Reckitt Benckiser 如何使用品牌旗舰店和视频广告提高薇婷修剪器的转化率

Reckitt Benckiser (RB) 专注于健康和家庭卫生用品。其在印度的商品组合涉及多个常见品牌，如滴露（杀菌洗手液）、杜蕾斯（避孕套）、使立消（润喉糖）和瑕辟（洁厕剂）。薇婷是全球排名第一的脱毛品牌，其业务范围遍布 80 多个国家/地区，在印度的家用脱毛用品市场的份额最高。薇婷在市场上的领导地位由不断创新所驱动，这些创新可以满足全球女性的美容需求。

RB 的目标是最大限度地提高薇婷修剪器的转化率。他们还希望其在亚马逊上的品牌旗舰店便于顾客访问，以确保在“问答”部分回答顾客的常见问题。

为了实现这一目标，RB 对他们的品牌旗舰店进行了重新调整，强调了商品的主要功能，并为顾客提供了详细的“使用方法”指南。此外，RB 还使用视频资产来帮助顾客直观地了解配件并栩栩如生地展示商品，从而展示如何使用薇婷修剪器。

为了提高品牌旗舰店的流量并吸引购买意向高的顾客，RB 团队使用展示和视频广告活动向已浏览薇婷商品但尚未购买的顾客进行推广。新品牌旗舰店中的新内容有助于消除顾客对于如何使用商品的顾虑，让顾客能够更加放心地购买该商品。

亚马逊广告团队会不断提供反馈，并且致力于为我们提供支持并帮助我们在平台上发展品牌，而更好的广告活动和业绩正反映了这几点。在当今的数字化时代，营销人员可以轻松获取实时顾客洞察信息和反馈。亚马逊广告团队可以确保薇婷尽可能以最佳方式吸引合适的受众，从而赢得新顾客并利用我们在线下享有的市场份额。

——RB 电子商务品牌经理 Jennifer Jacob

薇婷品牌旗舰店、视频资产和再营销的结合使用使得 RB 的归因于广告的转化率在 2018 年下半年增加了 1.6 倍（与 2018 年上半年相比），视频完整播放率提高了 60%，并且停留时间也达到了约 30 秒。