亚马逊广告合作伙伴奖旨在表彰数字广告的创造力和创新力。季节性销售方案（美洲区）奖旨在表彰那些通过运用亚马逊广告解决方案，深入洞察市场动态，助力精准把握关键购物节点，为受众创造持久价值的合作伙伴。Xnurta 之所以入围该奖，是因为他们的广告活动帮助 Heybike 在 12 月份实现销售额同比增长 30%，而第 4 季度通常是季节性品类的淡季。
目标
销售电动自行车的公司 Heybike 面临复杂的挑战：在第 4 季度保持销售势头，但这个季度一直以来都是电动自行车的淡季，需求通常下降 50% 以上。Heybike 在 2024 年面临更多障碍，包括广告成本创新高以及品类达到饱和且竞争对手经常打折。Heybike 需要保护利润，同时触达新受众并保持销售势头。除了这些眼前的挑战外，Heybike 还需要制定可持续增长方案，帮助他们全年与潜在顾客互动，而不仅仅是在旺季。
Heybike 与亚马逊广告高级合作伙伴 Xnurta 合作，寻找创新方法，在不只能依赖降价的情况下实现增长。本案例研究展示了如何通过洞察驱动的全渠道方案将季节性低迷时期转化为增长机会。尽管第 4 季度是电动自行车的淡季，但 Xnurta 和 Heybike 使用亚马逊的视频和受众解决方案，再加上第一方数据和亚马逊营销云，在直接面向消费者 (DTC) 网站上获得了优异效果。
方案
Xnurta 实施了复杂的三阶段方案，帮助释放全渠道价值。活动前阶段的重点是通过讲述富有感染力的故事来建立认知度。在高峰期，方案转向通过以效果为核心的格式转化感兴趣的受众。活动后阶段通过讲述引人入胜的送礼故事来延续销售势头。
每个阶段都由来自亚马逊营销云（Amazon Marketing Cloud，简称 AMC）的洞察、Heybike 的受众信号以及亚马逊 DSP 和视频广告的媒体组合优化提供支持。AMC 受众分析显示，家庭和女性车手市场前景广阔，这两个细分市场的决策周期都较长，并且因竞争对手尚未涉足而未充分挖掘。分析还显示，视频观众的互动度和保留率都很高。AMC 还揭示，在黑色星期五和网络星期一活动结束后，会有一群顾客购买礼物送人。这些洞察指导了整个广告活动中的投放、信息、创意排序和再营销逻辑。
李一帆，Heybike 首席运营官Xnurta 帮助我们利用 AMC 发现真正的受众机会，并向这些受众精准投放亚马逊广告
结果
该广告活动不仅实现了目标，还超额完成，包括在黑色星期五和网络星期一活动的短短四天内实现该品牌第 4 季度收入目标的 30%。1尽管季节性品类处于淡季，但 12 月份的销售额与去年同期相比增长 30%。2事实证明，该方案在与新的相关受众建立连接方面非常有效，品牌新客数量同比增长 20%。3
这些喜人的成果诠释了季节性压力如何推动创新、集成和业务影响。这一成功验证了 Xnurta 的创新方案，即通过策略性受众互动和创造性信息传递将季节性低迷时期转化为增长机会。这一成功还促使 Heybike 增加投资并扩展对亚马逊广告解决方案的使用。
资料来源
1-3Heybike，美国，2024 年