为什么应该考虑在下一个广告活动中使用否定定向

作者: 高级数据科学家 Zhixun Wang、技术撰稿人 Ashton Brown

在对亚马逊品牌旗舰店中家居环境品类的 3500 多个品牌进行的研究中,我们比较了业绩最佳和业绩较差的广告主的广告策略。然后,我们利用这种比较得出了切实可行的深度见解,供广告主用来帮助提高品牌新客和详情页面浏览量的同比增长率。

案例要点:

在这项研究中,我们分析了 2018 年、2019 年和 2020 年家居环境品类中的 3500 多个品牌。家居环境品类涵盖销售空气净化器、加湿器和加热器等商品的品牌。为了进行分析,我们把这些家居环境品牌分为 5 组,其中第 1 组在年同比详情页面浏览量增长率 (DPVGR)、广告投资回报率 (ROAS) 和每顾客支出 (CS) 方面最为成功,第 5 组最不成功。CS 是指每位顾客带来的平均销售额。

我们的分析发现,与业绩较差的广告主(第 5 组)相比,业绩最佳的家居环境广告主(第 1 组)的 DPVGR 是其 1.1 倍,ROAS 高出 50%,CS 是其 16.5 倍。

业绩最佳的广告主

1.1 倍

DPVGR

1.5 倍

ROAS

16.5 倍

CS

为了向广告主提供切实可行的深度见解,我们使用机器学习分析了对 DPVGR/ROAS/CS 有较大或较小影响的 50 多项广告属性。然后,我们确定了哪些属性对详情页面浏览量同比增长率、广告投资回报率和每顾客支出产生了最大的正面影响。本文通过量化业绩最佳的家居环境品牌(第 1 组)和业绩较差的家居环境广告主(第 5 组)对每项重要属性或策略的采用程度,提供了有关重要属性或策略的深度见解和优秀实践。

有关我们如何进行这项研究的更多信息,请参阅本文末尾的方法部分。

业绩最佳的家居环境广告主使用的否定关键词和否定 ASIN 是业绩较差的广告主的 4 倍

购物搜索结果的相关性可能会提高顾客互动度。平均而言,在成功指标得分最高的分组中,使用否定关键词或否定 ASIN 策略的广告活动贡献了 12% 的展示量,但在得分最低的分组中,这一比例为 3%。

否定关键词/ASIN 带来的展示量百分比

12%

业绩最佳的广告主

3%

业绩较差的广告主

使用否定关键词或否定 ASIN 策略的示例

为了展示如何使用否定关键词或否定 ASIN 策略,我们来看两个场景:

  • 场景 1:推广家用空气过滤器的公司可以在其广告活动中加入否定关键词,例如“汽车”。这可以防止广告与汽车过滤器竞争,也就是说,专门针对家用空气过滤器的广告活动会在购物搜索更加相关时显示。
  • 场景 2:只想推广落地风扇的公司可以使用“桌面”或“台式”作为否定关键词,以避免向寻找其他风扇的顾客展示广告。

使用否定关键词或否定 ASIN 策略的经验和优秀实践

为了展示如何使用否定关键词或否定 ASIN 策略,我们来看两个场景:

  • 根据指标来选择否定关键词: 较低的点击率和较低的转化率可以清楚地说明关键词效果不佳,可以用作备选否定关键词。
  • 测试与学习: 对理论上有效的否定关键词进行测试,学习并经常优化效果好的否定关键词。

业绩最佳的家居环境广告主使用地理位置受众的可能性是业绩较差的广告主的 4.5 倍

我们的分析发现,业绩最佳的家居环境广告主向地理位置受众投放了占总量 9% 的广告,而业绩较差的广告主仅向地理位置受众投放了 2% 的广告。这种方法可以帮助广告活动在特定区域触达更多新受众。它还可以帮助广告活动触达对家居环境商品有不同需求的不同受众区域。例如,广告主可能希望在炎热潮湿的地区展示风扇和除湿机广告,而只在冬季的寒冷地区展示加热器和加湿器广告。

向地理位置细分受众群投放的广告百分比

9%

业绩最佳的广告主

2%

业绩较差的广告主

使用地理位置受众的经验和优秀实践

  • 创建自定义受众: 考虑利用亚马逊广告工具,根据与广告活动目标一致的地理位置信号创建自定义细分受众群。
  • 季节性影响: 考虑根据不同地理区域的不同气候,针对不同商品使用适当的季节性地理策略。

结论

我们的分析发现,广告主可以通过两种主要方式对其 DPVGR/ROAS/CS 产生正面影响。首先,广告主可以使用否定关键词或否定 ASIN 策略来确保其广告能够根据商品类型触达目标受众。其次,广告主可以使用地理位置受众来确保其广告和商品能够被位于相应地理位置的受众看到。这两种方法不仅有助于分别提高 DPVGR/ROAS/CS,而且可以配合使用并形成互补。

方法

亚马逊首先使用监督模型确定了一系列广告属性,这些属性可以帮助提高 40 多个媒体及零售推广属性的综合得分。具体来说,亚马逊通过五个步骤创建了一套成功指标,涵盖年同比详情页面浏览量增长率、广告投资回报率和平均每顾客支出,然后利用机器学习算法确定了能够帮助提升这些成功指标的最有效的推广和零售策略。

  • 选择品牌: 2018、2019 和 2020 年家居环境品类中的 3500 多个品牌。
  • 创建成功指标: 根据商品详情页浏览量、广告投资回报率和每顾客平均支出的同比增长计算得出。
  • 确定有效的广告或零售活动: 确定有助于提高综合得分的最有效的活动(可以实现更高的 DPVGR/ROAS/CS 同比增长的活动)。
  • 将品牌分组: 按综合得分 (DPVGR/ROAS/CS) 将品牌分为 5 组,按绩效从高到低排名。
  • 比较各组品牌: 对比业绩较差的品牌(第 5 组)使用的策略,确定业绩最佳的品牌(第 1 组)采用哪些策略来提高详情页面浏览量、广告投资回报率和每顾客支出的同比增长,以及具体提高多少。