中小企业迎来 AI 广告工具带来的增长新机遇

亚马逊广告的新研究显示，美国各地中小企业对于广告领域的 AI 工具为其业务带来的影响持乐观态度。该研究显示，87% 的中小企业营销负责人认为，广告领域的 AI 工具可以帮助企业腾出更多时间来处理战略业务优先事项，从而助力未来业务增长。¹

该研究还发现，近四分之三 (74%) 的中小企业已经在广告领域使用或积极测试 AI 工具。²尽管 AI 的应用如此广泛，许多企业仍然面临着实施方面的挑战：约半数企业因可选工具数量庞大而感到不知所措，另有部分企业虽然渴望在广告中采用 AI 技术，却不知道从何入手。³

助力未来增长

该研究显示，中小企业营销负责人估计，通过采用 AI 工具创建和管理广告活动，他们每周可以节省约 5.6 小时的工作时间，相当于每年节省约 30 个工作日。⁴

中小企业计划利用这段时间通过多种方式推动业务增长：超过三分之一 (36%) 的企业打算将更多时间放在销售活动上，27% 的企业打算利用这些时间提升客户服务或支持，另有 26% 的企业则计划开拓此前因时间不足而未能涉足的新市场和渠道。⁵

此外，中小企业还希望在未来一年通过 AI 实现效率提升，包括缩短数据分析时间 (41%)、更精准地预测广告活动效果 (29%)、完善广告活动报告和优化 (24%)，以及增强媒体计划支持 (23%)。⁶

AI 广告的实际应用

在当前已经在使用或测试 AI 广告工具的 74% 的中小企业中，许多营销负责人已经看到了切实的优势。采用这些工具的企业正通过自动化视觉创作 (25%)、改进的绩效预测 (15%) 以及自动广告文案生成 (14%) 来提升广告活动效果，这些功能曾仅限于资源雄厚的企业使用。⁷

该研究还发现，中小企业预计未来其广告活动将获得更多优势，包括扩大受众触达 (57%)、加快创意素材生成速度 (50%) 以及实现重复性广告操作的自动化 (30%)。⁸

“与亚马逊合作并启动亚马逊广告后，我们的年收入同比增长了三倍。这确实是我为公司做过的最好的决定之一。亚马逊广告帮助提升了我们的品牌知名度，这正是我们使用亚马逊和亚马逊广告的主要目标。”Ecoslay 创始人、美国亚马逊广告水手星计划企业家 Adria Marshall 说道。

信心差距依然存在

尽管 AI 工具已受到广泛应用和测试，但中小企业对这些工具的信心并不是普遍存在的。该研究发现，35% 的营销负责人因可选工具数量庞大而感到不知所措，43% 的人对广告领域的 AI 工具充满期待却不知道从何入手，另有 30% 的人坦言使用 AI 时有种“装模作样”的感觉。这些无不凸显了市场对易用型广告解决方案的需求，这类方案无需具备专业技术知识或陡峭的学习曲线即可轻松采用。⁹

人为控制仍然重要

尽管存在这些实施方面的挑战，但中小企业对 AI 如何巧妙地融入其广告方案仍然有着清晰的愿景。该研究表明，这些企业希望在关键决策中保留人为参与，尤其是在最终创意审批 (54%)、预算分配 (41%) 以及理解文化与情感背景 (34%) 方面。¹⁰这种平衡的观点表明，中小企业将 AI 视为一种强大的辅助工具，用于补充而非取代人类的专业知识和判断力。

亚马逊广告中小企业营销与产品营销总监 Ludovic de Valon 表示：“我们深知时间对中小企业有多么宝贵，节省出来的每一小时都意味着开发新产品或加强客户关系的机会。所以，我们致力于将生成式 AI 功能直接集成到用户熟悉的广告工具中，让其应用变得简单易行、触手可及。亚马逊广告的 AI 驱动工具，比如视频生成工具、AI 图像生成工具和 AI 创意工作室等，能够帮助企业通过几次点击制作引人入胜的广告。这让中小企业能够轻松创建有效的广告活动，充分展现品牌声音，同时腾出大量时间，重新投入到业务发展中。”

数据来源

^1-10 该研究由亚马逊广告委托 Opinium 公司开展，研究对象为美国中小企业中 300 名 B2C 营销决策者。这是一项更广泛调查的一部分，该调查覆盖 14 个国家/地区共 4100 名受访者，该研究还涵盖多个行业领域，从商品与制造业、商业与零售业到教育与文化领域。数据采集时间为 2025 年 6 月 12 日至 2025 年 6 月 23 日。