Amazon 如何協助客戶購買汽車

FEBRUARY 12 日, 2018

瑞秋·梅辛格
資深行銷經理

在 Amazon,我們一直在為客戶思考如何進行創新。即使不在亞馬遜上出售的產品,也是如此。汽車便是一個例子。雖然汽車不在亞馬遜上出售,但我們仍然相信我們有機會在汽車產品方面幫助客戶。

以下是 Amazon 在越來越數位化的環境中改善客戶的購車和擁有車體驗的兩種方式:

1.Amazon 車輛和 Amazon 車庫

客戶前往 Amazon 探索產品並了解產品,並且他們信任 Amazon 會協助他們做出購買決策。我們提供兩種汽車方面的服務:適合研究汽車和討論汽車的社區 Amazon Vehicles,以及 Amazon Garage,這是一種讓客戶更輕鬆地發現專為自己車輛設計的汽車零配件的方式,幫助客戶在購買車輛、零件和配件時獲得他們所需的資訊。

2.Prime Now,立即開車

現代汽車透過 2016 年的’廣告活動「Prime Now 立即開車」,與 Amazon 合作,重塑汽車購物體驗。使用 Amazon 的 Prime Now 送貨服務,鼓勵客戶註冊試駕車,但有一個有趣的前提。顧客不必得到經銷商去,而是由亞馬遜 Prime Now 代表將車送到他們家中。該廣告活動的目標是透過節省客戶購買新車的時間並減輕一部分壓力,來改善他們的試駕體驗。觀看「Prime Now 立即開車」影片,即可觀看廣告活動的畫面。

要了解一個豪華汽機車品牌如何以獨特的方式與 Amazon 合作,請閱讀我們的 Acura 部落格文章。了解有關汽車廣告的更多資訊。