全渠道广告： 重塑印度营销未来的策略性转型

印度营销人员面临着前所未有的挑战：消费者的媒体消费高度碎片化，分散在视频、社交媒体、网购和搜索等多个数字渠道。传统的分散式媒体计划已无法适配当下的市场现状。解决方案是什么？ 全渠道广告，将消费者旅程从认知度到忠诚度全面贯通。

全渠道广告在方案上有别于效果营销对即时转化的关注。效果广告能够捕捉现有需求，而全渠道方案则在转化当下顾客的同时，为将来培育潜在买家：通过故事化内容构建认知度，通过再营销引导购买考量，并通过基于兴趣的广告推动转化，所有环节均以整体视角执行与衡量。

印度的数字广告行业正处于这一转型的有利位置：零售媒体是增长最快的广告渠道，预计到 2026 年将占印度广告总花费的 15%。¹ 亚马逊广告依托自有服务与第三方合作，大规模交付全渠道广告解决方案，覆盖印度全国 63% 的网络受众。²这一规模得益于数万亿个第一方购物和流媒体信号的支持，能够在购物、流媒体及其他在线触点上实现精准触达，从而带来可衡量的品牌和业务影响。

亚马逊广告有助于您通过亚马逊各线上触点与受众建立连接，覆盖购物、观看流媒体内容及全场景探索的全链路行为

采用全渠道营销方案的品牌在品牌健康度各项指标上均有所提升：³

• 购买意向提升 110%
• 购买率提升 193%
• 新顾客获取率提升 109%

中小型企业 (SMB) 和新兴品牌可借助全渠道方案，利用自助式视频流媒体广告、展示广告以及 AI 驱动的创意和广告活动创建工具，将受众触达范围扩展至搜索广告之外，从而实现长期增长。

‌截至 2026 年，印度广告行业规模突破 13 万亿卢比，数字广告占比达 65%，当下的核心问题已不是要不要采用全渠道方案，而是品牌能以多快速度转向整合营销方案，构建可持续竞争优势。

全渠道实践： 一枚硬币的两面

全渠道广告并非一套放之四海而皆准的方案。具体的应用方式取决于品牌所处的发展阶段。让我从两个角度来分析这个问题：一是管理大规模业务的成熟品牌，二是正在追赶的新兴品牌。

企业挑战： 从分散到统一

如今，大型品牌的业务遍及数十个数字触点，涵盖视频、社交、搜索、音频、网络红人及购物等渠道，而每个渠道的规划与衡量均各自为政。成效如何？ 指标不统一、预算支出重复消耗，且无法清晰定位真正的增长驱动要素。

‌在亚马逊广告，我们给出的答案是统一全景视图 (The One View)，这一单一框架将品牌认知度、顾客购买意向、购买转化打通为连贯的全链路旅程，由三大核心支柱提供支撑：

• 内容： 通过 Prime Video 和 Fire TV 打造令人印象深刻的品牌存在，让您的品牌融入观众难以忘怀的故事之中。
• 社群： 通过网络红人、Alexa、包装广告及户外活动与消费者互动，在消费者已有的场景中构建品牌关系。
• 消费体验： 从 Amazon.in 网站到亚马逊生鲜，再到极速配送 (Amazo Now)，让购物变得轻而易举，将每个触点转化为潜在的销售机会。

依托 AI 驱动的亚马逊 DSP 以及数以万亿计的第一方购物与流媒体信号，这一方案能够识别哪些广告活动带来了品牌新客，哪些促成了复购，涵盖付费与自然流量路径——为企业品牌提供此前所缺失的统一全局视图。

新兴品牌的困局： 当投放效果触顶

对于直接面向消费者 (D2C) 的品牌和新兴品牌而言，效果营销终是核心指引，考核指标为广告投资回报率 (ROAS)、获客成本 (CAC) 以及转化率。这套模式在品牌发展初期的效果表现极为出色。但在品牌验证产品市场适配性、向主流品牌规模化扩张的中途，往往会出现断层。增长放缓。获客成本攀升。同一批受众被反复触达后会产生审美疲劳。

我们将其称为倒置渠道陷阱：品牌过度侧重短期需求捕捉，却未投入资源做长期品牌建设就会出现该问题。研究表明，品牌营销手段带来长期业务增长的效果⁴，比仅使用渠道下层投放手段高出 60%。理想方案是什么？ 品牌建设与效果投放采用五五分⁵ 的媒体组合，可实现双倍业务影响力。

解决方案并非在二者间二选一，而是要认清二者本就不应割裂。流媒体视频通过受众主动选择观看的内容传递品牌价值，其视频 ROI 是非视频渠道的 2 倍，这种最初印象会随时间沉淀而非快速消散。依托超 50 万真实创作者的营销，能打造付费广告无法生成的用户考量度，将被动观众转化为主动品牌探寻者。以创意智能体为代表的 AI 驱动创意工具，打破了时间、成本和技能方面的传统壁垒，让新兴品牌无需投入大规模广告预算，也能制作出媲美专业广告活动的优质内容。而亚马逊营销云将整个购买旅程串联起来——揭示哪些触点真正推动了转化，而不仅仅是点击量，让每一卢比的投入都从猜测走向增长。

那些成功摆脱“倒置渠道陷阱”的品牌有一个共同点：它们不再将品牌构建视为可有可无的奢侈之举，而是将其作为必要的基础设施来对待。他们注重的是被发现，而不仅仅是被搜索到。当品牌建设与效果营销作为一个整体协同运作，增长便不再是需要绕道优化的平台期，而是由您掌控的轨迹。

核心共识

无论您是寻求整合的大型品牌，还是正努力突破效果瓶颈的新兴挑战者，前进的方向都是一致的：不要再将营销渠道视作彼此割裂的独立环节。当品牌建设与效果营销协同发力，您的触达将更加精准，消费者的品牌考量度将切实提升，市场份额的增长也将远超那些深陷渠道下层陷阱的竞争者。

‌真正的标杆品牌从不坐等需求上门，而是主动创造需求、培育需求，最终完成高效转化。

Girish Prabhu，亚马逊广告印度区副总裁兼负责人

Girish 负责领导亚马逊广告印度业务，帮助企业通过亚马逊及数千个应用程序和网站触达顾客，借助顾客洞察来提升品牌可见度及销售业绩。

数据来源

¹ Dentsu-e4m 数字广告报告 2026 年预测

² Comscore India data，2025 年 11 月

³ 亚马逊研究，2025 年

⁴ Analytic Partners 开展的研究

⁵ WARC