連線的消費者的購物習慣

2021 年 12 月 28 日 | 撰文: 高級編輯經理麗貝卡·豐塔納

越來越多的顧客是連線的消費者,即每月至少使用一次智能電視、智能音箱、智能顯示屏或串流設備的用戶。觀眾正在線與品牌互動,以觀看串流媒體、購物和瀏覽。因此,我們與 Ipsos 合作對年齡在 18 至 64 歲之間的美國人的行為進行了調查,以了解品牌如何更好地服務這些顧客。我們從亞馬遜廣告的測量成功主管 Maggie Zhang 那裡獲得了有關該研究的見解。她分享說,連線的消費者報告每月至少一次觀看串流影片或電視內容,而亞馬遜連線的影片客戶則被定義為,聲稱每月至少使用一次亞馬遜支援廣告的串流影片服務的使用者。1

連線的消費者是指誰?

十位連接的消費者中有六位,以及十位亞馬遜連線的影片客戶中有七位,年齡介於18至44歲之間。2張說:「許多人表示他們開始計劃旅行、新工作、搬遷和購房,」這對廣告商來說是一個廣泛的機會,包括旅行、家居用品、辦公用品和其他行業。這些客戶可能會關心最新技術,並且他們對探索世界和新機會感興趣。此外,受訪者中有15%計劃在接下來的一年內創業,因此由贊助產品贊助品牌提供的初階業務策略和協助對這些新創業主可能非常有用。

連線的消費者的購物習慣

毫不意外,連線的消費者偏好在線購物。在接受調查的亞馬遜連線的影片客戶中,60% 在過去一周在亞馬遜上購買了商品。3 對於希望觸及這些線上購物者的品牌,品牌可以使用展示型推廣亞馬遜站內消費者建立聯繫。

此外,連線的消費者經常觀看串流的節目和影片。調查中的三分之二的客戶表示他們更喜歡串流而不是傳統電視,而 64% 的連線消費者表示,他們現在比以前觀看更多串流媒體。4 這為正在為串流媒體服務製作廣告的品牌帶來機會: 42% 的連線消費者表示,串流廣告比線性電視廣告更具相關性。5

品牌如何與連線的消費者互動

品牌應該怎麼做才能觸及連線的消費者? 「當今的觀眾都在使用串流媒體電視,所以品牌也應跟上腳步,」張說。品牌可以考慮製作相關廣告,在串流媒體中播放,因為有 38% 的受眾更有可能受到與他們正在觀看的節目相關的廣告影響。6調查顯示,連線的消費者甚至比社交媒體廣告更關注串流視頻廣告。

品牌在接觸連線的消費者時,應考慮使用數位廣告的多種新格式。互動式廣告,例如語音或遠程控制購買,可以幫助與這些受眾互動。此外,具有星級等功能的廣告也可以增加互動。

品牌應考慮連線的消費者的需求和行為,尤其是在串流內容時。有機會透過相關廣告吸引參與的受眾,增加銷售量和影片觀看次數。張說:「消費者當今的聯繫比以往任何時候都更緊密」「他們準備好學習、參與並探索您的品牌。」

1-6亞馬遜連線的消費者伊普索斯研究,2021 年 7 月