主动管理有害内容
政策与安全协议
安全，是构建 Twitch 社区的基石。亚马逊广告的目标是让创作者能够自由表达，同时为观众提供一个友好、有趣的体验环境，远离非法、有害或负面的互动。
我们采取协作方式确保安全，Twitch 与全球社群携手合作，促进实时举报与执行。这始于我们的《社区准则》，该准则兼顾用户表达自由与社区安全，并对我们服务中的所有内容行为设定了明确规范。
Twitch 的政策和准则专为直播环境设计，结合了机器学习检测机制和用户举报功能。
保障社群安全
Twitch 是一个以社群为中心的服务平台，在这里，创作者与其粉丝社群可以进行实时互动。Twitch 上的多数内容都是实时且短暂的，会在创作与观看的同时转瞬即逝。我们的政策与安全措施是专门针对这种直播互动、社群化运营的环境量身打造的。
我们利用机器学习和用户举报来检测违规行为。亚马逊与 Twitch 借助机器学习技术，对直播视频及聊天内容展开持续扫描，精准识别并有效阻止各类不安全行为。用户举报为 Twitch 的基于社群的服务提供了重要的额外线索，让平台对社群的监管更具细致度与把控力。
全球专业审核团队会对违规行为展开审查，并迅速采取行动，全力维护安全。
一致的审核与执行标准
我们的信任与安全团队 (Trust & Safety ) 遍布全球，迅速审查用户以及我们的自动化检测工具所标记出的内容和账户。如果检测到违规行为，二者会立即采取执行措施。亚马逊广告的政策规定，针对不同类型的违规行为，将采取相应的差异化执行措施。若出现同一类别下的重复违规行为，自该类别下一次违规起，违规后果将逐级加重。
Twitch 所采用的审核与执行机制，旨在确保账号暂停的处罚级别与违规行为的严重程度相匹配。如果确认政策违规，我们的审核团队会立即采取执行措施。我们的执行系统与驾照扣分管理体系有一些相似之处。在驾照扣分管理体系里，针对不同类型的违规行为，会实施与之相对应的不同处罚举措。随着时间流转，若未再出现其他违规情况，之前的违规记录便会过期失效，不会继续保留在驾驶员的档案之中。较为严重的违规行为不仅扣分更多，其记录的留存时间也会更长，甚至会面临驾照吊销的处罚。同理，在 Twitch 的执行系统内，严重程度较低的违规行为会比严重程度较高的违规行为更早失效，而后者会在账户中保留一年甚至更长时间。最严重的违规行为将永久保留记录，并直接导致 Twitch 账号被永久封禁。
创作者广告变现权限
广告变现，实为一种特殊权益
在 Twitch 上通过广告变现是一项创作者必须努力争取并持续维持的特殊权益，如有违规行为，该特殊权益可能会被撤销。新注册的创作者不能在其频道上展示广告。创作者若想赢得投放广告的特殊权益，就必须通过自身的直播行为、积累的观众群体以及严格遵守 Twitch 《社区准则》，来展现他们对社区的热忱与尊重。在 Twitch 上，观众关注度与内容曝光度，全靠主播的直播时长来积累，上传离线视频可起不到作用。与行业标准相比，变现门槛可高出了不止一星半点。
广告变现标准
Twitch 的广告变现标准主要考量以下几个方面：直播的近期活跃度、内容传播的独特性、同时在线观看人数、粉丝数量，以及是否符合平台政策。这些政策与用户生成内容 (UGC) 变现领域的行业优秀实践是一致的。
Twitch 上的内容
了解 Twitch 上的内容
对于社交媒体渠道上普遍存在的预录和上传内容，视频本身以及创作者的配音和行为都存储在一个文件中。这在 Twitch 的直播内容中有所不同，直播内容的基础内容和主播在直播期间的配音和行为是直播体验的两个不同组成部分。
仅了解直播的基础内容，比如直播的是哪款游戏，这只是其中一个方面。所以，对直播内容体验的这两个部分分别进行独立、连贯且准确的评估，就显得尤为关键。
Twitch 上的内容信号
创作者开启直播时，需在控制面板填写相关信息，Twitch 会利用这些信息自动添加内容信号。就游戏类直播而言，我们的数据库收录了全球各地的游戏名称以及娱乐软件分级委员会 (ESRB) 给出的游戏评级。这些游戏评级就像一个个信号，能让我们深入了解直播背后的基础内容。而对于非游戏类的“生活方式”直播内容，创作者则要选择对应的 Twitch 频道赛道，例如“闲聊天地 (Just Chatting)”“艺术创作 (Art)”或者“音乐世界 (Music)”等。
根据 Twitch 平台的规定，创作者需在控制面板提前标注出即将直播的敏感内容。这些标注标签称为内容分类标签 (CCL)，对于那些虽被允许但属于敏感类的内容，使用这些标签是强制性的。虽说这类内容在 Twitch 上不算常见，但明确识别并做好标注非常重要。
Twitch 会通过主动审核、基于 AI的检测手段以及用户举报等方式，来监督这些强制标签的使用情况。
这些强制标签发出的信号，会被接入能让观众选择不看某些内容的工具中，同时也会为 Twitch 给广告主提供的品牌适配工具提供参考。
品牌适用性工具
对于内容相关品牌适用性，亚马逊广告提供第一方 (1P) 工具来帮助您把控广告展示位置：
- 第一个是广告库存层级 (Inventory Tiers)，根据广告主的适用性偏好帮助排除敏感内容和成人内容。客户可以从三个广告库存层级中选择：扩展级、标准级和限制级，每个层级排除的内容逐渐增多。
- 第二个是内容相关合集 (Contextual Collections)，针对或排除直播内容类型，例如游戏或生活方式，或专注于 Twitch 的特定区域，例如家庭友好游戏或体育。
这两个层级的解决方案共同帮助品牌达到期望的适用性水平，并兼顾符合品牌需求的适用性和受众触达规模。亚马逊广告开发的这些工具，其有效性是专门针对 Twitch 设计的，但在构建时遵循了行业标准，旨在为您带来清晰、一致的体验，让您安心无忧。
内容级报告
我们通过内容级别的报告，为您提供全面的投放适用性透明度。该报告会详细展示您的广告具体是在哪些内容上展示的，并提供相应的展示量数据。您可以在亚马逊 DSP 中按需获取此报告。这是我们为所有亚马逊自有自营网站提供的标准报告服务之一，旨在确保完全的透明度。
