新的亚马逊广告研究探讨了重大里程碑如何影响消费者与品牌之间的联系

人生可以以年、季节、分钟，甚至一杯杯咖啡来衡量，但对许多人而言，它是以个人里程碑来衡量的。完成学业、搬入新家或组建家庭等重大生活事件，会让个人重新调整重要事情的优先级。随着人们的需求变化，他们与产品、服务和品牌的联系也在随之变化。

为了帮助揭示生活事件如何影响消费者的态度和行为，亚马逊广告最近与咨询公司 Alter Agents 合作，就此主题进行了一项研究。该研究结合了移动民族志研究和定量调查，评估了美国 18 至 74 周岁的消费者在面对人生一些最重要的时刻时，如何与各类商品品类的品牌进行互动。

传统观念认为，人生里程碑是一条线性旅程的一部分：获得学位、恋爱结婚、搬入新家、组建家庭，等等。但是，随着我们的生活轨迹变得越来越难以预测，这些事件可能以不同的顺序和不同的年龄发生。因此，品牌若仅依赖人口统计数据来识别并吸引潜在顾客，将面临愈发严峻的挑战。相反，如今的品牌需要利用广泛的广告方案和解决方案，以更好地与核心消费群体建立连接。

1.生活事件影响消费者的思考方式、购物方式和时间分配

根据大多数受访者的反馈，个人里程碑对他们的日常生活有着深远影响，往往会促使他们改变信念和行为。

这一人生大事无疑改变了我分配时间的方式以及我的价值观，因为现在，从法律意义上来说，我已经结婚了。这件事在某种程度上改变了我的想法，让我意识到这是将要与我共度余生的人，我必须从两个人的角度去思考，为整个家庭而非仅仅为自己考虑。所以，就我的价值观而言，我的婚姻和我的伴侣，我想，现在对我来说更加重要了。而且，自从结婚后，我也花了更多时间与他们相处…因此，这确实改变了我的时间分配方式以及我生活中的优先级。

——Sara S.，24岁，关于结婚

大多数消费者表示，在经历生活事件时，他们对自己的品牌决策会变得更加谨慎。这种行为趋势可能会对品牌如何制定营销方案产生重要影响。

说实话，我认为从媒体的角度来看，我看到的最大变化是我开始消费更多关于房屋、购房和装修的媒体内容，因为我们要买一套需要翻修的房子。所以，在某种程度上，我几乎感觉自己开始看更多电视、在网上消费更多内容，因为我就要迎来这个重要的人生里程碑了。

——Karynn S.，32岁，关于购房

亚马逊的研究发现，消费者与特定零售品类的互动方式可能会因他们正在经历的生活事件而有所不同。

您的品类应该关注哪些生活事件呢？