轉換職業生涯： Kat 如何從反詐專員轉變為資深創意製作人

我是在 11 年前加入亞馬遜。人們聽到我最初是一位反詐專員時總是十分驚訝，這與我現在的工作大相逕庭。

我先前從反詐專員轉職為專案經理，目前則是擔任資深創意製作人。我認為很多公司無法提供這種職業上的靈活性。在亞馬遜，您切切實實地不會受到固定框架的桎梏。這是一種獨一無二的企業文化，這也是我在此長時間任職的原因。我的旅程甚至拓展到了國際舞台，我在幾週前從倫敦搬到洛杉磯，這顯示了亞馬遜在職涯發展方面的靈活性。每隔幾年，我都會覺得自己正在踏上一段全新的職涯冒險篇章。

這都歸功於主人翁精神和贏得信任等領導力守則，這些守則實際引導我完成這些轉變。如果您在亞馬遜內展現出自身能力，人們就願意讓您探索新領域。坦誠討論我對職涯的想法也是關鍵因素。當我在 2022 年表示對於在美國工作的興趣時，我的經理非常支持這項決定。在搬往洛杉磯的良機最終降臨時，儘管這意味著需要學習新技能，我依然下定決心踏出這一步，而且因為我坦率說明了自己的目標，所以我的經理全程提供協助。

我目前在廣告創意服務組織內工作，負責廣告展示和影片推廣相關作業。我曾在擔任倫敦音頻廣告創意服務職位的四年間推出 Alexa 的品牌體驗，而且目前已將工作重點轉移至視覺敘事領域。我的主要職責是接洽需要獨特廣告投放創意解決方案的合作夥伴。創意解決方案能夠包括品牌旗艦店、影片登陸頁面、外包裝廣告等，合作夥伴則可能是我們的內部 Amazon 團隊或外部廣告主。我還負責宣傳展示創意服務團隊的工作成效，這是一群由設計專家組成的小組，能夠提供各種影響力十足的創意。我會透過開發個案研究來做到這一點，這些個案研究會向廣告主和內部利害關係人展示我們的能力。其中部分研究會用於客戶推廣；而其他研究則會在我們的亞馬遜廣告網站上發布，或在活動中展示。

我們不斷進行變革。在廣告方面，亞馬遜鼓勵我們保持遠見卓識的思考方式並展開實驗。我總是告訴我的團隊要「放膽構思」，因為另類的創意可能會成為未來的潮流。在我負責 Alexa 語音品牌體驗的末期，我們正在新增影片功能，甚至與演員和名人展開語音方面的合作。

我總是告訴人們，主人翁精神等領導力守則，不僅適用於您的工作方式，還適用於您的職業生涯。如果您想在職位上打造或改變某些事情，那麼您將有機會做到這一點。Amazon 讓您自由探索自身興趣，並能夠在您覺得時機合適時調整職涯方向。

我們正處於一個非常令人興奮的廣告時代，AI 和自動化等新技術正在迅速改變我們創作和傳遞創意的方式。不過，雖然各項工具的發展十分迅速，但我們希望以正確的方式為顧客適度使用這些工具。我正在確保以創意和工具相得益彰的方式，重新構想廣告手法。這意味著將新興工具的強大功能與我們的創意專家結合，這些專家知道哪些內容會產生共鳴、令人感到喜悅，以及幫助廣告主打造自有品牌；同時必須確保在我們經手的每個專案中將均衡視為核心要素。