亚马逊广告流媒体电视广告政策

目录

1.0 通用创意素材指南

所有视频广告都必须使用目标区域的主要官方语言,且必须符合亚马逊视频广告技术规范。所有信息都必须易于理解,并清楚地标识所推广的商品、服务或实体。
广告不得邀请观看者点击,也不得包含经过设计的模仿可点击按钮或链接的行动号召 (CTA)。

1.1 广告主品牌化

顾客必须能够从音频和/或视频中辨别出广告主。视频广告必须包含广告主的品牌名称或徽标。对于娱乐内容广告主,添加电影、电视节目或视频游戏的标题或艺术家/乐队名称即可。
未经亚马逊事先同意,广告不得包含亚马逊徽标、商标或以任何方式提及或引用亚马逊及其网站、产品或品牌。

1.2 定价和优惠

所有定价、优惠和折扣信息必须准确、完整,不得误导顾客,且要与推广所在的地点相关。亚马逊不接受可能诱使顾客预订服务,而在之后提供服务时收取更高费用的低预估价格。

广告中列出的价格和优惠说明必须准确反应所提供的商品,且在广告活动结束之前均可购买该商品。如果价格可能会发生变化以及具有条件或限制,广告必须始终说明这一点。

1.3 特别优惠

如果广告包含优惠广告词(例如当地餐馆可享 20% 的折扣),则该优惠必须在整个广告活动投放期间准确有效。如果存在限制,还必须说明特别优惠的相关限制。此类披露可以是文本形式,也可以是音频形式。

1.4 广告投放方式

除非所推广的商品或服务在全国范围内都能买到,否则所有广告必须始终根据地理位置按地域投放。

视频广告不得直接针对或提及特定群体或种族(例如西班牙裔)。

1.5 广告词和实证

广告中的广告词是顾客购买决定的重要组成部分。亚马逊要求所有广告词都必须准确且真实。
广告可以提到竞争品牌的名称并与之比较,但不得贬低或攻击竞争品牌。亚马逊广告不接受可能会歪曲、贬低或诋毁第三方品牌、商品或服务的内容。这些比较性广告词必须注明可信研究的名称和日期作为实证。

下表列出了亚马逊要求提供实证的广告词类型,以便顾客能够验证您所提供的信息的真实性。

宣称商品为“新品”“刚发布”或采用类似广告词的广告只能用于过去 6 个月内发布的商品。

广告主应全权负责履行证实其广告中的广告词的义务。当需要实证时,广告主必须确定证据的来源和日期。来源可以是广告主的数据或第三方数据,具体取决于广告词类型(见下文)。数据应为过去 18 个月内的数据。
如果广告包含的免责声明占视频单元高度的 20% 以上,则需要分时段在晚上 11 点至上午 6 点之间投放。
以下信息必须包含在广告文案的披露部分或广告主的网站上:

类型必须包含
奖项颁奖机构名称,以及
颁奖日期。
调查结果调查信息来源,以及
调查日期。
统计数据广告词研究信息来源,以及
研究日期。
最高级广告词*支持广告词的独立信息来源,以及
研究日期。
比较性广告词支持广告词的独立信息来源,以及
研究日期。

*对于仅提及品牌自有商品的最高级广告词,不需要实证,例如“我们吸力最强的真空吸尘器”或“[品牌] 迄今为止最先进的配方”,除非广告主另有要求将其包括在内。

1.6 买家评论和编辑评论

亚马逊允许使用编辑评论、买家评论和专家评论(例如,引用《纽约时报》的内容或 CNET 奖项),但广告中需要注明评论的来源。

2.0 视频质量

2.1 视频规范及分辨率

流媒体电视广告需使用 16:9 的纵横比,推荐的比特率为 8mbps。视频广告可包含邮筒模式(左右黑边)或信箱模式(上下黑边),但不能同时包含两种模式。

信箱模式示例

信箱模式

邮筒模式示例

邮筒模式

视频广告必须采用高分辨率才能不受时间限制地进行投放。轻微像素化的视频或比特率介于 4mbps 至 8mbps 的视频可能会受到广告展示时间限制,只能在晚上 11 点至早上 6 点之间投放。

视频质量差以及比特率低于 4mbps 的低分辨率广告将不予接受。

2.2 清晰度

包含模糊、不清晰或无法识别的视觉材料的视频将不会获得批准。

为了与周围的视频内容保持一致并确保顾客能够理解广告,所有图表和文字内容都必须清晰易懂,便于普通顾客阅读。

流媒体电视广告不得包含字幕。启用隐藏式字幕的顾客会看到文字与字幕重叠的现象。

2.3 过渡和效果

如果非娱乐视频内容包含影响流媒体体验的分散注意力的元素,则会受到广告展示时间限制,只能在晚上 11 点至早上 6 点之间投放。此类视频内容包括但不限于快速对比过渡、闪烁、闪耀或有规律跳动的对象、图片或文字。

亚马逊不接受可能会引发光敏性癫痫发作的视频内容。

亚马逊不接受可能会让顾客认为他们的流媒体电视设备或互联网连接出现故障的视频内容(例如故障效果、暂停时出现像素化场景、音频划痕效果等)。

3.0 音频质量

3.1 音频规范

流媒体电视广告需要采用 2 个音频声道,最低比特率为 192kbps。

视频广告必须采用高分辨率才能不受时间限制地进行投放。轻微像素化的视频或比特率介于 4mbps 至 8mbps 的视频可能会受到广告展示时间限制,只能在晚上 11 点至早上 6 点之间投放。

视频质量差以及比特率低于 4mbps 的低分辨率广告将不予接受。

3.2 音频清晰度

所有信息必须易于理解。必须通过清晰的表达使顾客能够辨别。

传达行动号召时,CTA 必须简单、有号召力且清楚地反映预期顾客行为。

广告不得包含模糊信息、音调过低的声音、不清晰或无法识别的信息或声音或者听不清的文字。

如果广告包含影响信息清晰度的背景噪音或者普通顾客听不清或完全听不清的信息,则需符合广告展示时间规定,并可能会遭到拦截。

3.3 分散注意力的音频

广告可以富有吸引力,但亚马逊建议不要使用可能会影响消费者体验的分散注意力的元素。

广告的声音不得比旁边投放的视频内容更响亮。

如果广告包含极高音调的声音和不协调的声音、音乐或效果,则将分时段在晚上 9 点至早上 6 点之间投放,并可能会遭到拦截。

音频信息每秒不得包含超过 5 个字。如果广告每秒包含超过 5 个字,则需符合广告展示时间规定。

亚马逊将在晚上 9 点至上午 6 点之间分时段投放广告,但保留对具有以下情形的广告的拦截权利:

