品类洞察: 无线技术产品需求持续增长

作者: Francesco Maria Pio Rugna,分析和媒体经理;Ashton Brown,技术撰稿人

每年,亚马逊研究人员都会在品类级别分析顾客购物趋势来发现切实可行的洞见,广告主可以利用这些洞见制定营销方案。

案例要点:

与前几年相比,在过去的一年中,人们越来越依赖技术产品。我们可以在 Amazon.it(意大利站点)上看到人们依然热衷于购买技术产品。通过分析这些洞见,亚马逊发现顾客表现出三种行为,这些行为将在本文中详细探讨:

  • 顾客的购物偏好正在缩小到畅销无线电话品牌。
  • 48% 的无线电话顾客还在 Amazon.it 上购买其他品类商品
  • 在 11 月和 12 月期间,有 12-15% 的品类新客曾购买无线电话品类商品

在本文中,亚马逊将探讨无线电话品类中的顾客购物行为,为此,亚马逊分析了 2020 年 9 月至 2021 年 8 月 Amazon.it 上无线产品垂直行业中的顾客购物行为。亚马逊以无线电话品类为基准,分析了该品类的同比增长速度,以及无线电话与同行品类(无线配件、可穿戴设备、无线蓝牙及汽车电子产品)相比的销售情况。

1. 虽然无线电话的顾客需求依然最高,但同行品类的销量同比实现了增长

亚马逊分析发现,无线电话是无线产品垂直行业中销量最高的品类。虽然无线电话的销量依然很高,但其他品类的销量却加快了增长速度。例如,可穿戴设备品类就是销量增长速度较快的品类之一,该品类在无线产品垂直行业中的销量增幅排名第一。

2020 年 9 月至 2021 年 8 月期间,Amazon.it 上可穿戴设备品类的表现

第 1 名

无线产品品类中的销量排名

第 6 名

无线产品品类中的销量增幅排名

30-40%

比无线产品垂直行业中其他品类的销量增速慢

2. 畅销品牌对顾客的吸引力越来越大

在考虑品牌知名度时,应确保了解畅销品牌(基于同比销售收入)相比其他品牌的销量情况。分析发现在受众花费时间的所有位置,畅销无线电话品牌的销售份额均超过其他品牌。

3. 48% 的无线电话顾客还在 Amazon.it 上购买其他品类商品

购买无线电话品类中的商品的顾客在 Amazon.it 上其他品类中的购买重叠率非常高。大约 48% 的无线电话新顾客在购买无线电话之前曾购买 Amazon.it 上其他品类(不局限于无线产品品类)中的商品。相比之下,跨品类的购买量通常平均为 70%,这可能意味着 Amazon.it 站点已逐渐饱和。

在购买无线电话之前购买了 Amazon.it 上其他品类商品的品类新客百分比

48%

4. 可穿戴设备顾客倾向于在黑色星期五/网络星期一期间购买该品类商品

亚马逊的分析发现,有 12% 至 15% 的无线电话顾客在 11 月和 12 月曾购买该品类商品(在该日历年首次购买),这一比例比同年其他任何时间平均高出大约 2 倍。由于明显的季节性是该品类的一个特征,因此广告主可以考虑在非旺季期间创建能够打响品牌知名度的广告活动,从而有助于在购物旺季实现更优异的绩效

广告主可以开展不间断投放的广告活动来扩大顾客触达范围并提高品牌知名度,这可以帮助顾客找到所需的商品。

在 11 月和 12 月期间购买无线电话品类商品的顾客百分比

12-15%