品牌如何将高度关注的时刻转化为持久的顾客连接

文化不是直线运动，而是由不同的时刻推动的。

一年之中总有令人难忘的时刻，无论是全球体育赛事带来的集体热情，圣诞节的缤纷传统，备受喜爱的剧集新季首播，还是对 Prime 会员日的翘首以盼。而这些时刻造就了某种强大的力量：大规模的专注。

这是因为时刻可以构建社区，提高参与度并吸引注意力。而且，当数百万人同时经历同一时刻时，人们的关注度不仅会增加，还会更加集中。正是这些时刻，为品牌提供了创造影响力的契机，使其能够与那些十分感兴趣且准备采取行动的受众建立持久的连接。

体育为品牌创造时刻

亚马逊广告委托 Crowd 进行独家研究。DNA 用于了解具有重要文化意义的时刻，例如全球足球锦标赛，如何推动消费者偏好和参与度的变化。

深入研究后发现，巴西和墨西哥十分之九的受访者对观看 2026 年足球锦标赛感兴趣，而美国和加拿大超过三分之二的受访者是足球迷，这一结果并不令人意外。令人着迷的是，这种激情在球场之外依然蓬勃发展。¹

此外，亚马逊广告的内部研究发现，在 2022 年锦标赛期间，亚马逊迎来了比当年其他任何时期都更多的“足球新手”顾客（定义为一年内首次购买足球相关产品的顾客），而且这些顾客的消费金额也更高。²

在 2022 年锦标赛期间，亚马逊站内的“足球新手”顾客数量增长： 加拿大： 1.2 倍；巴西： 4.7 倍；墨西哥： 1.1 倍

2026 年足球锦标赛是一个特殊的时刻，平均有 41％ 的受访消费者表示愿意为此增加支出，尤其是在巴西和墨西哥。这里的粉丝在亚马逊的支出翻一番，平均而言，43％ 的粉丝在娱乐、美食和社交方面的支出将比一年中的其他时候多。³

在全球足球赛事中，平均有 60％ 的消费者对品牌信息的接受程度很高，并且对在此期间提供特殊购物机会的品牌有更积极的看法。⁴

在加拿大、墨西哥和巴西，粉丝们希望在 Twitch 上看到那些在传统媒体中看不到的体育相关报道。⁵

59% 的加拿大粉丝、80% 的巴西粉丝和 75% 的墨西哥粉丝希望在 Twitch 上看到那些在传统媒体中看不到的体育相关报道

品牌如何“把握时刻”？

随着消费者在体育赛事及其他时刻的行为发生变化，品牌可以分三阶段进行战略规划，以最大限度地提高在整个渠道的影响力。

阶段 1： 在重要时刻之前营造期待感并提升关注度，具体做法是利用 Prime Video、亚马逊音乐以及 Twitch 上的优质内容和娱乐体验，进行社区建设并开展真实的粉丝交流。

阶段 2： 当受众注意力汇聚之时，进一步放大影响力，具体做法是借助亚马逊 DSP 在自有库存和开放互联网上的战略布局，触达包括 Roku、Disney、Netflix 和 Spotify 在内的优质流媒体服务上的受众。

阶段 3： 在重要时刻之后保持势头并巩固顾客信任，具体做法是利用亚马逊营销云 (Amazon Marketing Cloud) 的受众人群洞察和定制化细分功能，在多个触点持续开展互动。

一个充满无限可能的天地，科技与消费者洞察在此交汇

亚马逊广告为广告主开辟了一片充满无限可能的天地，将对消费者热情、兴趣以及注意力最集中的时刻的深刻洞察，转化为切实的互动与转化机会。

亚马逊广告的研究表明，将视频解决方案与亚马逊 DSP 展示广告和搜索广告相结合，能带来更佳的效果；若与流媒体电视广告结合，触达量可提升 48%，购买率可提升 6.6 倍。⁶

在幕后，诸如统一广告活动管理和亚马逊 Performance+ 等人工智能驱动的工具会持续学习和调整，将广告活动设置时间从数小时缩短至数分钟，同时最大限度地实现广告主的目标。

从 Prime Video 和 Twitch 上的广告活动效果，到通过亚马逊营销云捕捉到的受众行为变化，品牌能够获得独家洞察，了解哪些内容真正引起了共鸣，从而为未来的时刻制定更明智的方案。

利用亚马逊广告把握时刻的品牌

加拿大的顶尖金融机构 TD Insurance 基于此前与亚马逊广告整合取得的成功，抓住了这一基于时刻的机遇。在体育领域的投资涵盖了与 Blue Jays 的合作以及 Big Game 营销活动，但在这个竞争非常激烈的体育赛季中，他们需要以一种真实且令人难忘的方式，与热情的加拿大冰球迷建立连接。

为此，TD 在第二季 Prime 星期一之夜冰球争取到了一个品牌植入方案。他们突破了传统广告的局限，打造了一套强大的品牌推广方案，其中包括实体演播室舞台、与观看体验浑然一体的定制广告位，以及展示实时数据点的动态图形。

2025年，拥有悠久历史的美容和个护品牌 Conair 希望打入加拿大 44 岁以下的受众市场，在初夏和 Prime 会员日期间脱颖而出，以提高知名度并推动销售。

Conair 成功赞助了亚马逊 Prime Video 剧集《说谎的人》，该剧恰好引起了他们希望触达的年轻、注重形象的观众群体的共鸣，他们还进行了战略性的时间安排，使该剧在年度 Prime 会员日活动开始前几周上线。

此后，该剧在加拿大连续数周高居收视榜榜首，其影响力十分显著：⁷

• 品牌搜索量同比增长 39％
• 接触过 Prime Video 赞助内容、展示广告和搜索广告的顾客，其购买率是仅看到搜索广告的顾客的 6.7 倍
• 在关键的 35-44 岁年龄组中，品牌知名度上升了 13 个百分点

为了把握每一个关键时刻，品牌可以充分利用亚马逊广告的全方位服务，从 Prime Video、体育直播以及开放互联网上的优质媒体平台上的广告位，到种类繁多的广告解决方案、集成服务以及基于人工智能的效果衡量和优化工具。游乐场不会规定玩法，您的发挥越有创意，收获就越大。

资料来源

^1,3,4 FIFA World Cup 2026: The Tournament Effect by Strat7 Crowd.DNA and Amazon Ads, CA, US, MX, BR, 2026.

^2,6 亚马逊研究，加拿大、美国、墨西哥、巴西，2025 年。

⁵ RPG Pulse Check, CA, US, MX, BR, 2025.

⁷ 亚马逊研究，加拿大，2024 年。