品牌觸達運動服裝顧客的 3 種方式

據 Statista 稱，儘管到 2025 年，運動服裝類別預計將增長到超過 1140 億美元，以 4.6% 的複合年增長率，但 ¹ 個廣告主可能會面臨消費級別放緩的挑戰。² 凱度和 Amazon Ads 運動服裝調查發現，超過一半（51%）顧客不計畫在明年改變運動服裝的支出，28% 的受訪者計畫明年在運動服裝上花更少錢，21% 計畫在明年花更多錢購買運動服裝。³

由於大多數顧客計畫在運動服裝上花費相同或更少，因此品牌可以推動長期業務增長的有效方式是通過直接消費者 (DTC) 策略。通過了解 DTC 運動服飾顧客的旅程，包括決策過程、消費習慣以及他們研究產品的位置，品牌可以更好地接觸受歡迎的受眾，並在購買路徑中保持其產品的重點關注的問題。

在我們繼續之前，以下是一些需要記住的術語：

1. DTC 運動服顧客: 直接從運動服裝品牌擁有的網站或商店購買運動服裝的美國成年消費者
2. 運動服顧客總計： 過去三個月在任何零售商購買運動服的美國成年顧客

DTC 運動服顧客往往是高消費者，他們也喜歡經常購物： 與運動裝顧客總計相比，他們在每件運動裝產品上花費超過 100 美元的可能性高出 1.6 倍，每月至少購買一次的可能性高出 1.1 倍。⁴與購買運動服裝的總計和頻率一樣重要的是他們購買的商品。在總計運動服裝顧客中，配飾（例如帽子、包包）是運動服裝中發展最快的類別，加速總計體育服裝的 3.2 倍。⁵兒童運動服（1.5 倍），運動休閒（1.5 倍），⁶ 運動鞋（1.3 倍）也很受歡迎。⁷ 品牌可以開始建立創意和針對這些傑出品項提供策略，以推動您的品牌成長。

通過消息和優惠瞭解顧客重點關注的問題

運動服裝品牌可能希望考慮每月發送訊息的節奏，並為大量或頻繁購買的顧客提供功能會員獎勵。例如，如「下次購買 100 美元或以上時獲得免費配送服務」或「獲得最新一系列的獨家訪問權限」的消息可能是品牌與消費者的購物習慣相符的有效方法。將其中幾個元素結合在一起可能會有益（例如，「下次購買 100 美元以上兒童配件可享受 10% 的折扣」）。

DTC 運動服顧客可能會在沒有特定產品或品牌的情況下開始購物，並且在觸及購買點時也可能會改變主意： 雖然DTC 顧客在購物之旅開始時決定選擇某個品牌的可能性可能是運動裝的1.9 倍，但與運動裝整體總計相比，顧客在購物旅程開始時購買不同產品的可能性是其最初計畫購買的2.3 倍。⁸由於 DTC 運動服顧客的購物歷程似乎很靈活，這為廣告商提供了幫助產品決策的機會。

品牌可以在 DTC 運動服裝顧客提早與他們聯繫，並在經常訪問的數字接觸點來提高 DTC 運動服裝購物者的認知度，同時他們仍然願意決定購買哪些商品和品牌。例如，品牌可以利用 Amazon 廣告的流媒體電視解決方案（例如 Prime Video），因為受調查總計的 DTC 顧客中的 72% 報告，他們每週至少觀看一次 Prime Video。與運動服裝顧客的所有購物者相比，DTC 顧客回看亞馬遜上 Amazon Prime Video 上的廣告的可能性高出 1.1 倍。⁹ 品牌方可以依靠 Streaming TV，在他們的創意和消息功能展示選品，在顧客購買過程中，對可能需要一些幫助的猶豫不決的顧客，展示多樣的商品。

在認知度方面，品牌有更多機會觸及 DTC 運動服裝顧客，因為這些顧客在整個旅程中的接觸點比所有體運動服裝顧客多 18%。大多數（79%）DTC 運動服裝顧客也開始了他們的線上旅程，Amazon 商店是他們的首要接觸點。¹⁰

雖然 Amazon 可以提供廣泛的領域來促進品牌知名度，但 Amazon 也可以有效地推動零售商店的流量。在 Amazon 購買他們在亞馬遜上發現的品牌或產品的運動服顧客中，55% 購買在亞馬遜商店外（從任何零售商）購買。¹¹ 這意味著大多數在訪問 Amazon 後發現新品牌或產品的運動服顧客都在其他地方購買。

利用 Amazon 廣告的流媒體電視廣告可能會有效地在購買旅程的發現階段觸及新的 DTC 運動服顧客，因為一般運動服顧客報告顯示，他們買運動服時，與 Twitch 互動時發現新品牌的可能性提高了1.4倍。¹²品牌方可能會發現，通過亞馬遜 Freevee或 Twitch的解決方案提高認知度是提高其運動服飾產品認知度的有效方法。

如果品牌採取與內容相關投放的策略，例如創建針對特定習慣的訊息、發現階段儘早提高認知度以及優先考慮高度可見的數位接觸點，那麼品牌就可以吸引 DTC 運動服顧客。此外，品牌可以靈活地知曉 DTC 運動服裝顧客花時間的地方，因此有充足的機會來制定適合他們目標的營銷方案。

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