亞馬遜連結音頻客戶: 透過亞馬遜音頻廣告吸引獨特的受眾

2022 年 1 月 20 日 | 作者:Dora Wang,內容行銷經理

「音頻無時無處不在。」

這是亞馬遜音頻廣告產品營銷主管 Patrick Givens 在亞馬遜廣告 unBoxed 全球大會上對觀眾說的話,藉此強調一天中觀眾與音頻內容互動的各種時刻(許多時刻是無屏幕的)。舉一個例子,根據愛迪生研究公司 2021 年第一季的耳負擔研究,串流音訊自 2014 年以來增長了 64%。1當我們串流音樂、聽新聞和使用語音命令時,音訊就存在於我們的智慧家居設備中輔助我們的日常生活。

亞馬遜廣告音頻廣告測量和研究組長 Givens 和 Alyson Sprague 分享了亞馬遜廣告和 Ipsos 最近進行的調查結果。我們對 3,000 名美國受訪者進行了調查,以了解連網消費者(使用連網裝置的消費者)和不使用連網裝置的消費者之間的差異。

連網消費者受眾群是指每月至少使用一次支援 Alexa 的裝置的客戶群。我們的調查發現,這些 Alexa 用戶(我們稱為亞馬遜連結音頻客戶),在其人群特徵、媒體行為和購物偏好方面都是獨一無二的。

亞馬遜連結音頻客戶的屬性

亞馬遜連結客戶通常是年輕的成年人,他們更富裕,並且處於比一般消費者更高消費能力的人生階段。他們中有 29% 表示會每天進行在線購物。因此,這些 Alexa 用戶在購買每個研究品類的可能性方面平均比普通用戶高出 30% 也就不足為奇了。2

根據調查,亞馬遜連結音頻客戶擁有智能電視的可能性比一般人口高 48%,擁有其他智能設備,例如穿戴設備,智能吸塵器,支持 WiFi 的恆溫器,智能寵物產品,智能汽車、照明等等的可能性高兩倍。

調查還發現,亞馬遜連結音頻客戶每周至少播放一次音訊的可能性比一般消費者高出 32%,在社群音訊服務上接受音訊和社群媒體創新的可能性比一般消費者高 64%。

亞馬遜連結音頻客戶對廣告有何反應

超過三分之一(38%)的亞馬遜連結音頻客戶表示他們最關注智能設備上的廣告,較之傳統電視(30%)、戶外廣告(17%)和實體店內廣告(14%)更高。

與一般消費者相比,這些 Alexa 用戶關注串流音訊中的廣告的可能性也高出 21%。

換句話說,智能音頻是接觸這些熟悉科技的消費者的關鍵渠道。

這不僅是「如何」的問題,也是「是什麼」的問題。透過音訊行銷吸引消費者時,為正確的受眾量身定制正確的訊息非常重要。我們的調查發現,亞馬遜連結音頻客戶對情境相關和量身定制的廣告內容感興趣的可能性較一般消費者高 35%。

亞馬遜音頻廣告如何吸引消費者

亞馬遜音頻廣告可以幫助您使用與他們相關的廣告吸引聽眾。您可以根據人群特徵、生活方式、音樂類型偏好,或表明對品牌產品或服務有潛在興趣的場內購物信號來吸引受眾。

在亞馬遜音頻廣告活動的一項內部研究中,我們發現,根據人群特徵和行為信號來觸達受眾 ,品牌搜索率比僅接觸人群特徵受眾高出 50%。3

如果受眾聽到了您的廣告,您如何保持他們的參與度? 在亞馬遜連線音頻客戶中,39% 表示,如果獲得語音行動呼籲 (CTA),他們更有可能回應廣告。

品牌已經能夠將語音 CTA 添加到他們的亞馬遜音訊廣告中,我們現在可以讓客戶在感興趣的情況下更方便地與這些廣告互動。透過互動式音頻廣告,在可啟用 Alexa 的裝置上收聽 Amazon Music 支持廣告的節目之客戶只需要求 Alexa「提醒我」、「向我發送更多資訊」或「加入購物車」即可。 Alexa 會知曉廣告中顯示的是哪個產品,並將該商品添加到購物車或設置相關提醒。體驗極其簡潔,為客戶在自己想要時通過語音接觸音頻廣告創造了一種輕鬆的方式。這目前還在美國廣告主的有限測試階段。

我們還將亞馬遜音訊廣告擴展到支持廣告的 Amazon Music 節目以外。例如,我們與 亞馬遜出版商服務(APS) 合作,協助廣告主在頂級音樂和廣播的出版商處獲得更多的高級第三方音訊供應。結合 APS 的亞馬遜音頻廣告目前正在測試階段,您可以聯繫音頻廣告合作夥伴經理或亞馬遜廣告帳戶主管以了解更多信息。

1 愛迪生研究,2021 年,美國
2 亞馬遜廣告和伊普索斯,2021 年,美國
3 亞馬遜研究,2021 年,美國