亚马逊广告如何打造负责任的人工智能驱动型工具，助力广告主解决实际问题

广告行业一直以来都是快节奏创新的领域，在过去几年间，该行业的变革速度尤为迅猛。借助全新的大型语言模型与生成式技术，人工智能已重塑广告行业格局，这让各种规模的品牌都倍感振奋，他们渴望利用这些前沿技术触达顾客。无论是即时生成音频、视频与图片创意素材，还是通过优化广告活动让信息更贴合受众需求，人工智能都在重塑品牌与顾客互动的方式。

为了帮助广告主了解触手可及的各类实用人工智能驱动型工具，亚马逊广告专访了人工智能营销热潮中的核心人物： Jay Richman，亚马逊广告创意体验副总裁。

从生成可直接用于广告活动的视频，到制作具有吸引力的图片创意素材，亚马逊广告正通过直观的人工智能工具，让各类广告主都能轻松使用先进的广告功能。Richman 分享了关于人工智能驱动型工具在各类规模企业中的实际应用的洞见，并展望了广告技术的未来愿景——在未来的广告技术领域，规模化制作高质量的创意素材将不再是障碍，而是机遇。

这一切始于打造能够解决广告主问题的工具，以及秉持一个清晰的愿景： 人工智能应助力广告主以更低的成本讲述更优质的品牌故事，同时实现更理想的效果。

Jay Richman： 在过去几个月里，亚马逊广告在将人工智能工具交付给广告主这件事上取得了实质性进展——这些工具并非只是噱头，而是真正具备实用价值的工具。亚马逊广告的核心关注点是实用且以效果为导向的工具，这些工具可简化创意流程，并助力广告主提升工作效率。

如今，广告主只需点击几下，即可借助生成式人工智能创建可直接用于广告活动的视频、音频及图片素材。亚马逊广告的系统会先了解广告主的目标、商品详情以及广告的投放场景，随后生成适配该场景的定制内容。无论是逼真的生活方式图片、包含人与宠物的多场景视频，还是针对特定广告位优化的广告，亚马逊广告都在帮助广告主以近乎零摩擦的方式规模化生产高品质的创意素材。

展望未来，亚马逊广告的愿景直截了当： 人工智能应助力广告主以更低的成本讲述更优质的品牌故事，同时实现更理想的效果。这意味着亚马逊广告要构建这样的系统：它不仅能生成内容，还能根据受众、场景及效果动态调整内容，而这一切都始终以品牌形象与声音为核心。

利用亚马逊广告推出的视频生成工具，广告主可一键创建其商品在实际使用场景中的逼真动态特写镜头，还可将静态图片转化为动态画面。

Richman： 当前人工智能领域的炒作之风盛行，但亚马逊广告始终立足于广告主面临的实际痛点。对许多广告主而言，最大的障碍并非获取广告库存或触达受众——而是能否快速、规模化地制作出高品质的定制创意素材，以适配不同的场景。这正是亚马逊广告的人工智能驱动型工具已在发挥作用的领域。

亚马逊广告正着力解决三大核心挑战：第一，缩短制作有效广告内容所需的时间并降低相关成本；第二，助力广告主开发此前可能因资源不足而无法涉足的视频、音频及图片广告形式；第三，使广告主能够依据投放效果更轻松地对创意素材进行测试、学习和迭代。

亚马逊广告的方法之所以与众不同，在于并未要求广告主学习新的工作流程或工具。亚马逊广告正在将人工智能技术融入广告主日常工作的场景中，即集成到广告平台与亚马逊 DSP 内部，这样一来，广告主只需花费几分钟（而非几周）的时间，便能完成内容的创建、发布与优化工作。而且，由于亚马逊广告的系统针对亚马逊独有的展示场景与数据信号进行了优化，其产出远不止是生成式内容，更是具备营销实效意识的智能内容。

归根结底，亚马逊广告的核心目标是让创意素材成为推动增长的杠杆，而非阻碍发展的瓶颈。

Richman： 这是一个关键问题。亚马逊广告认为，负责任地构建与快速构建同样重要，尤其是在人工智能领域。创新和诚信必须齐头并进。

首先，亚马逊广告从一开始就在系统中设置了明确的防护机制。这其中包括品牌安全性管控措施、内容审核管道和机制，确保生成的内容符合广告主意图、平台政策及更广泛的社会标准。

其次，亚马逊广告在人工智能的应用场景选择上保持审慎考量的态度。亚马逊广告专注于通过自动化消除操作摩擦，同时保留人工判断力的适用场景——例如内容生成、适配与优化。例如，亚马逊广告早期推出的图像生成工具、视频生成工具等创意制作类人工智能创新工具，为在 Amazon.com 上销售商品的小型企业简化了广告主体验，助力这些企业以此前无法实现的方式进行推广。