  • 朝着顾客喊叫
  • 向顾客施加压力(例如,“现在赶快行动起来! 这是您获胜的最后机会”)
  • 利用内疚之感(例如,“别再浪费时间了”)
  • 语气高人一等(例如,“今天是‘对您的行为负责’的一天”)
  • 利用恐惧之感(例如,“您可能会面临丢失资产的风险”)

4.0 亚马逊品牌元素

本节中的要求确保任何提及亚马逊的内容均符合亚马逊更广泛的公司政策,同时保护亚马逊品牌。

4.1 亚马逊优惠

如果广告包含基于亚马逊方案(例如“订购省”)的优惠广告词,则必须在广告中明确说明。例如,如果广告包含的“节省 20%”广告词需要参加“订购省”方案才可享有,则广告必须注明“使用订购省可节省 20%”。

4.2 提及亚马逊的内容

任何提及亚马逊或其产品的内容(例如使用亚马逊商标)必须遵守品牌使用指南。

使用亚马逊商标(例如“金盒特价”“镇店之宝”“超省钱配送”“一键下单”“今日特惠”“订购省”“Kindle”“Amazon Family”“Look Inside the Book”)需要获得亚马逊的批准。有关更多详细信息,请参阅《品牌使用指南》

亚马逊禁止广告主使用“亚马逊精选”和“亚马逊畅销商品”字样。这些元素会频繁更新,因此在广告活动开展期间可能并不准确。

第三方广告不得使用 Alexa 语音、Amazon Polly 语音或类似语音,如果使用“Alexa”唤醒文字,则必须采用指纹和水印识别。

4.2.1 亚马逊买家评论

在允许使用的情况下,买家评论必须:

  • 真实、没有误导性,无需品牌付费。
  • 与推广的特定商品相关。例如,关于 16GB 版本智能手机的买家评论不能用于 2GB 版本的广告。
  • 可以在 ASIN 页面中看到(评论显示在商品详情页中,或者可以通过点击“查看全部评论”来查看)。
  • 不得更改,包括纠正语法错误(但必须避免带有明显拼写错误或严重语法错误的评论)。
  • 截取部分不得改变评论的含义。
  • 允许使用省略号(即“……”,前后不加空格)来表示省略买家评论的部分内容。
  • 买家评论标题中的省略号只能在标题开头或末尾使用,不能在中间使用。
  • 除了标题,最多允许使用三个省略号:一个在评论开头、一个在中间(标题除外,详见上文)、还有一个在末尾。
  • 不可使用省略号来更改评论的原始含义,例如,从含有大量负面内容的评论中手动挑选正面的部分。
  • 如果仅使用评论标题,则必须准确地表达整条评论的语气。
  • 不可使用全部采用大写字母书写的买家评论(单个词或商品名称除外)。
  • 不包含表情符号、病情描述或不敬言语。

4.2.2 亚马逊星级评定

要在广告中包含 ASIN 的星级评定,ASIN 必须满足:i) 至少有 15 条买家评论,ii) 最低平均星级评定达到 3.5。对于汽车广告活动,如果满足以下条件即可允许包含星级评定:i) 至少有 8 条买家评论,ii) 最低星级评定达到 4。

所有星级评定必须标注日期,且广告活动的投放时间不得超过三个月,以避免顾客看到旧的数据。

4.2.3 亚马逊徽标使用

亚马逊徽标不得:

  • 在句子中使用,除非作为授权供应商标签的一部分(例如,“亚马逊有售”)
  • 以任何方式进行更改(例如,删除微笑符号)

如果广告宣传亚马逊和一个或多个其他零售商的商品,则不得使用定制细分受众群。

5.0 禁止的内容、商品和服务

本节介绍了不得在任何广告中展示的内容,以及不得在任何广告位上推广的商品和服务。

5.1 禁止的内容

为了兑现亚马逊提供最优质消费者体验的承诺,亚马逊的政策规定不允许投放包含特定内容或与特定内容相关的广告。这包括但不限于以下内容:

所有广告都禁止的内容
  • 针对儿童的内容
  • 显示儿童无成人看护或处于危险场所的内容。例如,广告不得展示儿童:
    • 靠近或者手持枪械或其他武器
    • 处于可能违反既定儿童安全优秀实践的场景(例如儿童在车中未系安全带或骑自行车时未戴头盔)
    • 儿童处于危险场所或场景(例如游泳池、交通拥挤的道路或危险设备周围)而无成人看护
  • 具有情感剥削性或争议性的内容,或者使用负面语言描述人类或动物的内容
  • 淫秽、中伤、诽谤、非法或侵犯他人隐私的内容
  • 鼓励、美化或描绘过度使用药物或过度饮酒的内容
  • 威胁、辱骂或骚扰性内容,或者拥护或歧视受保护群体的内容(无论是基于种族、肤色、国籍、宗教、残疾、性别、性取向、年龄还是其他类别)
  • 模仿亚马逊品牌元素或未经事先批准使用亚马逊品牌的内容或优惠
  • 欺骗性、虚假性或误导性内容
  • 可能用于私处护理的商品演示内容
  • 污秽、粗俗或淫秽的语言或者低俗内容
  • 煽动或鼓吹暴力或种族不相容的仇恨言论
  • 挑逗性图片(娱乐预告片除外),例如模特公然摆出性姿势或淫荡姿势以及内容包含或展示:
    • 模仿性姿势或暗示性行为的人物,不论是否穿有衣服
    • 性暗示姿势:岔开双腿或翘起臀部等并露出性感或强烈性暗示的面部表情
    • 以性方式过度将注意力引向身体部位(例如胸部或臀部)的场景。例如,暴露乳房或过度突出乳沟
    • 手放在臀部、抓扯头发并露出性暗示的面部表情等姿势
    • 指示性高潮的面部表情或身体动作
    • 暗示脱衣服的图片,例如拉下文胸肩带或内衣
    • 穿着情趣内衣(例如丝袜、吊带)或使用情趣用品(例如鞭子和链子)的模特

