亚马逊广告合作伙伴奖旨在嘉奖数字广告领域展现出的卓越创造力与非凡创新力。全渠道广告奖（美洲地区）旨在表彰这样一类合作伙伴：他们能够清晰呈现其全渠道方案如何紧密衔接消费者旅程的各个阶段（从建立品牌认知度，到促成购买行为，再到培养顾客忠诚度），从而助力客户取得卓越成就。Xnurta 为 Wuffes 开展全渠道广告活动，帮助他们成为品类领导者且实现收入增长 164%，因此荣获该奖项。
目标
Wuffes 是宠物补充剂品类中相对较新的品牌，使用优质活性成分并避免有害添加剂，为犬只提供高品质的关节补充剂，以改善犬类的健康和活动能力。Wuffes 由爱犬人士创立，其发展动力源自爱意、透明度，以及助力所有宠物尽享美好生活的使命。
作为一个新品牌，面对的竞争对手具有强大的品牌权益和顾客忠诚度，Wuffes 需要克服的重大挑战是建立自己的品牌知名度。他们需要从头开始建立信任和认可。他们与亚马逊广告高级合作伙伴 Xnurta 合作制定了一项全面的方案，该方案将帮助他们在高单次点击成本 (CPC) 品类中触达新顾客并建立长期忠诚度。该广告活动旨在触达宠物补充剂买家，重点关注高价值潜在顾客，这类顾客重视 Wuffes 对优质成分的执着追求。
方案
Xnurta 利用多种亚马逊广告解决方案实施了全面的全渠道广告方案。他们方法的核心是战略性地使用亚马逊营销云 (AMC) 来进行高级受众选择和洞察。转化时间分析显示了从首次广告展示到购买的平均延迟，表明需要调整投放安排和再营销。转化路径和商品关联报告有助于确定理想的投放时机和商品搭配。搜索广告洞察凸显了构建亚马逊 DSP 受众的理想关键词。AMC 基于 SQL 的受众工具支持特定细分受众群（包括高价值的相似人群）的互动。这些综合的洞察信息为实现全面的全渠道广告方案提供了支持。
然后，Xnurta 构建了一个由 AMC 洞察支持的全渠道亚马逊 DSP 方案，重点是通过流媒体电视广告、在线视频广告和展示广告传达相关信息，针对购物旅程中的不同阶段（包括认知度、购买意向、购买和忠诚度）进行投放。Xnurta 将此方案与搜索广告效果洞察相结合，制定了一套全面的媒体组合，使搜索与亚马逊 DSP 方案保持一致，打造连贯统一的购物体验。通过将渠道上部（认知度）和渠道中部（互动）以及以购买为重点的再营销相结合，此广告活动证实了亚马逊 DSP 并非只用于提升品牌知名度。
Alexander Lans，Wuffes 市场部高级副总裁我们广告合作伙伴的技术和以洞察为导向的方法彻底改变了我们对亚马逊 DSP 的看法。
结果
该广告活动效果使 Wuffes 从一个新品牌一跃成为前 10 品类领导者。最显著的成果是收入增长 164%，这证明了在高 CPC 环境下，全渠道方案既能有效提升品牌认知度，又能推动销售增长。1
该广告活动数据指标表现强劲，广告投资回报率 (ROAS) 达 2.9 倍。2 广告活动推动了 65% 的品牌新客 (NTB) 销售占比，表明其成功触达新受众，并在品类中实现强劲增长。长期顾客价值指标同样有出色表现，“订阅省”注册量增长了 25%。3
数据来源
1-3 Wuffes，美国，2025