熱門 Twitch 主播 Koji 知道品牌與粉絲建立聯繫的祕訣
2023 年 8 月 30 日 | Justin Kirkland,文案撰稿人
怎樣才能成爲 twitch 的名人? 歡迎來到 Going Live 系列,在這裡熱門的 Twitch 創作者介紹他們如何找到自己的社群,並打造了一個觀衆、主播和品牌可以實時聯繫的社群。
Koji 很疲憊,但如果你剛剛完成一場持續三週以上的馬拉松式 Twitch 直播,你也會覺得疲憊。這個想法是在這位人氣頗高的 Twitch 主播成爲全職創作者將近三週年之際產生的。有什麼比舉辦「subathon」以增加訂閱率,與 75.4萬訂閱者連續 22 天玩 16 小時電子遊戲更好的慶祝方式呢?? 「我顯然可以看起來很外向或活潑,但我真的不是,」他在視頻通話中說,一邊擺弄着他的雙色漸層捲髮。「我處於是另一個極端。我實際上是神經分散。我患有 [注意力缺陷/多動障礙],實際上我是自閉症患者。」
聽起來很辛苦嗎? 是的。但是三年前,當 COVID-19 疫情大流行改變了世界的運作方式時,Koji 用檸檬製作檸檬水。(或者更恰當地說,是來自 Koji 的味增——來自他的名字,也是 Koji 最喜歡的味增湯的關鍵原料。)
Koji 在過去三年裡創造的是他自己版本的 Twitch 味噌湯。例如,在最近的《Among Us》直播中,當一位觀衆分享他們對新一季《黑鏡》的興奮之情時,他就成了粉絲。他祝願同志驕傲月直播快樂。他向觀衆介紹他最喜歡的一種冰淇淋,爲那些和他一樣想吃他最喜歡的冰淇淋的人無縫地提供了該品牌的折扣券。每次互動後,聊天都會點亮起祝賀或彩虹表情符號或感謝詞。他的直播比任何遊戲相關的內容更加私密和個人化。他叫出觀衆的名字,感謝他們數月來的訂閱。
Koji 將他的頻道定義為舒適和善良的堡壘,在更廣泛的遊戲文化中有相當多毒角落。雖然其他主播都以直播特定的標題而走紅,但他精心打造了一個專注於他與觀衆關係的品牌。
Koji 擁有超過 7.5 萬的粉絲,他的重點仍然很明確:爲他的粉絲創造一個可以觀看、互動和相互交流的環境,讓每個人都感到參與其中。這種驅動力是他所做事情的一部分:從他管理聊天的方式到他參與的品牌。
從倫敦到巴厘島再回來
在疫情發生之前,Koji 曾擔任自由視覺藝術家,從事攝影、攝像等工作。他在這個職業中蒸蒸日上,決定從倫敦搬到巴厘島,享受更慢的生活節奏。自稱為「品牌愛好者」的 Koji 表示,在流媒體之前,他的大部分工作都是幫助品牌「在社交媒體上變得更酷」。
他回憶說:「甚至在孩提時代,我一直對品牌化和營銷,尤其是品牌化方面感興趣,」他說他每週都會在腦海中想象 50 個企業,想出它們的名字和 logo 的樣子。他攢了一些錢,這在疫情來襲時起到了幫助作用。創意工作逐漸減少,以及他想念自己的家人,所以他搬回倫敦並開始研究 Twitch。他幾年前就做過直播,但後來放棄了成爲全職主播的夢想。他幾乎沒有工作,只有一點積蓄,他把 COVID-19 改變想象爲實現另一個夢想的第二次機會。
從一開始,Koji 就知道品牌很重要。他說:「如果您每天播放相同的內容,我認為您更有可能吸引更多的受眾,因為他們精準地知道會發生什麼。」Koji 並不是以一款特定遊戲的直播而聞名,這在開發一個品牌時可能會很困難。相反,他選擇包容性和善良。
「確實做出了巨大的、有意識的努力,將自己的個性融入我在直播中所做的每件事中。他說:「當我第一次開始直播的時候,我每天直播Valor大約8個小時,但我很快就覺得,好吧,這行不通。」雖然特定直播是接觸現有受眾的方法,但 Koji 的方法培養了更多基於粉絲圈而非特定類型遊戲的粉絲羣。Koji 的方法觸及了遊戲社群的一些微妙之處。