5.2 不接受的商品、服务和优惠:

为了兑现亚马逊提供最优质消费者体验的承诺,亚马逊的政策规定不允许投放推销或使用某些商品或服务的视频广告。这包括但不限于以下内容:

不接受的商品、服务和优惠
  • 酒类品牌/制造商/饮料(美国)
  • 成人/色情交友服务或“相亲”网站
  • 会员和奖励方案
  • 首次代币发行
  • 吸毒工具或防范毒品检测的商品
  • 违禁药品和合法药物,例如大麻(包括实体店)
  • 邮购新娘
  • 医学研究请求
  • 线上赌场
  • 与政党相关和/或与政治问题相关的信息
  • 色情商品、三陪服务、宣称能够增强性欲的商品以及成人/色情内容
  • 高级电话付费服务,例如 900 号码
  • 侵犯、鼓励或支持侵犯他人知识产权或个人权利的商品、服务或技术
  • 提倡任何非法或危险活动(包括黑客入侵或逃避执法)的商品、服务或技术
  • 通灵及相关商品
  • 分级为 NC17 和 AO 的限制级预告片和视频内容
  • 宗教或信仰服务
  • 性保健用品
  • 短期高息贷款(例如“发薪日贷款机构”)
  • 烟草或烟草相关商品,包括电子烟和尼古丁袋
  • 武器、枪支、弹药及相关零件或配件

6.0 受限内容、商品和服务

在制定亚马逊广告政策时,亚马逊考虑了行业优秀实践、当地法律法规、商品特征和亚马逊商业目标,并根据每个案例的审查情况予以批准。

6.1 酒类

本政策不适用于非酒类广告中包含的酒类内容(例如,电影预告片演员的饮酒动作)。本政策适用于销售酒精饮料(啤酒、葡萄酒和烈酒)的广告,以及酒类公司的品牌推广活动(指酒类公司举办的不直接推广销售酒精饮料的广告活动,例如展会或赞助活动)。根据亚马逊“禁止的内容”这一政策,广告内容不得鼓励、美化或描绘过度饮酒。

酒类广告只能在以下地区投放: 澳大利亚、比利时、巴西、加拿大、德国、法国、意大利、日本、卢森堡、墨西哥、荷兰、西班牙和英国。在所有其他禁止投放酒类广告的地区,亚马逊仅允许非酒类品牌广告主推销与酒类相关的商品的广告。例如,允许针对非酒类品牌的啤酒分配器投放广告。

通用要求

在允许投放酒类广告的地区,除了下列广告位和地区特定的要求外,还需要遵守以下通用规则。

酒类广告必须提倡负责任地饮用酒精饮料。

酒类广告不得:

  • 以吸引未成年人饮酒为目的,或包含意图吸引未成年人饮酒的内容。
  • 将饮酒与机动车辆或驾驶相关联。
  • 贬低戒酒行为。
  • 不负责任地鼓励人们饮酒。
  • 宣扬过度饮酒。
  • 暗示饮酒在医疗方面的好处或其他好处(例如酒可以改善身体机能、有助于个人取得成功或解决问题)。
  • 过分强调饮料的酒精浓度。
  • 面向 Amazon Family 或 Prime Student 会员投放。
  • 此外,为了保护家庭受众,亚马逊将拦截分级为 TV-Y、G 和 TV-Y7 内容的广告。分级为 PG/TV-PG 的内容将分时段投放,仅允许在晚上 9 点至上午 6 点之间投放酒类广告。分级高于 PG/TV-PG 的内容必须分时段在下午 5 点至早上 6 点之间投放广告。
地区特定的要求

酒类广告仅允许在下列地区投放,且须符合相应的政策要求。

澳大利亚、加拿大、墨西哥和欧洲的酒类销售广告必须链入亚马逊。

澳大利亚

  • 酒类广告必须包含提倡负责任饮酒的信息。

比利时

  • 啤酒广告必须包含以下警告:“Bier drink je met verstand”(荷兰语)或 “Une bière se déguse aves sagesse”(法语)。
  • 所有其他酒精饮料广告必须包含以下警告: “Ons vakmanschap drink je met verstand”(荷兰语)或 “Notre savoir faire se déguse avec sagesse”(法语)。

巴西

  • 酒类广告中模特的年龄或视觉年龄不得低于 25 周岁。
  • 酒类广告不得将酒类与任何体育活动联系起来。
  • 酒类广告必须在视频结尾处包含以下采用大写形式的警告之一:
    • BEBA COM MODERAÇÃO(“适量饮用”)
    • A VENDA E O CONSUMO DE BEBIDA ALCOÓLICA SÃO PROIBIDOS PARA MENORES(“禁止向未成年人出售或供其饮用酒精饮料”)
    • ESTE PRODUTO É DESTINADO A ADULTOS(“本产品适用于成年人”)
    • EVITE O CONSUMO EXCESSIVO DE ÁLCOOL(“避免过量饮酒”)
    • NÃO EXAGERE NO CONSUMO(“请勿过度饮用”)
    • QUEM BEBE MENOS, SE DIVERTE MAIS(“少喝酒,更快乐”)
    • SE FOR DIRIGIR NÃO BEBA(“开车请勿饮酒”)
    • SERVIR BEBIDA ALCOÓLICA A MENOR DE 18 É CRIME(“向 18 周岁以下的未成年人提供酒精饮料是犯罪行为”)
  • 啤酒广告必须包含上述或以下警告之一:
    • CERVEJA É BEBIDA ALCOÓLICA.VENDA E CONSUMO PROIBIDOS PARA MENORES(“啤酒是含酒精的饮料。禁止向未成年人销售或供其饮用”)
    • SERVIR CERVEJA A MENOR DE 18 É CRIME(“向未满 18 周岁的未成年人提供啤酒是犯罪行为”)
  • 如果非酒精啤酒广告不提及酒精饮料的品牌、口号或宣传用语,则可以不包含警告。
  • 啤酒广告必须包含上述或以下警告之一:
    • CERVEJA É BEBIDA ALCOÓLICA.VENDA E CONSUMO PROIBIDOS PARA MENORES(“啤酒是含酒精的饮料。禁止向未成年人销售或供其饮用”)
    • SERVIR CERVEJA A MENOR DE 18 É CRIME(“向未满 18 周岁的未成年人提供啤酒是犯罪行为”)
  • 酒类视频广告必须在每个广告结尾处以口头和文字的形式包含上述一项免责声明。
  • 如果非酒精啤酒广告不提及酒精饮料的品牌、口号或宣传用语,则可以不包含警告。

