Victor Lu 說明了 Twitch 如何在亞馬遜重新定義以文化為核心的廣告。
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對於聽到「Twitch」只聯想到遊戲的人來說，Twitch 品牌合作工作室的工作內容是什麼？
自 Twitch 誕生之初，我們便以某種形式存在，協助品牌在 Twitch 上曝光，並將它們與優質、創作者主導的內容及互動技術結合，促使觀眾在當下積極參與。這協助品牌能以其他任何地方無法達成的方式與受眾互動。很多時候，我們在構思的同時也進行教育，引導品牌瞭解 Twitch 的全程體驗。由於這一切都是即時且具互動性，重點不在於完成的商品，而是在於您與創作者、社群及品牌共度的時光。
在亞馬遜豐富的生態系統中，包括 Fire TV、Alexa、Prime 影片，Twitch 對廣告商的獨特賣點是什麼？
品牌絕對應該充分考慮整個亞馬遜平台，以最佳化行銷預算！ Twitch 能觸及大量千禧世代與 Z 世代觀眾，互動性極高，能協助品牌在難以觸及的年輕族群中留下深刻品牌印象。
我認為關鍵差異在於形式： Twitch 是直播和長影音。您正在即時觸及觀眾，因此我的團隊總是會思考：「對正在觀看直播主的人來說，哪個創意概念最合理？他們會有什麼反應？」
那種即時性聽起來很冒險。為什麼這有效？
這種形式孕育了真實性。就像在看會回應您的電視一樣。在 AI 盛行的世界裡，Twitch 無法作假；一旦有任何嘗試，人們立刻就會察覺。作為一個團隊，我們的北極星是成為全球最優秀的直播互動創作者工作室。創作者經濟已經對內容、媒體以及與受眾的直接關係帶來巨大變化，而 Twitch 是品牌在這方面與受眾互動的絕佳方式。
實際操作時會是什麼樣子？
Prime 影片推出了一個名為《秘密關卡》的節目，這是一個以熱門遊戲為題材的 15 分鐘敘事動畫系列。我們取得了其中一集的獨家 Twitch 直播觀看權，邀請直播主社群同步觀看。我們與一位直播主合作，她與自己的社群一同觀看了一集完整的《龍與地下城》，該內容由 HP Omen 獨家呈現，提供搶先體驗。這對她和她的粉絲來說，是一個非常美好的共享時刻！
可以把 Twitch 想像成下一代的戶外電影院。成千上萬的觀眾會聚集在一起，與他們喜愛的直播主一同遊玩喜愛的遊戲、手作創作、烹飪、與社群聊天、演奏音樂，甚至觀看電影或節目。這其中的魔力在於將我們三個顧客（以亞馬遜的說法），也就是觀眾、直播主和品牌，完美融合在一起。
Twitch 社群如何參與品牌啟動活動？
每位直播主都是一個頻道。
所以 Twitch 就像擁有數百萬個頻道的電視，每次有人直播，都是一個事件。我們希望將品牌置入這些事件中，並將社群固有行為轉換為商品，創造「非現場不可」的時刻。最優秀的創作者會持續在聊天室與社群互動。您輸入訊息，他們閱讀並回覆，所有人都能看到這種來回互動。這真的是一種藝術形式；直播主既要展示內容，又要關注聊天室，同時還要管理自己的裝置，就像一位直播電視主持人同時要處理三個接觸點。我們的工作是讓品牌整合變得簡單且愉快。我們調查訪問直播主、收集意見回饋，並改善體驗。如果直播主感到舒適，他們的社群也會跟著嘗試，討論品牌、嘗試新事物，並以前所未有的方式進行整合。
為什麼品牌選擇 Twitch 品牌合作工作室，而不是直接與直播主合作？
我們專注於其他人無法單獨完成的事。我們能使用 Twitch 的商品；我們能以對品牌和互動都極佳的方式，在 Twitch 平台上構建體驗。我們不斷尋找人才。很多品牌會直接與創作者合作，但透過 Twitch 品牌合作工作室，我們希望向品牌與直播主呈現一個策略性合作架構，為觀眾帶來深度互動的體驗。這就是我們的重點。
請介紹一下這一切的幕後團隊。
我們擁有一個非常出色的團隊，成員都比我聰明得多。他們是文化趨勢與 Twitch 的高度專業專家，包括構思並為品牌提供創意方向與獨家創新方案的創意策略師、負責廣告活動執行與後勤管理的啟動經理、主導創意產出的製作人，以及熟知 Twitch 網路名人、能為我們計畫尋找適合人才的影響力關係團隊。
創作者就是新興品牌；他們有自己的規則、節奏，且沒有繁瑣的審批流程。傳統工作室可能需要 12 個月和龐大預算才能完成一個節目。而直播主可以在街頭創作音樂，瞬間就能爆紅。我們正在以全新的創意力量塑造新型態內容，並在其中構建廣告形式。
讓我們來談談信任與誠信。您如何消除廣告商對在直播環境投放廣告的疑慮？
如今大多數品牌都曾與某種形式的網路名人合作，因此他們明白，操作方式與有意圖、傳統的廣告活動不同。我最喜歡品牌每年大約問一次的問題是：「一定要直播嗎？」 這是很好的教學時刻。我告訴團隊：「我們都是老師。」 我們專注於網路文化中極具影響力的一個角落，應該自信地以耐心和熱情引導品牌理解 Twitch 精神，無論是進行直播、製作廣告短片，或親自出現。當客戶與我們一起直播時，如果聊天室有人寫道：「這場直播真棒，謝謝 X 品牌」，那就是在商業場景中的自然表達。這種時刻是無法用傳統方式購買的。在 Twitch 上，它發生在當下，且整合具有真實性。
真正令人興奮的是，我們可以透過專注於以各種方式衡量互動來為顧客帶來實際成果和長期價值，無論是觀眾數、情緒反饋（Twitch 是即時獲取消費者意見回饋的絕佳方式）、品牌提及，或最重要的品牌提升洞察和與這群難以觸及受眾的親和力。將品牌帶入文化時刻與趨勢的承諾，正是由這類衡量指標支持，並向品牌展示如何以及在哪裡持續推動其互動旅程。
讓我們看看您的團隊如何與亞馬遜其他部門合作。
Twitch 有其獨特文化，亞馬遜的每個團隊都是如此。但我們喜歡精彩的跨界合作。本季將推出與 Prime 影片合作的 NBA 創作者轉播。這是一種替代性的播放方式，在創作者的 Twitch 頻道上播出特定的 Prime 影片訊號。我們在美國試行過一個版本，結合另一個 Prime 影片直播體育內容，涵蓋國家女子足球聯賽，以及巴西的單獨 futbol 活動，效果非常好。因此，我們非常興奮能與 NBA 以高標準製作這種專屬體驗，從中學習，並在 2025 年至 2026 年賽季繼續與我們出色的品牌合作夥伴共同建構。
最後，為什麼 Twitch 對您如此特別？
我經常使用的一句話是「文化就是貨幣」。 Twitch 是一種文化主張；它以流動、包容的方式存在與呼吸，充滿驚喜與樂趣，因為您永遠不知道下一刻會發生什麼。Twitch 永遠是當下的文化，我們以此進行運作，將行為商品化，並讓品牌成為其中一部分。我很喜歡能成為這其中的一部分。