根據Twitch 廣告,亞馬遜廣告和 Crowd DNA 的一份新報告 The Anatomy of Hype,電子遊戲玩家平均是5.8種不同遊戲類型的粉絲,70%的粉絲認同他們的粉絲群體和粉絲圈是他們日常生活的一部分。Koji 的直播是關於該粉絲圈和粉絲遊戲的生活方式。他正在做的是創造一個地方,讓這些人彼此找到並建立更深層次的聯繫。
Koji 說:「當我開始做直播時感覺這是一個非常艱難的地方。」「我記得作為一名主播的首要目標之一是讓陌生人在聊天中一起玩遊戲,因為 [在網上與人聯繫] 對我來說是非常困難的事情。」
每一步如何影響一個品牌
Koji 的品牌和他建立的社群的關鍵是他與觀衆之間的坦誠。在直播中,Koji 講述了自己的廣泛性焦慮障礙(GAD)以及是如何導致他的恐懼症的。與同樣患有廣泛性焦慮症的人以及他們是如何應對的聊天對話開始變得活躍起來。不知何故, Layers of Fear 的直播已經變成了一個互相支持小組——一個放鬆的小組,在那裏所有可能讓你焦慮的事情突然變得不那麼可怕了。
正如 Koji 所說的那樣,他致力於的是優先考慮真實性、友誼和善良的直播。從某種程度上來說,這是一個比專注於特定遊戲更難維繫的品牌。與為期 22 天的 subathon 一樣,觀眾期望 Koji 維持他的直播方式、與直播互動的人以及與他合作的品牌在一定程度上保持一致。最近,他發現觀衆的參與度有所下降。但 Koji 仍保持初衷,忠於自己的品牌比嘗試可能有短期回報但會疏遠他的社群的噱頭更重要。
在堅持他的品牌方面,廣告贊助也很重要。他最喜歡的是那些與他本人最密切相關的視頻,比如他在節日期間與電影製作人合作,爲可口可樂直播了三部短片。他說:「這些直播對我來說非常適合,因為我喜歡電影製作,而且我喜歡聖誕節。」「我的大多數觀衆在這一點上都很相似,即使他們不慶祝聖誕節,他們也很喜歡那種舒適的聖誕氛圍。」
對 Koji 來說,這不僅僅是與合適的品牌合作,而是打開該廣告活動的正確方法。「我真的認爲,以一種有趣的方式涉及品牌的廣告活動會更好。聊天的觀眾沉浸其中,而不是聽他們為什麼應該購買東西,」他說。他個人最喜歡的一件事是他與在線服裝和鞋子經銷商 Stock X 進行的推廣。當該公司最初向他提出這個想法時,他們希望他在阿姆斯特丹的 Twitch 會議上從他們的展位上直播。對 Koji 來說,這並不符合這個品牌。相反,他建議他們讓 Koji 在會議中心四處走動,並請真人給他們介紹一下穿搭。
他說:「整個廣告活動基本上就像在所穿的衣服中愛自己,因為你穿著的衣服而感到自信和快樂。」「我覺得這很棒,因為我在家的受眾也可以在 Twitch 會議上走一走。」
正如 Koji 所見的那樣,對粉絲來說,品牌在嘗試與觀眾互動時做出努力,並以 Koji 的受眾認為有價值的方式吸引他們很重要。Anatomy of Hype 報告稱,63% 的粉絲認同,只要品牌努力去理解粉絲圈,他們就可以參與其中。
Koji 說:「我一直努力向品牌強調這一點,因爲 Twitch 在廣告宣傳方面完全是另一回事。」「我的粉絲圈瞭解我,所以有些機會我可以放棄,因爲我的品牌完全建立在真實和健康的東西上。對我來說,做廣告是不對的。」
三年過去了,Koji 仍然對他的粉絲圈和他的成功保持謙遜的態度。「我不知道這是否是冒名頂替症候群,還是我只知道每天有多少人在 Twitch 上直播。從統計學上來說,我覺得我走到外面被閃電擊中的可能性比我把這個變成事業的可能性更大,你知道嗎?」他開玩笑地說。
Koji 說:「但是在早期的時候,我會在社交媒體渠道上花幾個小時的時間,與另一個主播聊天。我只是想讓它成功,因爲我從來沒有像現在這樣有動力和激情。真的很難理解和接受這一點,天哪,這是我的工作。」