加拿大

  • 展示频次上限: 亚马逊设定了每 24 小时 3 次 (3x24) 的展示频次上限。

法国

  • 免责声明: 视频广告必须包含以下声明之一:“l’abus d’alcool est dangereux pour la santé”或“à consommer avec moderation”。
  • 广告只能包含有关酒精饮料的以下信息:以体积百分比表示的酒精浓度、原产地、派系、成分、制造商名称和地址、代理商和贮藏所、酿造方法、销售方式、饮用方法、生产地、所获奖项、原产地称号或地理标志。酒类包装可翻印,但须符合上述广告内容规则。
  • 不含酒精的商品广告不得展示、推广或涉及酒类品牌或饮酒行为。允许使用普通酒精饮料的图片,前提是它们不是广告中的主要展示内容。
  • 广告不得与体育运动相关。不得在体育协会、体育公司、体育联盟或职业联赛发布的网站上投放广告。

德国

  • 涉及体育运动的酒类广告(例如展示职业足球运动员或观看职业体育比赛的人)必须获得亚马逊广告的事先批准,且不得:
    • 向人们展示在运动时饮用酒类商品。
    • 暗示酒类商品会使人们的运动机能更好。
    • 宣称酒类商品是享受体育运动的必需品。

日本

  • 广告必须包含符合酒类消费行业法规和指南的警告声明,例如: “未成年人请勿饮酒。开车请勿饮酒。请适度饮酒。孕期或哺乳期请勿饮酒。空瓶可回收。”
  • 可在首页上推广的烈酒仅限啤酒、鸡尾酒、烧酒、清酒、梅子酒、葡萄酒、白兰地和威士忌。广告不得展示:
    • 大口喝白兰地/威士忌的人。
    • 大瓶子或其他饮用容器。

意大利

  • 广告必须包含“Bevi responsabilmente”。
  • 涉及体育运动的酒类广告(例如展示职业足球运动员或观看职业体育比赛的人)必须获得亚马逊广告的事先批准,且不得:
    • 向人们展示在运动时饮用酒类商品。
    • 暗示酒类商品会使人们的运动机能更好。
    • 宣称酒类商品是享受体育运动的必需品。

荷兰

  • 酒类广告必须符合《荷兰酒精饮料广告法》(Reclamecode voor alcoholhoudende dranken) 的相关规定。
  • 所有酒精饮料广告中必须包含“不满 18 周岁,不得饮酒”的警告,但不超过 120 像素宽和 60 像素高的横幅广告除外。

墨西哥

  • 免责声明: 广告必须包含以下披露声明之一: “Evite el Exceso”“Conocer es no excederse”或“Todo con medida”。

西班牙

  • 免责声明: 广告必须包含“Disfruta de un consumo responsable”。
  • 涉及体育运动的酒类广告(例如展示职业足球运动员或观看职业体育比赛的人)必须获得亚马逊广告的事先批准,且不得:
    • 向人们展示在运动时饮用酒类商品。
    • Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur...
    • 宣称酒类商品是享受体育运动的必需品。

英国

  • 免责声明: 广告必须包含“For the facts about alcohol visit www.drinkaware.co.uk”或“Drinkaware.co.uk for the facts”。
  • 涉及体育运动的酒类广告(例如展示职业足球运动员或观看职业体育比赛的人)必须获得亚马逊广告的事先批准,且不得:
    • 向人们展示在运动时饮用酒类商品。
    • 暗示酒类商品会使人们的运动机能更好。
    • 宣称酒类商品是享受体育运动的必需品。

6.2 占星术和星座

广告不得产生额外电话费用。

广告不得推广或宣传心理服务,也不得推广要求提供敏感信息或个人信息的服务。

广告不得将服务作为解决不确定性问题(例如邀请顾客了解他们是否可以治愈疾病或伴侣是否不忠)的解决方案展示。

广告不得将服务与社交、财务状况或性爱方面的成功联系起来。

广告不得针对分级为 TV-Y、TV-Y7 和 G 的内容投放,且分时段在下午 5 点至早上 6 点之间针对分级为 PG/TV-PG 的内容投放。

6.3 汽车

提供的所有内容必须准确、相关,当广告推广以下内容时,如果需要遵守条件或限制,必须提及相关条件或限制:

  • 售后,例如服务、配件、维修或维护
  • 品牌或经销商知名度,包括但不限于库存、所在位置、营业时间
  • 企业对企业报价
  • 销售报价,包括租赁或融资报价、费率和起始价格

本地企业和经销商的广告活动必须根据提供服务的地理位置按地域投放广告。

如果制造商或经销商网站显示相同的广告词,则汽车广告中的比较性广告词和最高级广告词无需实证。这些广告词可能涉及车辆性能、车辆规格、保修或金融服务。

6.4 慈善机构

亚马逊针对慈善机构和其他非营利组织制定的要求旨在通过限制宣传政治或分裂主题的广告来确保提供积极且愉悦的流媒体体验。所有慈善机构必须根据当地规章和法规获得授权,例如美国的 501(c)(3) 组织。

为了确保始终提供积极的消费者体验,视频广告应重点展示捐赠的积极结果,而不是利用顾客的情感内疚来实现捐赠。

所有广告的展示频次上限必须为每 24 小时 3 次 (3x24),且不得针对分级为 TV-Y、TV-Y7 和 G 的内容投放。

被亚马逊广告确定为充满感情、令人沮丧或似乎坚持要求顾客捐赠的广告内容将分时段在晚上 11 点至早上 6 点之间投放,并可能会遭到拦截。

6.5 比赛、竞赛和抽奖

推广比赛、竞赛和抽奖的视频广告必须:

  • 包含披露声明“适用条款和条件”或类似内容,表明需要遵守官方规则。
  • 传达有关顾客如何查看完整规则的信息。
  • 包含所有适用法律法规要求的适当披露声明。
  • 至少确认“无需购买”即可参加,在某些情况下,提及可以参加的其他方法。
  • 不得歪曲获胜的几率(例如,视频不得表明或暗示每个人都能获胜)。在这种情况下,广告应注明“参加即可有机会赢得假日之旅”,正确表示顾客有机会获胜,而不是他们肯定会获胜。

6.6 交友

广告必须关注:

  • 共同利益、相互关系和/或互补特征
  • 承诺
  • 情侣
  • 友谊
  • 关系

广告不得:

  • 展示侧重与人见面发生性关系或身体关系的文案
  • 展示性感或性暗示的身体姿势或面部表情
  • 展示性暗示内容(文字和/或图片)

描述人们约会的广告必须在安全随意的公共环境中展示人物,例如餐厅、音乐会或咖啡馆。此类广告不得展示行为亲密的情侣。

氛围、气氛、环境应支持适合公共场合的休闲环境。

此外,为了保护家庭受众,亚马逊将拦截分级为 TV-Y、G 和 TV-Y7 的内容的广告,分级为 PG/TV-PG 的内容将分时段投放,仅允许在下午 6 点至上午 6 点之间投放交友广告。

6.7 娱乐

亚马逊根据当地行业法规和行业标准,将娱乐广告与内容对应起来。亚马逊针对娱乐预告片的政策因内容评级和广告位而异(请参阅下表了解更多信息)。

禁止投放推广分级为 NC17 的电影的广告,即使广告展示的是非限制级预告片也不得投放该类广告。

如果预告片没有与正片分开评级,则意味着视频没有显示“以下预告片已获批准面向所有受众播放”的评级条区域,或者如果视频在预告片的前面提及“以下预告片已获批准具有这一特性”,则需要根据正片的评级遵守下表中的限制。

如果预告片已获批准面向“所有受众”播放,则需要根据 PG 预告片遵守下表中的限制,但如果正片的年龄评级为 12 周岁及以上,则广告必须包含正片的年龄评级。

如果电影尚未评级,则初始页面必须在方框中包含“这部电影尚未评级”标签来代替完整的巨大方块,同时“未评级”标签必须清晰可辨且在屏幕上保留至少四 (4) 秒。

所有面向 12 至 13 周岁以上受众播放的电影或电子游戏的广告必须包含评级信息。

电影:

内容邻接限制针对分级为 PG13、TV-14、TV-MA、R 和 NC-17 的内容投放广告;针对分级为 PG 和 TV-PG 的内容分时段在下午 6 点至早上 6 点之间投放广告;不得针对所有其他内容投放广告针对分级为 TV-MA、R 和 NC-17 的内容投放广告;针对分级为 PG13 和 TV-14 的内容分时段在下午 6 点至早上 6 点之间投放广告;不得针对所有其他内容投放广告遭到拦截
美国评级 (MPAA)G
PG
PG-13RNC-17
加拿大 (CMRS)G
PG
14A(或魁北克为 13+)18A 和 R(或魁北克为 16+)A(或魁北克为 18+)
澳大利亚 (ACB)G
PG
M
MA-15+
R-18+
X18+
德国 (FSK)0
6
1216
18
英国 (BBFC)U
PG
12A/1215
18
法国 (MC&C)U
10
1216
18
西班牙 (ICAA)APTA
7
1216
18
印度 (CBFB)UU/AA
意大利 (MIBAC)TVM-14VM-18
日本 (ERIN)GPG-12R-15+
R-18+
墨西哥 (DGRTC)AB12B15
C18

电视:

内容邻接限制针对分级为 PG13、TV-14、TV-MA、R 和 NC-17 的内容投放广告;针对分级为 PG 和 TV-PG 的内容分时段在下午 6 点至早上 6 点之间投放广告;不得针对所有其他内容投放广告针对分级为 TV-MA、R 和 NC-17 的内容投放广告;针对分级为 PG13 和 TV-14 的内容分时段在下午 6 点至早上 6 点之间投放广告;不得针对所有其他内容投放广告
美国评级 (MPAA)TV-Y
TV-Y7
TV-G
TV-PG
TV-14TV-MA
加拿大 (CBSC)C
C8
G
PG
14+18+
澳大利亚 (ACB)P
C
G
PG
MMA-15+
德国 (FSF)6:00-22:00
按频道
22:00-6:0023:00-6:00
英国 (OFCOM)分界线前 (5:30-21:00)分界线后 (21:00-5:30)
法国 (CSA)全部
10
12
1618
西班牙 (MEC)6:00-20:0020:00-6:00
意大利 (AGCOM)7:00-22:3022:30-7:00不允许
日本 (ERIN)G
PG-12
R-15+R-18+
墨西哥 (DGRTC)A
B12
B15C18

电子游戏:

内容邻接限制针对分级为 PG13、TV-14、TV-MA、R 和 NC-17 的内容投放广告;针对分级为 PG 和 TV-PG 的内容分时段在下午 6 点至早上 6 点之间投放广告;不得针对所有其他内容投放广告针对分级为 TV-MA、R 和 NC-17 的内容投放广告;针对分级为 PG13 和 TV-14 的内容分时段在下午 6 点至早上 6 点之间投放广告;不得针对所有其他内容投放广告遭到拦截
美国评级 (ESRB)EC
E
E-10+
TMAO
加拿大 (ESRB)CE
E
E10
TMAO
澳大利亚 (ACB)G
PG
MMA-15+
R-18+
德国 (USK)0
6
1216
18
英国 (PEGI)U | 3
7
1216
18
法国 (PEGI)3
7
1216
18
西班牙 (PEGI)3
7
1216
18
意大利 (PEGI)3
7
1216
18
日本AB (12)C (15)、D (17)
Z (18)
墨西哥 (ESRB)EC
E
E-10+
TMA0

6.8 金融产品和服务

广告主只能在获得许可的地理位置投放广告,还必须满足每个地理位置的所有适用许可要求。如果当地法律/法规要求,广告必须充分告知顾客与商品相关的任何风险或成本。禁止投放下列金融产品广告:

  • 首次代币发行 (ICO)
  • 衍生产品的高风险期权(包括但不限于二元期权和点差交易)
  • 快速致富和传销
  • 还款期不超过 12 个月、年利率超过 50% 的短期高息贷款(包括但不限于“发薪日”贷款)或适用法律禁止的其他类型贷款。

6.8.1 银行和投资

推广信贷服务的广告不得鼓励顾客利用信用或贷款在网上购物。

6.8.2 信用卡

信用卡申请广告活动必须明确告知顾客适用的条款和条件,以及如何进一步了解此类条款和条件。

如果广告包含信贷利率、还款期限或有关信贷成本的其他信息,广告必须显示具有代表性的年利率 (APR)。

6.8.3 保险产品

保险产品包括但不限于:汽车保险、抵押保险、人寿保险、医疗保险、旅游保险和个人责任保险。

为了确保广告不受限于下午 5 点至凌晨 6 点的节目播放时间表,视频广告必须着重描述保险产品的积极结果(例如“请放心,您的房屋有保障”),而不是传达恐惧或焦虑等负面情绪(例如,“如果房屋着火了,您是否会失去一切?”)。

6.8.4 贷款产品

贷款产品包括但不限于房屋净值、信用卡现金透支和教育。此类广告的展示频次上限必须为每 24 小时 3 次。

不得针对还款期不超过 12 个月、年利率超过 50% 的短期高息贷款(包括但不限于“发薪日”贷款)或适用法律禁止的其他类型贷款投放视频广告。

6.9 狩猎、射击和户外装备

不允许明确或暗示提及狩猎。狩猎武器和武器配件的广告将会遭到拦截。允许推广具有替代用途且可能也与狩猎或射击相关的非武器狩猎装备,但必须避免直接提及狩猎或暴力。

6.9.1 武器

禁止以下与狩猎或武器相关的商品和内容:

  • 直接或间接提及狩猎
  • 手枪皮套
  • 具有人体轮廓或者人或动物图片的枪靶
  • 武器和武器配件
  • 推广军用或警用(或类似用途)商品的文案
  • 武器或弹药的图片
  • 暴力或威胁性内容

6.9.2 非武器狩猎装备

与枪支或其他狩猎武器没有直接关联的非武器狩猎装备(例如狩猎背心、诱饵或双筒望远镜)如果符合以下限制条件,则可以获得批准投放广告:

  • 拦截分级为 TV-Y、TV-Y7 和 G 的内容。
  • 分时段在下午 5 点至早上 6 点之间针对分级为 PG 和 TV-PG 的内容投放。
  • 确保广告文案和广告素材不直接或间接提及暴力或狩猎,也不包含武器或动物的图片。

这些指南不适用于武器零件或配件(例如枪支瞄准镜),此类商品不允许在任何广告位投放广告。

6.9.3 非武器运动射击装备

枪靶、护目镜或携带箱等非武器运动射击装备已获批准可以投放广告,但不得:

  • 在分级为 TV-Y、TV-Y7 和 G 的内容旁投放。
  • 在早上 6 点至下午 5 点之间在分级为 PG 和 TV-PG 的内容旁投放。
  • 包含任何武器或弹药的图片。
  • 展示正在使用或最近使用过的商品(例如展示枪靶上的弹孔)。
  • 包含暴力内容的广告文案。

通用多功能野营刀不被视为武器,其不得针对分级为 TV-Y、TV-Y7 和 G 的内容投放,且分时段在下午 5 点至上午 6 点之间针对分级为 PG 和 TV-PG 的内容投放。

这不包括用作武器、用来狩猎或肢解所猎杀动物的刀具。此类广告不得:

  • 包含任何暴力文字或图片,或者包含任何暗示通过暴力方式使用商品的内容。
  • 展示以威胁方式使用武器,例如对准人或动物,或者指向相机。

6.10 婴儿配方奶粉(澳大利亚、巴西和欧洲)

在欧洲,亚马逊广告禁止投放面向 6 个月以下婴儿的配方奶粉广告,但卢森堡除外,该国禁止投放所有婴儿配方奶粉广告和较大婴儿配方奶粉广告。

广告可以推广面向 6 个月及以上婴儿的较大婴儿配方奶粉,但不得:

  • 混淆较大婴儿配方奶粉与婴儿配方奶粉(例如,将商品统称为“配方奶粉”,而没有任何年龄限定)。
  • 对较大婴儿配方奶粉与母乳进行对比,或者明示或暗示配方奶粉的效果相当于或优于母乳。亚马逊禁止使用“灵感源自母乳”“堪比母乳”之类的表述。
  • 包含与喂养或护理 6 个月以下婴儿有关的内容。
  • 劝阻母乳喂养或鼓励使用配方奶粉替代母乳喂养。
  • 通过与哺乳任何年龄的婴儿有关的产前或产后定向细分来指导哺乳母亲。

在澳大利亚和巴西,禁止投放面向 12 个月及以下婴儿的配方奶粉广告。

巴西的其他限制:

  • 禁止投放婴儿奶瓶、奶嘴和安抚奶嘴广告
  • 较大婴儿配方奶粉、婴幼儿过渡食品以及所有奶制品的广告必须显示以下警告: “O aleitamento materno evita infecções e alergias e é recomendado até os 2 anos de idade ou mais"(“母乳喂养可以防止感染和过敏,建议母乳喂养到 2 周岁或以上”)。

所有广告主必须遵守视频广告投放地区的当地法律。

推广法律服务的广告不得提及、传达、宣传或推广针对特定公司、组织或个人的服务和声明。

视频广告不得针对已受特定商品、服务或实体影响的顾客。

推广与负面事件或情况(破产、离婚、事故等)相关的法律服务的视频广告将分时段在下午 6 点至早上 6 点之间投放。

所有推广法律服务的视频广告必须重点展示专业服务,而不是服务需求。例如,在直接向顾客说明他们的处境(例如财务困境、违法等)时,广告不得利用顾客的恐惧之感。

推广法律服务的视频广告不得暗示案件将会得到解决或保证赢得判决。

推广法律服务的视频广告不得让顾客认为他们的生活条件或财务状况肯定会得到改善。

6.12 新闻和报刊

新闻网站、博客、应用或频道上的广告需要 APE,且必须公正无偏见。

亚马逊不接受以下广告:

  • 倡导或贬低政党、候选人、政治方案、意识形态或组织。
  • 利用恐惧、悲剧或重大事件
  • 暗示虚假官方政府协会
  • 广告不得针对分级为 TV-Y、TV-Y7 和 G 的内容投放,且分时段在下午 5 点至早上 6 点之间针对分级为 PG 和 TV-PG 的内容投放

6.13 制药、医疗和保健(处方药和非处方药)

广告主只能推广当地监管机构批准用于治疗广告投放所在地区的某种疾病的药物(例如,加拿大批准的处方药不能在美国投放广告,除非该药物也获得了美国 FDA 的批准)。可能会禁止使用顾客购物行为定向。

此外,为了保护家庭受众,亚马逊将拦截分级为 TV-Y、G 和 TV-Y7 的内容和分级为 PG/TV-PG 的内容的广告,未分级的内容将分时段仅在下午 5 点至上午 6 点之间展示广告。

亚马逊禁止推广脂肪燃烧剂和脂肪阻滞剂以及鼓动医学试验和研究的广告。

6.13.1 网上药店

网上药店必须在 NABP 列表中注册,且这类广告不得针对分级为 TV-Y、TV-Y7 和 G 的内容投放。

6.13.2 机构和保险

允许投放推广医院、教育或健康保险的广告,但不得针对分级为 TV-Y、TV-Y7 和 G 的内容投放广告。推广选定机构的广告将受到额外的限制。

6.13.3 从业人员

推广医生或针灸师等医疗保健从业人员的广告不得针对分级为 TV-Y、TV-Y7 和 G 的内容投放,以及分时段在下午 5 点至早上 6 点之间针对分级为 PG 和 TV-PG 的内容投放。如果广告重点展示服务的积极成果而不是服务需求,则不需要针对分级为 PG-13/TV-14、R/TV-MA 的内容分时段投放广告。这些政策也适用于推广医疗手段的广告,包括肉毒杆菌、造型和整形等美容手术。

利用恐慌情绪但符合所有其他广告政策的广告将分时段在晚上 11 点至上午 6 点之间投放。

6.13.4 女性护理

“女性护理用品”(或“女护用品”)指的是经期使用的商品,例如卫生棉条和卫生巾。本政策不适用于成人失禁商品、女性护理湿巾、冲洗器、避孕药、润滑剂或类似商品。

女护用品广告仅限于使用人群特征定向、地理位置定向,且不得针对分级为 TV-Y、TV-Y7 和 G 的内容投放。

私处个人医护商品(例如冲洗器、阴道保湿剂、私处除臭剂、睾丸/阴茎清洁产品等)广告不得使用顾客购物行为定向细分,也不得针对分级为 TV-Y、TV-Y7 和 G 的内容投放,且必须分时段在晚上 9 点至早上 6 点之间针对分级为 PG/TV-PG 的内容投放。

6.13.5 生发商品

生发商品广告不得直接明确地向顾客询问可能的脱发情况,也不得提及可能的脱发情况。

广告不得传达夸张的声明,也不得在商品的效果方面误导顾客。

生发商品广告不得使用顾客购物行为定向细分,必须将展示频次上限设为每 24 小时 3 次,且不使用亚马逊品牌信息。

生发商品广告不得针对分级为 TV-Y、TV-Y7 和 G 的内容投放,且必须分时段在下午 5 点至上午 6 点之间针对分级为 PG/TV-PG 的内容投放。

描绘或展示头皮、稀疏头发、深色头发的显著对比图片或遮瑕膏的广告以及展示治疗或手术图片的广告将分时段在晚上 11 点至早上 6 点投放。

6.13.6 减肥

禁止投放推广脂肪燃烧剂和脂肪阻滞剂的广告。

推广减肥商品/方案的广告不得针对分级为 TV-Y、TV-Y7 和 G 的内容投放,且不得使用顾客购物行为定向细分。

推广减肥商品/方案的广告不得鼓励不健康的饮食或消极的身体图片/自我认知。

推广减肥商品/方案的广告不得声明以下任何内容:

  • 顾客仅使用该商品或无需控制饮食热量和遵循锻炼计划就能减肥
  • 所有人都能取得减肥效果
  • 减肥效果是永久性的
  • 一周减掉两磅(约 1 千克)或以上
  • 无论顾客吃什么或吃多少,体重都会大幅下降
  • 即使顾客停止使用该商品,之后也能永久减轻体重
  • 所有顾客都能大幅减轻体重
  • 将商品穿在身上或涂抹在皮肤上就能大幅减轻体重

