案例研究

了解 Thrasio 如何从与 Zeenk 合作整合多渠道洞察中受益

Angry Orange 去污剂

总部位于美国的 Thrasio 旗下的品牌 Angry Orange 专门生产由新鲜橙油制成的宠物除臭剂,并将亚马逊站点用作主要销售渠道。该品牌于 2018 年开始在亚马逊上推广广告,并采用了一种数据驱动的方法来分析亚马逊购物搜索结果评分和评论,以支持品牌增长方案。

2020 年 9 月,Thrasio 开始与在线零售品牌的数据分析平台 Zeenk 合作。Zeenk 主要通过提供报告分析和数据科学模型来检索可行的洞察和信息,从而支持直接面向消费者 (DTC) 的品牌。

当力量结合在一起时

Thrasio 采用多渠道销售方案,以及多样化的媒介组合。该公司希望与合作伙伴 Zeenk 合作,以了解在顾客花费时间的所有位置上直接面向消费者的支出与对亚马逊上品牌搜索的影响之间的关系。该报告将表明与广告在各个渠道促成的后续销售存在关联。

浏览以获取洞察

利用亚马逊广告 API 的强大功能,Zeenk 为 Thrasio 开发了一项独特的光环研究,其中的机制调查了通过在亚马逊站点以及成千上万的应用和网站广告渠道中顾客花费时间的所有位置触达顾客而实现的展示量与亚马逊上关键词的点击量和由此产生的销售额之间的关系。与 API 集成可以让多个独特的系统通过一系列请求和接收 API 调用相互连接。这使集成者可以从多个系统中提取信息和报告,并将信息连接起来,以获得更丰富的洞察和分析。

在光环研究之前和期间,Zeenk 使用亚马逊的搜索词报告来衡量对品牌关键词的影响,查看了跨商品推广品牌推广品牌推广视频广告活动的报告信息。这有助于建立基准,以便在研究中衡量影响时作为参考。Zeenk 进行了为期三个月的研究,通过将在顾客花费时间的所有位置的广告支出增加 33%,同时在亚马逊上保持稳定的广告投放,完成了为期六周的脉冲测试。1

quoteUp当今的零售顾客是全渠道的。他们与多个空间互动,进行发现、研究,并最终在购买路径上进行转化。光环研究表明了部署多渠道销售方案的好处,以及为什么 DTC 品牌应考虑在亚马逊上开展业务。quoteDown
—— Brian Eberman,Zeenk 首席执行官

全新的视角

这项研究为 Thrasio 提供了宝贵的信息,实现了跨渠道营销成效衡量。该研究表明,除了 Thrasio 的 DTC 广告外,在顾客花费时间的所有位置的广告也影响了在亚马逊站点的销售。了解这一级别的信息帮助评估了以下方面:广告投资回报率 (ROAS) 是最初观察到的 2 倍;该公司在亚马逊上的品牌搜索词的单次点击成本 (CPC) 估计下降了 15%。2这些信息有助于影响和优化跨渠道支出,从而帮助从公司的广告预算中获得较大收益。这对 Angry Orange 来说非常有价值,以至于他们的母公司 Thrasio 让 Zeenk 在交互式用户界面中复制报告,并在 Thrasio 产品组合中的其他品牌中重复和扩展。

quoteUp渠道不能在隔绝的环境中运行。要真正优化品牌绩效,您的组织必须了解所有渠道之间的因果关系quoteDown
—— Matt Pacheco,Thrasio DTC 负责人

1-2 来源: Thrasio,美国,2022 年