FINE Tissues 的Prime 會員日推廣方案如何在阿聯酋觸及新受眾

Fine Hygienic Holding 是一家專門生產衛生和保健產品的全球公司。該品牌生產各種個人護理、家居和工業用品，包括面巾、衛生紙、嬰兒尿布以及女性護理和成人尿失禁護理產品。在阿聯酋(UAE)，該公司的紙巾品牌FINE 已成為紙巾和嬰兒用品領域的傑出參與者，擁有卓越的細分市場和品牌知名度。

2022 年，由於人口擴張、城市化和高消費水平，阿聯酋的家庭消費品產業經歷了顯著的成長期。¹ 此外，在綫零售已成為該行業的重要組成部分，該地區的電子零售行業近年來經歷了快速增長 ²。預計到 2022 年，阿聯酋的電子商務交易價值將達到約 270 億美元，2018 年至 2022 年期間平均每年增長 23％。³

新館肺炎疫情 (COVID-19) 進一步加速了這一趨勢，政府透過簡化獲得零售許可證的程序來應對產業面向在綫零售的轉型。因此，許多公司投入了大量資金開發其線上銷售渠道來滿足這一需求。⁴

為了充分發揮阿聯酋國快速成長的家庭消費品線上購物行業的優勢 ⁵，Fine Hygienic Holding 始終堅持與亞馬遜廣告合作。該公司參加了一系列重要的節日活動，包括齋戒月、返校季、Prime 會員日、雙十一和白色星期五。經過深思熟慮的優勢評估為他們對與本次重要活動相關的 2022 年 Prime 會員日推廣套餐的投資提供了依據。

FINE 認識到 Prime 會員日期間產生高流量的重要性 ⁶，因此設立了 2022 年的活動目標，希望藉此機會提高品牌可見度和觸及量。他們還希望透過觸及過去可能不熟悉其品牌的新受眾來擴大顧客群體。

在 Prime 會員日正式活動日期的基礎上，廣告主還能在活動開始前以及活動結束後享有推廣機會。亞馬遜研究表明，相比未在 Prime 會員日任何階段進行推廣的品牌，在 Prime 會員日的所有階段進行推廣的品牌成功實現品牌認知度提升了 216%，購買意向提升了 214%。⁷

研究還發現，75％ 的顧客傾向於在 Prime 會員日期間購買他們在活動籌備階段了解到的產品 ⁸。因此，考慮如何提高品牌知名度並有效推廣品牌是必不可少的。此外，40% 的受訪顧客表示除了尋找促銷產品外，還會優先購買符合其價值觀的產品，而 63% 的受訪顧客則表示除了優惠產品的因素以外，會將產品品質視為影響其購買決策的最重要因素 ⁹。因此，品牌可以從這些機會中受益，不僅可以突顯品牌的限促內容，還可以向顧客展示其品牌如何為消費者提供價值。

亞馬遜廣告提供的洞察數據也表明，在 Prime 會員日前後，進入亞馬遜家庭消費品類的新顧客有所增加 ¹⁰。這為 FINE 提供了觸及品牌新客的機會。

FINE 力求透過投資推廣方案來從眾多同類品牌中脫穎而出。該品牌的廣告活動方針以「Save on FINE」為主題。 FINE 透過提供產品折扣和促銷活動激發了顧客尋找價值感並節省開銷的熱情和理念。

在Prime 會員日期間，廣告活動的發展分為三個階段，採用亞馬遜 DSP 靜態素材與響應式電子商務素材 (REC) 結合的方式來實現 FINE 的目標並提高行銷效率。

活動前期階段的重點是觸及亞馬遜上的廣泛顧客，包括家庭消費品顧客以及來自美妝、衣物清潔和食品百貨等相鄰品類的相似受眾。活動前期階段的目標是觸及所有潛在的品類顧客和 Prime 顧客，進而提升他們在 Prime 會員日活動期間購物時對 FINE 的認知度。

Prime 會員日正式階段的廣告活動為期兩天，即 2022 年7 月 23 日和 24 日。在此期間，FINE 利用展示橫幅廣告和響應式創意廣告單位以及以節省開支為主導的標題，將品牌知名度提升為轉化量，並在購物高峰期提高銷售額。

最後，活動的收尾階段的廣告活動於 7 月 25 日至 8 月 13 日期間啟動，採用 REC 並在亞馬遜廣告的效果卓越的流域下部廣告位進行投放。此階段向現有的 FINE 顧客以及對 FINE 產品感興趣但尚未轉換的顧客進行了再行銷。

事實證明，Prime 會員日推廣活動是 FINE 在 2022 年開展的最成功的廣告活動之一。在這次重要的購物活動中，該公司透過在所有三個階段進行推廣，成功實現銷售提升以及顧客互動。以下列舉了該廣告活動的部分卓越成果。

• FINE 在廣告活動期間獲得了4,848 位品牌新客。
• 瀏覽率超過類別基準 504%。
• 購買率超過品類基準 442％。
• 廣告投資報酬率 (ROAS) 表現出色，高出品類基準53%。