可口可樂 x《星際大戰》廣告活動透過亞馬遜廣告使品牌新客顧客增加 26%

目標

在一個並不遙遠的銀河系中，澳洲消費者即將見證一場強大的全新聯盟。「Refresh Your Galaxy」廣告活動結合了全球兩大最受喜愛的品牌： 可口可樂與《星際大戰》。

此次合作透過獨家包裝與沉浸式數位體驗，讓《星際大戰》系列栩栩如生，向其粉絲文化致敬。

粉絲有機會蒐集 21 款限量版可口可樂罐裝與瓶裝商品，上面印有經典《星際大戰》角色，包括達斯・維德、尤達、莉亞公主、天行者路克、曼達洛人與亞蘇卡・譚諾。

澳洲可口可樂發現了一個機會：透過這個限量系列吸引 Z 世代受眾，並點燃忠實《星際大戰》粉絲的熱情。洞察是什麼？ 《星際大戰》粉絲本質上熱愛娛樂內容。與亞馬遜廣告合作後，可口可樂建立了一套完整的全漏斗策略，以提升該系列商品的知名度，並帶動亞馬遜品牌旗艦店中的銷售轉化。

澳洲可口可樂歐洲太平洋合夥公司數位主管 Anna Mcloughlin 表示： 「我們知道收藏品能激發懷舊情感與品牌連結，而這正是傳遞此體驗的最佳方式。」

方法

限量版可口可樂設計成為核心創意素材，運用來自《星際大戰》宇宙中的經典角色與場景，打造極具吸引力的視覺內容。這些可收集包裝讓每一次購買都成為與這個深受喜愛系列建立真實連結的體驗，進而帶動收藏者的首次購買與重複購買。

The Coca-Cola Company 數位商務、商業策略與整合洞察資深總監 Michael Drew 表示： 「我們與亞馬遜密切合作，協助定義策略並打造串聯式購物體驗。亞馬遜將細分受眾群與實際執行串聯的能力，在市場上處於領先地位。我們發現可口可樂飲用者對科幻內容的興趣高出 2.2 倍。這些洞察協助我們建立更具依據的廣告活動。」

考量到《星際大戰》粉絲本身就對娛樂內容具有高度參與度，可口可樂策略性地在熱門 Prime 影片影集期間投放廣告，包括《夏日之戀》、《神隱任務》、《黑袍糾察隊》、《超自然檔案》以及《嗜血 Y 世代》。這些影集在偏好動作、劇情與科幻內容，且更可能對《星際大戰》聯名合作感興趣的受眾中表現突出，有助於提升品牌知名度。

亞馬遜廣告的品牌創新實驗室團隊在亞馬遜上打造沉浸式可口可樂品牌旗艦店，讓顧客能探索並購買該系列商品，將原本以交易為主的購物體驗，轉化為沉浸於《星際大戰》宇宙中的互動旅程。這種遊戲化方式有助於強化顧客對可口可樂品牌的情感連結。

此全漏斗策略結合了透過 Prime 影片與展示廣告建立上層漏斗知名度，並運用亞馬遜 DSP 執行精準的中層漏斗再行銷，以觸及高購買意向顧客；同時透過下層漏斗推廣廣告推動即時轉化。最關鍵的是，所有廣告活動都將顧客導向互動式品牌旗艦店，打造從靈感啟發、探索到購買的無縫體驗路徑。

結果

「Refresh Your Galaxy」廣告活動在亞馬遜生活方式畫布與開放網際網路上觸及了 920 萬名觀眾。¹ 此外，透過運用亞馬遜行銷雲，可口可樂得以深入洞察受眾如何在購買旅程中逐步推進。看過 Prime 影片廣告與首頁包版廣告的受眾，相較於未看過廣告的受眾，搜尋可口可樂商品的可能性高出 2.3 倍。²

此外，該廣告活動有 80% 的曝光數觸及了推廣廣告活動以外的受眾。這種更廣泛的觸及也帶來了實際的顧客成長。透過增加與新受眾的接觸點，可口可樂的品牌新客顧客成長了 26%，定期購聰明省顧客也增加了 12%，進一步創造長期價值。³

最值得注意的是，可口可樂在亞馬遜上的銷售額達成年增 45%。⁴ 而這次成功並不僅限於《星際大戰》聯名系列。其更廣泛的飲料商品組合，包括芬達汽水、雪碧與 Kirks，也都實現了銷售成長，證明一場成功執行的廣告活動能有效帶動整個品牌家族的成長。

在回顧此次廣告活動成效時，Mcloughlin 表示： 「在商品組合銷售影響力與品牌新客成長方面，我們不僅成功達成，甚至超越了 KPI 目標，這也打造出世界級的全漏斗執行成功範本。」

資料來源

^1–4 亞馬遜研究，澳洲，2025 年 08 月 01 日 至 2025 年 09 月 11 日。