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帮助建立顾客忠诚度的 6 种方案
了解如何使用亚马逊广告解决方案来建立顾客忠诚度,帮助提升销售额并促进业务增长。
建立持久的关系。亚马逊广告的购物洞察和引人入胜的广告格式可帮助您的品牌与亚马逊及其他渠道的合适受众重新建立连接。
利用小型企业的优势外加这些高级解决方案来实现您的目标。
利用展示广告重新吸引之前购买过您的商品的亚马逊站内及站外的受众,帮助提高忠诚度。通过亚马逊首页、商品详情页、购物搜索结果页面和 Twitch,借助 Fire TV、Fire 平板电脑和 Echo Show 等亚马逊设备以及优质的第三方内容与您的顾客重新建立连接。
通过在流媒体电视和在线视频上投放互动式视频广告,向现有顾客受众进行再营销,以帮助提高销量。借助互动式广告,顾客可以使用语音或遥控器将商品添加到购物车、进一步了解相关信息,甚至直接购买,而无需离开沙发或 Fire TV 上的 Amazon Freevee 应用。对于不在亚马逊上开店的广告主,消费者还可以通过使用智能手机扫描二维码进行互动,这将带他们进入品牌落地页。
顾客忠诚度指的是您的品牌与顾客之间的持续关系。忠实的顾客更倾向于持续与您的品牌互动、重复购买您的品牌商品以及向他人推荐您的品牌。
顾客忠诚度是一项重要的长期业务方案。顾客忠诚度可以帮助品牌在购物行为、首选渠道或重大行业中断的变化中屹立不倒。
让顾客了解您的品牌故事和价值观有助于建立有价值的连接,并超越他们可能习以为常的普通商品交易关系。经常与顾客交流会让他们感到与众不同。他们会第一时间想到您的商品,同时与您的品牌建立更深的情感连接。忠诚的顾客可能更频繁地购买来自他们已认知和信任的品牌的商品。
顾客忠诚度可以通过重复购买量、广告投资回报率、品牌新客百分比、评论数量、关注者人数和亚马逊归因中的广告活动指标来衡量。