品牌對 2022 年戶外活動和運動購物趨勢應該有什麼瞭解

2022 年四月 8 日 | 作者:Dora Wang,內容行銷經理

無論是在陸地、水面、雪地甚至是道路上,美國各地的購物者都可以享受戶外娛樂。他們最喜歡的活動可能是露營或徒步,抑或是騎單板或騎自行車 —— 而無論是什麼活動,戶外愛好者都喜歡外出運動。他們還需要適當的設備才能做到這一點。

為了更好地了解戶外娛樂行業,亞馬遜廣告與凱度合作,調查顧客購買所需產品的方式和地點。下面是了我們 2021 年 12 月調查的一些結果。

戶外娛樂購方式式和季節性趨勢

日曆圖示

一半的戶外娛樂購買在 2 天內完成

戶外娛樂的消費者旅程相對較快:有一半的戶外娛樂購買者在開始研究後的前 24-48 小時內購買。還有 35% 在購買一周前開始研究。1

搜尋圖示

76% 的戶外娛樂購買者會在網上進行研究

至於顧客進行研究的方法,76% 的受訪者表示他們於購買前在網上收集信息。而且超過一半(54%)戶外娛樂購買是在線上進行的。2

時鐘圖示

按子類別劃分的季節性購買新趨勢

當品牌希望觸達新客戶時,他們應該考慮顧客在一年中的哪個時段更有可能首次從這個子類別中選購。例如,滑板和街頭運動在節日期間(黑色星期五、網路星期一和聖誕節)期間,新客戶數量最高。露營類的新顧客在夏季和節日購物之間的分佈相對均勻,而夏季則是新顧客進入自行車和水上運動類的季節。冬季運動在冬季會有更多新顧客。3

相關購買及戶外娛樂回購

此類別的品牌可能希望鼓勵顧客不僅購買單一商品,因此,關注那些會進行相關購買或購買戶外產品的顧客十分重要。

近四分之三的戶外娛樂購買包括多件產品

凱度調查發現,45% 的戶外娛樂顧客購物時會購買多種商品。其中,71% 購買了相關商品。4 在建立廣告策略時,戶外娛樂品牌可以考慮利用使用廣告和促銷活動來進行交叉銷售,幫助購物者找到其他產品。

回購窗口從初次購買開始延長了一年以上

戶外娛樂購買者也可以成為常客。大多數回購(74%)發生在前六個月內。5 品牌可以利用再營銷來讓受眾第一個想到自己。但是,在這六個月之後,購物者還可能在首次購買後 6-12 個月(15%)以及一年以上(11%)產生重複購買 6 ,因此請繼續與客戶聯繫,爲購買路徑的不同時刻做好準備。

在戶外娛樂中發現品牌

有一半的戶外娛樂顧客在消費者旅程開始時不確定要購買哪個品牌,因為他們心中有多個品牌或沒有一個特別的品牌。7 消費者旅程的早期階段可以成為品牌通過以認知度為中心的營銷增加曝光的機會。

品牌名稱對於冬季運動和水上運動、滑板以及街頭運動更重要

品牌名稱的重要性因子類別而異。冬季和水上運動(63%)以及滑板和街頭運動(71%)顧客表示,在購買戶外休閒設備時,品牌名稱對他們很重要。8 但是,新品牌或正在成長中的品牌也不應該爲此沮喪。其中許多購物者(70% 的冬季和水上運動顧客,77% 的滑板和街頭運動顧客)在消費者旅程中發現過新品牌或產品。9

戶外娛樂顧客在亞馬遜商店發現新品牌和產品

顧客發現新品牌和產品的地方之一就是亞馬遜品牌旗艦店。事實上,有 73% 在購買前或購買期間訪問 亞馬遜的戶外娛樂購物者表示他們發現了新品牌或產品。其中,74% 會繼續購買該品牌或產品,無論自己身在何處。10

凱度調查顯示,戶外娛樂品牌在消費者旅程中有許多接觸點,無論顧客身在何處,都能觸達潛在客戶。亞馬遜廣告提供各種廣告解決方案,協助品牌在顧客瀏覽、研究和購買時吸引受眾(有時會多於一次)。

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1-2 凱度和亞馬遜廣告戶外娛樂 P2P 研究,2021 年 12 月,美國
3 亞馬遜研究,2020 年 12 月至 2021 年 11 月,美國
4-10 凱度和亞馬遜廣告戶外娛樂 P2P 研究,2021 年 12 月,美國