6.13.7 品类级别限制

类别将遭到拦截的内容分时段在下午 5 点至早上 6 点之间投放广告的内容分时段在晚上 9 点至早上 6 点之间投放广告的内容
ADHDTV-Y、TV-Y7 和 G
过敏症TV-Y 和 TV-Y7
阿尔茨海默氏症TV-Y、TV-Y7 和 GPG/TV-PG
焦虑症TV-Y、TV-Y7 和 G
关节炎TV-Y、TV-Y7 和 G
哮喘TV-Y、TV-Y7 和 GPG/TV-PG
躁郁症TV-Y、TV-Y7 和 G
血压TV-Y、TV-Y7 和 G
支气管炎TV-Y、TV-Y7 和 GPG/TV-PG
癌症TV-Y、TV-Y7 和 GPG/TV-PG
肝硬化TV-Y、TV-Y7 和 GPG/TV-PG
便秘TV-Y、TV-Y7 和 G
COPDNR、TV-Y、TV-Y7 和 GPG/TV-PG
冠状动脉疾病TV-Y、TV-Y7 和 GPG/TV-PG
克隆氏症TV-Y、TV-Y7 和 G
脱水(处方药)TV-Y、TV-Y7 和 G
抑郁症TV-Y、TV-Y7 和 G
糖尿病TV-Y、TV-Y7 和 G
消化道疾病TV-Y 和 TV-Y7
癫痫TV-Y、TV-Y7 和 GPG/TV-PG
勃起功能障碍TV-Y、TV-Y7 和 GPG-13/TV-14PG/TV-PG
纤维肌痛症TV-Y、TV-Y7 和 G
青光眼TV-Y、TV-Y7 和 G
痛风TV-Y、TV-Y7 和 G
脱发TV-Y 和 TV-Y7
头虱TV-Y、TV-Y7 和 G
头痛TV-Y 和 TV-Y7
痔疮TV-Y、TV-Y7 和 G
丙型肝炎TV-Y、TV-Y7 和 GPG/TV-PG
艾滋病TV-Y、TV-Y7 和 GPG/TV-PG
类别将遭到拦截的内容分时段在下午 5 点至早上 6 点之间投放广告的内容分时段在晚上 9 点至早上 6 点之间投放广告的内容
失禁TV-Y、TV-Y7 和 GPG/TV-PG
炎症性肠病TV-Y、TV-Y7 和 G
失眠TV-Y 和 TV-Y7
肠易激综合症TV-Y、TV-Y7 和 G
脑膜炎TV-Y、TV-Y7 和 GPG/TV-PG
更年期TV-Y、TV-Y7 和 G
心理健康TV-Y、TV-Y7 和 G
代谢性骨病TV-Y、TV-Y7 和 GPG/TV-PG
偏头痛TV-Y、TV-Y7 和 G
运动障碍TV-Y、TV-Y7 和 G
肌肉痉挛TV-Y、TV-Y7 和 G
阿片类药物引起的便秘TV-Y、TV-Y7 和 GPG/TV-PG
骨质疏松症TV-Y、TV-Y7 和 GPG/TV-PG
膀胱过度活动症TV-Y、TV-Y7 和 G
帕金森TV-Y、TV-Y7 和 G
红眼病TV-Y、TV-Y7 和 G
肺炎TV-Y、TV-Y7 和 GPG/TV-PG
怀孕和节育TV-Y、TV-Y7 和 G
牛皮癣TV-Y、TV-Y7 和 GPG/TV-PG
硬化症TV-Y、TV-Y7 和 GPG/TV-PG
性保健用品(避孕套和润滑剂)全部不适用不适用
睡眠障碍TV-Y、TV-Y7 和 G
戒烟TV-Y、TV-Y7 和 G
肺结核TV-Y、TV-Y7 和 GPG/TV-PG
减肥TV-Y、TV-Y7 和 G

6.14 公益广告 (PSA)

PSA 是指宣传公众利益的信息,目的是提升公众的认知度和/或影响公众对社会或医疗问题的态度和行为。

亚马逊广告批准投放有关无争议主题的 PSA,例如回收利用或商品召回。如果问题没有争议或根本上不是社会争论的主题(例如在美国培训学校教师),则广告活动需要预先批准才能使用特定广告位,还需要获得 APE 的最终批准。此类广告不得针对分级为 TV-Y、TV-Y7 和 G 的内容投放,且必须分时段在下午 5 点至早上 6 点之间针对分级为 PG/TV-PG 的内容投放。

如果问题确定为具有社会争议、敏感内容或与政治问题有关,亚马逊广告保留不接受 PSA 广告的权利。

6.15 二维码

STV 上的二维码必须使用 STV Studio 模板。

6.16 招募和招聘信息

推广雇主/雇员关系业务的广告在满足以下条件的情况下将会获得批准:

  • 不得宣称或暗示顾客需要更好的职业、辞职、被解雇或对于目前的工作而言资历不足/资历过高
  • 仅使用地理位置细分
  • 展示频次上限为每 24 小时 3 次 (3x24)
  • 不针对分级为 TV-Y、TV-Y7 和 G 的内容投放

6.17 旅游

6.17.1 预订

由于价格波动的可能性,包括交通(例如飞机、火车等)和酒店(例如宾馆、含早餐旅馆等)在内的旅游服务广告中的价格必须始终为“$X 起”。例如,“飞往迈阿密 $229 起”,而不是“飞往迈阿密 $229”。

如果存在限制,广告必须提及什么时候需要遵守限制,并告知顾客如何进一步了解条款、条件和限制。

除非另行通知,否则所有旅游广告都必须包含免责声明(音频或文本),要求根据美国疾病控制与预防中心 (CDC) 的要求采取新型冠状病毒肺炎防控安全措施。

6.17.2 赌博和赌场

亚马逊广告不允许投放推广网络赌博(即以金钱或其他有价物品作为赌注参加赌博,根据结果赢取有价奖品的任何网上商品或服务)的视频广告。
推广国家彩票的广告可能会在美国获得批准,但不得针对分级低于 PG/TV-PG 的内容投放,且必须分时段在晚上 9 点至早上 6 点之间针对分级为 PG/TV-PG 的内容投放。

不推广赌博内容的实体赌场广告不受本政策约束。例如,建议在赌场酒店参观但未提到赌博的旅游广告。
如果实体赌场的广告中推广赌博内容,可以分时段在晚上 9 点至早上 6 点之间针对分级为 PG/TV-PG 的内容投放,但不得针对分级低于 PG/TV-PG 的内容投放。

推广赌博和彩票的广告还需要遵守以下其他要求:

  • 所有视频广告经过亚马逊广告和广告政策团队事先批准
  • 视频广告不得歪曲赌博的获胜几率和风险。例如,广告不得宣称赌博“无风险”,除非顾客的损失会全部退还(以现金而不是免费投注代币或积分形式)
  • 视频广告不得针对未成年人,或可能吸引未成年人。赌博广告中的模特和演员的年龄或视觉年龄必须在 25 周岁及以上
  • 视频广告不得描述或提及酒类或饮酒行为
  • 视频广告不得描述或提及可能养成赌博恶习的行为
  • 视频广告不得鼓励可能被视为过度或病态的赌博
  • 视频广告不得否认赌博可能会触发潜在风险或导致成瘾
  • 视频广告不得鼓励人们透支或寻求消费者信贷服务
  • 视频广告不得将赌博与社交、经济或性成功联系起来
  • 视频广告不得标榜赌博是解决财务问题或替代就业的一种手段
  • 视频广告不得宣称或暗示玩家的经验、能力或技能可减少或消除获胜的不确定性,或者实现连续获胜
  • 视频广告不得暗示游戏操作简单且很容易获胜
  • 视频广告不得提及负面的世界性事件,也不得将赌博作为在此类事件背景下可以解决孤独或孤立问题的一种手段
  • 视频广告的展示频次上限为针对每位顾客每 24 小时播放 3 次。