Microsoft France 希望透過發佈 Windows 11 引起轟動。他們選中 NBA 全明星 Tony Parker 前來助陣

2023 年 4 月 25 日 | 文稿撰寫人:Justin Kirkland

Tony Parker 手捧一台展示 Windows 11 作業系統的平板電腦

在作業系統領域,幾十年來,Microsoft Windows 一直是 PC 使用者的中流砥柱。而在體育運動領域,法裔美國人籃球傳奇人物 Tony Parker 也擁有同樣的地位。但就像大多數可靠的備用品一樣,一旦它成為生活常備品,通常很容易讓人忘記它的作用。這就是 Microsoft 在法國推出新作業系統 (OS) Windows 11 時面臨的挑戰。對於已然成為 PC 使用者生活中之必備品的作業系統,如何讓受眾爲其新版本感到興奮? 您讓一個熟悉的面孔來分享這個消息。

Microsoft 零售夥伴主管 Diane Fabre 說:「Tony Parker 談到了他的童年,以及他如何在 Windows 的陪伴下成長:Windows「綠色山丘」、聲音、MSN。」。當 Microsoft 尋找一位能夠為 Windows 11 的發佈增添個人聯繫的名人時,他是最合適的人選。從 2022 年第 4 季度開始,Microsoft 與亞馬遜廣告合作開發了一個包含三個階段的廣告活動,將 Parker 20 年的職業生涯影響力與 Windows 的歷史以及新作業系統的優勢結合起來,並在 TwitchFire TV 上推出該廣告活動的關鍵部分。該廣告活動有兩個主要目標:提高 Windows 11 的認知度並支援在法國的銷售額。這一切都透過懷舊和熟悉的視角來實現。

已知的挑戰

在發佈 Windows 11 之前,Microsoft 就已知曉激發人們的興趣將會是一項挑戰。儘管 Microsoft 擁有大量想要推廣的新功能,但他們也明白 Windows 11 並不是他們發佈的最受期待的版本;由於沒有重大的作業變化或功能性變更,此次發佈並不像過去那樣華麗。

為了迎接這項挑戰,Microsoft 聯繫了亞馬遜廣告團隊並制定了廣告活動創意。雙方共同確定邀請一位名人並精心策劃一場量身定制的名人廣告活動,透過優質媒體投放來强化該策略,進而提升關注度。

為本次廣告活動挑選知名人物時,Microsoft 知道他們想要尋找一位能與各代人交流,並且被視爲榜樣的成功商人。簡而言之,誰會是那位能夠展示 Microsoft 的新作業系統所提供之所有潛力的合適人選? Microsoft 想要實現的關鍵目標是五管齊下:提高法國地區的品牌知名度;作業系統的年購買量同比增長 10%;與非技術受眾互動;提供真實的背景故事;以及利用 Parker 的參與來提高 KPI,包括影片觀看次數、點擊率和影片完整播放率 (VCR)。

如何讓個人故事具有普遍性

在獲得前 San Antonio Spur Tony Parker 的支援後,Microsoft 推進了其三階段計畫。第一階段於 2022 年 10 月啟動,是一段將在 Twitch 和 Fire TV 上播放的 10 秒影片,在該影片中,Parker 將宣佈其與 Windows 的獨家訪談。第二階段在訪談當天啟動。發佈時,Microsoft 預訂了中央席位:網關在 Amazon.fr 上的主要廣告位。影片本身託管在自定義登錄頁面上。發佈後的最後一個階段包括從較大的對話中剪下的 30 秒片段。這些片段展示了 Windows 的優勢,並專注於個別受眾以及他們如何使用作業系統 (例如 Cloud Gaming 或 Teams)。重要的是,該廣告活動的第三階段確保這些影片在黑色星期五期間重定向到相容 Windows 11 的 PC 優惠。

此廣告活動的關鍵在於 Parker 的訪談,這段長達 26 分鐘的對話圍繞 Parker 個人與籃球以及與 Windows 之間的故事展開,從而與觀眾建立情感聯繫。零售夥伴主管 Fabre 補充道:「作爲商人,他能夠談論如何以新的方式使用 Windows,而作爲父親,他可以談論如何使用 Windows 和 Xbox Cloud Gaming。」該廣告活動立即引起了舉辦此次廣告活動之工作人員的注意,Fabre 指出,他們的一些 PC OEM 夥伴注意到了該廣告活動,並詢問他們是否可以將其品牌融入該廣告活動。

以真誠的方式使用熟悉的面孔

該廣告活動的結果對 Windows 來說是一場巨大的勝利。此次廣告活動觸及的受眾達 1,030 萬 (相當於約六分之一的法國人口)。1 展示型推廣中所使用影片的影片完整播放率為 85% (比 70% 的基準高出 15%)。2 自定義登錄頁面收穫了 3.9 萬獨立訪客的註冊量,其中 45% 的訪客觀看訪談的時間超過 6 分 30 秒 (25% 的訪客做了標記)。3 此外,亞馬遜廣告還將展示 Parker 的橫幅與先前由 Microsoft 開展的廣告活動進行比較,與以前的廣告活動相比,新廣告活動的類似廣告位獲得了 60% 的提升。4

在廣告活動期間,在 Amazon.fr 上有關 Windows PC 的搜尋結果中,25% 的產品與 Windows 相容,并且相容 Windows 11 的設備的銷售額為 150 萬歐元,皆歸功於本次發佈。5

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1-5 亞馬遜研究,法國,2022 年