作夥伴專題演講由當時的總監 Amy Armstrong 主講
資料來源
1-2 亞馬遜研究,美國,2023 年 1 月 1 日至 2024 年 5 月 31 日。
3-4 亞馬遜研究,美國,2023 年至 2024 年財年。
