指南

什么是再营销

再营销是一种营销方案,让您能够向之前访问过网站或参与过社交媒体内容互动的目标受众投放广告。

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尽管您可能对“再营销”的定义不太了解,但您很可能对这个概念有所熟悉。再营销是指吸引与您的品牌互动过的受众,推动他们在发现感兴趣的商品时采取预期行动,比如转化。

例如,顾客可能会登录您的网站并将商品添加到购物车中,但没有购买就离开了。您可以利用顾客在其账户中提供的电子邮件地址,通过向他们发送电子邮件提醒他们注意这些商品来进行再营销,从而防止他们放弃购物车内的商品。

再营销为何重要?

再营销是数字营销的重要组成部分,因为消费者旅程需要时间。大多数顾客不会在发现某个新品牌后就立即购买该品牌的某些商品。许多潜在顾客在做决定之前,会花时间考虑某个品牌或商品,例如浏览其他网站或查看买家评论。

在这个过程中,您要让顾客记住您的品牌,以便他们在决定购买时第一个想到您的品牌。借助再营销,您可以让相关展示广告展示在您的受众浏览的其他网站和应用上。您可以添加关于您商品的独特功能的信息,或者提供折扣优惠码,推动顾客继续考虑您的品牌。

再营销不仅能帮助提高销量,还能帮助提升品牌知名度、购买意向和忠诚度。假设某位顾客刚刚开始研究家居装修,您的公司销售用于 DIY 家装项目的工具。该顾客在您品牌的网站上阅读了一篇操作指南,但他们还远远没有到选择项目并购买工具的阶段。如果该操作指南对他们有帮助而且内容丰富,那么他们很可能会对您的品牌有良好的印象。在其他网站、应用或社交媒体上投放再营销广告让顾客能够了解您的品牌,促使他们再次访问您的网站,阅读更多资料。尽管顾客仍然远远没有到转化阶段,但这一措施对扩大受众群体和触达潜在未来顾客很有帮助。

再营销的优势

再营销是广告方案的重要组成部分。再营销可以为您的品牌带来以下好处:

  • 在新受众中提升知名度和购买意向
  • 提醒浏览过您的商品的顾客完成购买
  • 根据受众表现出的兴趣和购物信号,展示相关的广告创意和信息
  • 帮助顾客进入消费者旅程的下一阶段
  • 通过与之前的顾客进行互动来帮助建立品牌忠诚度

衡量再营销的成效

您可以根据再营销广告活动的目标,通过不同的方式衡量其成效。下面的一些指标可以作为再营销关键绩效指标 (KPI)。

互动度指标

您的再营销广告活动的侧重点可能并不是推动即时购买,而是让受众保持积极互动并考虑您的品牌。当您使用再营销广告来保持与潜在顾客的互动时,请考虑以下指标:

  • 页面访问次数: 有多少用户访问了您的网站?
  • 电子邮件打开次数: 您的电子邮件收件人是否打开了您的邮件?
  • 点击率: 当顾客访问您的网站时,他们是否会点击进入其他页面?

转化指标

如果您使用再营销广告的目的是提高转化率或销量,请考虑以下指标:

  • 销量(转化率): 受众最终是否购买了您的商品?
  • 注册量: 受众是否注册并获得了免费试用您商品的机会?
  • 单次获客成本 (CPA): 获取顾客花费了多少营销成本?

如果您希望在您的数字营销方案中融入再营销解决方案,可以进一步了解亚马逊广告产品联系我们以开始使用。没有创意? 不用担心。 无论您是已有创意素材还是从头开始制定广告,亚马逊的创意素材制作和编辑服务都可以帮助您制作合规且富有启发性的视频,涵盖所有素材格式。