行业营销

酒店营销

消费者如今借助在线资源和流媒体内容，发现更多体验旅游和休闲的方式。预计到 2025 年，全球酒店行业规模将达到 5,2977.8 亿美元，复合年增长率达到 6%。了解您的品牌如何在顾客面前脱颖而出。1

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插图：双手揭开餐盘盖露出托盘上一颗心形图标

什么是酒店营销？

酒店营销可以帮助旅游、餐饮和消费者服务领域的广告主提高商品和服务知名度以及消费者对其商品和服务的购买意向。酒店营销方案在帮助品牌提升顾客互动度以及让品牌成为顾客的首选方面，可以发挥重要作用。

当今的酒店行业

消费者有了一种新的冒险意识。与此同时，为了满足消费者需求，酒店行业正在顺应变化。如今，越来越多的消费者热衷于冒险并寻求新体验，不过，他们更为看重那些能在健康、养生和环保等领域产生更大影响的活动。2 有了这些新的消费倾向，消费者开始重新构思外出就餐、休闲娱乐以及旅行的方式，毕竟当下世界正在适应混合工作模式，探索可持续性旅游选择，同时也在考虑植物性膳食。3

酒店营销趋势

40%

预计预订量增长幅度

2022 年，全球线上旅行社的总预订量预计将增长 40%，这将使交易量恢复到疫情之前的水平。4

67%

喜欢外出就餐的成年人占比

67% 的美国成年人表示，他们喜欢去餐厅吃饭。5

60%

在
可持续发展方面开支的消费者占比

近 60% 的消费者表示，他们愿意花更多的钱来确保旅行有助于环境可持续发展。6

酒店营销人员的洞察

71%

截至 2021 年底，71% 的亚马逊消费者计划在未来 12 个月内旅行。7

81%

未来 12 个月内有旅行计划的 Amazon.com 消费者中，有 81% 每周都会在亚马逊上购物。8

#1

在和消费者互动最多的在线广告分类中，食品广告排名第一。9

探索更多方式来触达寻求旅行和休闲体验的受众

通过学习相关课程并获取认证来提升技能，进而借助亚马逊广告在酒店行业成功开展广告推广活动。了解最新的产品创新、亚马逊洞察和广告优秀实践。
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一位女士在使用笔记本电脑工作

酒店品牌面临的挑战

为未知需求未雨绸缪

为未知需求未雨绸缪

自发旅行的增加意味着品牌可能需要考虑做好准备，触达那些将会预订较短预订期旅行的消费者。超过四分之一，也就是 28% 的消费者往往在最后一刻才做出旅行决定，25% 的消费者不会制定旅行计划，而是喜欢在到达目的地后再自发行动。10

宣导会员专属权益

宣导会员专属权益

调查显示，64% 的 Z 世代消费者和 61% 的千禧一代消费者会在他们常去的 1 至 2 家提供桌边服务的餐厅参与会员计划。11 品牌或许可以考虑通过富有创意的广告来触达这一代决策者，这些广告应聚焦于价值与独家体验。

驾驭分散的渠道格局

驾驭分散的渠道格局

如今，消费者越来越倾向于通过智能手机来预订旅行、餐饮和娱乐服务。12 有高达 70% 的消费者会使用手机来探寻有趣的活动，66% 的消费者借助手机研究旅游目的地，还有 58% 的消费者利用手机来规划住宿安排。13 鉴于此，品牌或许需要考虑调整营销方案，以提升在移动端用户中的可见度。

亚马逊广告解决方案

使用亚马逊 DSP 随时随地与受众建立连接

借助亚马逊 DSP，品牌能够以程序化方式购买广告，从而随时随地触达新受众和现有受众。亚马逊广告的独家洞察和购物信号可以帮助酒店品牌做出更明智的决策，从而推动其发展。

借助定制广告打造品牌

亚马逊的 Brand Innovation Lab 团队可以通过创新且量身定制的广告活动，帮助酒店品牌以多种方式在受众中脱颖而出。创意广告通过各种广告位帮助吸引受众的注意力并激发其想象力，包括首页包版广告、Fire TV 广告位、自定义专区页面、包装箱上的广告以及多渠道广告活动。

通过流媒体电视广告与娱乐内容一起展示

如今的观众越来越倾向于使用流媒体服务。借助亚马逊的流媒体电视广告，酒店品牌能够在观众观看他们喜爱的电影、电视剧、新闻和体育赛事直播时同步展示广告，从而牢牢占据观众的心智。

资料来源

  1. 1 “Global Hospitality Market Report 2021: Market is Expected to Reach $5297.78 Billion in 2025 - Forecast to 2030,” Research and Markets, 全球, 2021 年 6 月
  2. 2-3 “Travel’s Theme for 2022? ‘Go Big’,” 《纽约时报》, 2022 年 2 月
  3. 4 Capital IQ, 截至 2021 年 11 月的 Skift 研究数据
  4. 5 "Tracking the Return to Normal: Dining." Morning Consult, 2022 年 2 月
  5. 6 Expedia Group Media Solutions + Skift, 2021 年 10 月
  6. 7-9 Kantar 亚马逊受众流媒体调查，2021 年 12 月
  7. 10 “The 2021 Upgrade,” Hotels.com, 2021 年 1 月
  8. 11 “The Digital Divide Report: Minding The Loyalty Gap,” PYMNTS.com, 2021 年 11 月
  9. 12-13 Ad Colony Travel Survey, 2021 年 7 月