发布公告

亚马逊营销云宣布推出自定义受众创建和激活功能

2023 年 5 月 1 日

推出了什么功能？

广告主现在可以使用 SQL 查询在亚马逊营销云 (AMC) 中建立自定义受众，并激活这些受众以用于亚马逊 DSP 广告活动。广告主可以配置自定义查询或利用查询模板来使用其 AMC 实例中所有符合条件的信号，跨搜索广告、亚马逊 DSP 广告、亚马逊购物洞察（测试版）订阅以及广告主自己选择带到 AMC 的信号来建立受众群体。这使广告主可以选择随时随地根据更丰富的信息来帮助构建更多的相关受众。广告主还可以选择设置受众刷新频率，从而使构建的受众保持及时和相关性。

该功能为何很重要？

广告主一直在使用 AMC 进行自定义分析，并获得有关营销主题的洞察，例如广告活动效果、媒体影响力和受众相关性。随着 AMC Audiences（测试版）的推出，广告主现在可以更进一步，从获取受众见解到直接构建用于亚马逊 DSP 广告活动的自定义受众。与当今广告主运行查询以建立汇总和匿名的 AMC 报告类似，除了利用 Amazon DSP 中提供的受众选项外，广告主还可以灵活定义自己的查询，在 AMC 中构建最能支持其广告和业务目标的自定义受众。

在 AMC 中构建的受众严格遵守与其他亚马逊消费者相同的政策和规模限制，并自动在 Amazon DSP 中提供。广告主可以为相关细目选择 AMC 自定义受众，类似于当今选择常规 Amazon DSP 受众的方式。然后，广告主可以通过标准的报告控制面板监控广告活动和受众表现，并在 AMC 中进行自定义分析，以生成洞察并进行持续优化。

以下是使用 AMC Audiences 启用自定义受众的几个示例，按广告目标分组：

  • 认知度： 与流媒体电视广告互动过但尚未接触过展示广告的受众，或过度接触跨媒体渠道的广告的受众（用于排除受众）。
  • 考虑： 接触广告后多次查看商品详情页的受众，或将推广的商品添加到心愿单的受众
  • 转化： 接触广告后浏览过某些关键词的受众，或者将商品添加到购物车但未完成购买的受众
  • 忠诚： 去年从该品牌购买过商品但最近没有互动的受众，或者根据过去的购买情况具有较高的顾客长期价值 (CLV) 的受众

谁可以使用该功能？

  • 亚马逊营销云用户

该功能目前在哪些国家/地区推出？

  • 北美： 美国、加拿大、墨西哥
  • 南美： 巴西
  • 欧洲： 德国、西班牙、法国、意大利、荷兰、英国、瑞典、土耳其
  • 中东： 沙特阿拉伯、阿联酋
  • 亚太地区： 澳大利亚、印度、日本

在哪里访问该功能？

  • AMC 基于 Web 的用户界面、AMC Audiences API

成功案例

Beekeeper's Naturals 利用 AMC Audiences 以经济高效的方式触达新顾客

装满蜂蜜的容器和瓶子

为了帮助营养产品公司 Beekeeper's Naturals 触达高倾向的潜在顾客，Perpetua Labs 使用了AMC Audiences，围绕以下类型受众构建了细分：(1) 在接触搜索广告后积极探索相关关键词和术语的受众，以及 (2) 互动旅程与该品牌现有顾客旅程相似的受众。使用第一个细分的广告活动实现了比该品牌的替代方法高出 33% 的 ROAS，而使用第二个细分的广告活动则使品牌新客 (NTB) 的购买率达到了 100%。1

AMC Audiences 帮助提高了健康品牌的媒体支出效率

一位女士在跑步

使用 AMC Audiences 重启美国健康品牌的升级版受众方案。该机构首先利用该功能来筛选那些看过广告并将产品添加到购物车但尚未完成购买的受众，然后设置再营销广告活动以重新吸引这些意图浓厚的群体。此外，针对那些点击过广告，但在各个渠道的广告总展示很低的受众，该机构构建了自定义受众，并发起了广告活动以提高品牌购买意向。在 AMC Audiences 的帮助下，再营销活动的广告投资回报率 (ROAS) 比该品牌的基准高出 60%，而购买意向广告活动的每次商品详情页访问成本仅为该品牌过去同等广告活动的 50%。2

AMC Audiences 和亚马逊购物洞察（测试版）帮助 SimpliSafe 将 ROAS 提高了 109%

一位男士在使用安全系统

Buy Box Experts (BBE) 帮助先进的家庭保安公司 SimpliSafe 利用 AMC Audiences 及其订阅的亚马逊购物洞察来完善其互动方案。该机构构建了以前与 SimpliSafe 互动过但没有看过广告或在各个零售店购买过商品的受众。在使用这些新受众的广告活动的运行时间内，SimpliSafe 观察到他们的 ROAS 提高了 109%，每单位销售成本下降了 65%。此外，这些广告活动还推动该品牌进一步实现其触达新顾客的目标，品牌新客购买量占购买总额的百分比提高了 29%。3

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1 Perpetua Labs 提供的数据，美国，2023 年

2 Revive 提供的数据，美国，2023 年

3 Buy Box Experts 提供的数据，美国，2023 年