最后，亚马逊广告高度重视反馈。在推进这些工具的规模化应用过程中，亚马逊广告始终与广告主、创意人员及行业组织保持密切沟通，确保所构建的工具不仅具备实效，更能赢得广泛信任。

负责任的人工智能是一项持续的承诺。它已融入亚马逊广告的思维方式、交付方式以及在发展过程中的自我问责机制。

Richman： 这是一种非常普遍的观点，亚马逊广告对此高度重视。亚马逊广告深知，人工智能可能会让人觉得难以驾驭——对于那些没有专属创意团队或技术资源的小型品牌而言，尤为如此。这正是亚马逊广告致力于打造直观易用、无缝集成到广告主的现有工作流程中的工具的原因。

您无需了解提示、模型或编辑软件即可使用亚马逊广告构建的工具。您只需了解自己的商品和受众就足够了。亚马逊广告对体验进行了设计，只需输入少量内容（例如商品图片或简短描述），即可在几分钟内生成高质量的视频、图片或音频素材。无需学习新工具，也无需复杂的设置。

对于刚起步的品牌，我建议从小处着手。运用这些工具测试创意变体、探索视频等新形式，或拓展至以往难以触达的广告位。不要将人工智能视为品牌创意声音的替代品，而是扩展它的一种方式——更快、更高效、更具一致性。

而且，由于这些工具旨在学习和改进，因此您的反馈很重要。亚马逊广告对品牌使用这些工具的方式理解越深入，就能越精准地优化体验——无论品牌规模大小或人工智能应用经验深浅。

Richman： 确实，这个领域的发展日新月异——每天都能看到新颖出色的适用场景，这种快速变革的态势令人倍感振奋。就在最近，亚马逊广告度过了一个美好的时刻，使用自己的实验性人工智能工具制作了视频。在父亲节前几天，亚马逊广告向一位广告主展示了该视频，原本只期望获得反馈，但对方的反响极为热烈，当即决定在假日期间投放。看到各个品牌能以如此高的热情与敏捷度接纳这些人工智能工具，着实令人感到振奋。近期我还看到一个有趣案例，与亚马逊广告合作的某个婴儿纸板书品牌通过使用人工智能工具大幅提升营销效果。他们此前从未尝试过视频广告，想必您也能理解，婴儿并不是最理想的模特。他们模样可爱，却很难摆出合适姿势，有孩子的人都可以证明这一点。亚马逊广告使用一款自有工具为他们制作了视频，而他们对于开启视频广告投放也感到无比兴奋，因为在此之前，他们一直未能实现这一目标。

Richman： 亚马逊广告观察到人工智能视频领域发生了切实转变——具体而言，这一转变正助力中小企业以此前难以实现的方式开展广告投放。过去需要投入大量资金、耗费数周时间制作的内容，如今借助相关人工智能工具，只需几分钟即可完成——这些人工智能工具可以生成多场景、商品专属的视频，视频中将包含文字叠加、背景音乐，甚至虚拟人物或宠物。单就这一点，对于希望提速运营、以更少投入实现更多目标的广告主而言，就是一项重大突破。

对于品牌而言，关键在于开始使用人工智能工具。从小规模开始。尝试使用人工智能技术生成一些视频素材。测试和学习。您会发现，人工智能技术可帮助团队省去大量繁重工作——这样一来，团队就能将更多时间花在信息传递、故事构建与深度洞察上。这正是魔力永存之处，也是人类始终不可或缺的关键领域。

Richman： 代理人工智能的发展势头无疑正在增强，并且其发展具备充分合理的原因。亚马逊广告正从辅助型工具向能够自主规划、调整并优化的系统转变。这一转变催生了大量潜力——尤其在瓶颈问题切实存在的创意领域。

这项技术可帮助中小型企业实现广告业务转型。亚马逊广告从中看到了巨大机遇，能够将过去耗时且耗费资源的工作转化为具备自适应、可扩展且持续学习能力的系统。亚马逊广告对代理人工智能的未来发展充满期待，也致力于持续创新，为顾客创造价值。

Richman： 以下是我想给亚马逊卖家的建议： 从简入手，循序渐进。从创意工作室入手： 这是探索创意广告构建工具的绝佳切入点，可让您无需依赖专业设计团队，即可快速制作并测试不同的广告变体。您可以生成多个版本的创意素材，观察哪些版本有效，并在实践过程中不断学习。

请记住： 人工智能的作用是提供帮助，而非取而代之。将这些工具与您已经了解的品牌和顾客信息相结合时，效果最佳。将人工智能视为工具箱中的工具，而非人类洞察力的替代品。当您将人工智能的能力与专业经验相结合时，就能切实看到广告效果的真正提升——从效率优化到全平台业绩增强。

关键是要开始使用。这些工具已准备就绪，它们不仅易于使用，还可以切实改变您触达和联系顾客的方式。