如何利用亚马逊引流洞察提升全流域广告的影响力

如今，顾客在亚马逊上购物，甚至在他们访问其他亚马逊渠道的过程中，您或许已经使用任意数量的亚马逊广告产品（例如 IMDb 亦或是 Fire TV）与您的顾客进行互动。但是，当您的顾客浏览电子邮件、社交媒体或搜索出版商等亚马逊站外渠道时，该如何应对？

事实表明，如今的购物旅程错综复杂，因为 64% 的顾客在单次购买时使用多种渠道。¹ 您终究需要考虑顾客当下的浏览方式。他们在不同的设备和渠道之间切换，有时同时使用多台设备和多种渠道。

因此，您将可以确保无论顾客在购物旅程的哪个阶段，无论他们是在发现您的品牌、考虑购买您的商品，还是由于您的战略品牌在媒介触点的影响力进行第三、第四或第五次购买，都能与他们互动。事实上，最近的一项研究显示，使用三种或更多渠道吸引顾客的营销人员所获得的互动和购买率比依赖单渠道广告活动的营销人员高出 250%。²

鉴于此，亚马逊总结出了三点技巧来帮助您规划并执行跨渠道广告方案，让您释放全流域影响力，从而帮助打造品牌形象。

技巧： 1.测试、评估和优化 2.了解您的目标 3.结合方案来获得全流域影响力

1.测试、评估和优化

在尝试决定与顾客互动所采用的营销渠道时，请确保跨渠道开展测试，了解顾客更偏爱如何与品牌互动。例如，小众工艺用品公司 BeaverCraft 除了在社交媒体、公司博客和其他出版商网站中投放自然搜索营销广告活动之外，还在付费搜索和付费社交渠道上投放广告。

BeaverCraft 团队借助亚马逊引流洞察的独立洞察数据，很快就意识到，对于像木雕这样的小众品类，仅依赖付费营销并不能为业务带来足够的价值。

相反，该团队了解到，其自然搜索广告活动侧重于博客帖子、社交帖子和 YouTube 视频的教育内容，提升了买家互动积极性，最终增加了品牌销售额的比例。这些洞察数据使品牌能够优化其营销方案，从而集中精力创建与其在亚马逊上的商品列表相关的自然搜索广告活动的内容。在实行方案转型之后的 3 个月内，BeaverCraft 团队在亚马逊上的销售额实现了 100% 的增长。

除了对渠道进行测试之外，还应确保测试能最大程度引起受众共鸣的广告活动方案。进一步了解测试方案。

2.了解您的目标

当您通过查看亚马逊引流洞察报告来了解哪些亚马逊站外营销渠道最适合用于在亚马逊上与顾客互动的同时，要关注购物旅程的重要性。部分渠道可能表现明显良好，并且直接促成您的品牌在亚马逊上的销售。其他渠道可能正在触达刚开始接触您品牌的顾客，从而帮助这些顾客发现并熟悉您的商品。鉴于消费者尝试新品牌的意愿越来越高，清楚地了解除销售之外的整体品牌影响力非常重要。³ 因此，亚马逊建议您查看您的品牌在亚马逊上的整体业绩以及亚马逊引流洞察报告。

例如，维生素品牌 SmartyPants 希望触达更多受众，因此除了已经投放的展示型推广活动和亚马逊 DSP 广告活动外，还开始投放付费社交广告。

亚马逊引流洞察报告显示，虽然这些社交广告的互动率越来越高，但似乎没有对直销产生影响。但是，在查看亚马逊引流洞察和亚马逊广告报告时发现，自社交广告活动启动以来，该品牌的品牌新客订单量环比增长了 125%。业绩的提升表明，该社交广告活动虽然没有产生直接销售，但有助于提升品牌在新顾客中知名度。

3.结合方案来获得全流域影响力

最后，当您使用亚马逊引流洞察查看业绩时，您会开始注意到一种趋势，即这种方式有助于在不同方案与购物旅程的各个阶段之间建立连接。寻找您方案中的差距同样重要。换言之，如果您意识到社交媒体有助于提升您在亚马逊上的商品的购买意向，那么怎样才能继续与顾客互动来帮助促使他们持续与您的品牌互动？

跨渠道广告方案

继之前的示例，在 SmartyPants 意识到其社交渠道的广告活动正在提升品牌知名度，但没有立即产生销售影响之后，该品牌在展示型推广中重新启用了亚马逊广告方案。他们将广告活动的重点放在再互动上，从而触达访问过商品详情页但没有完成首次购买或之前购买过但没有重复购买的受众。这些以再互动为目标的广告活动不仅有助于推动品牌新客订单量的增长，还提升了品牌忠诚度，从而使“订购省”业绩增长了 268%。

最终，通过采用跨渠道广告方案并全面分析业绩情况，您将能够优化营销方案来释放全流域影响力。

注册亚马逊引流洞察，以便更好地衡量跨渠道方案。