Rise Interactive 通过由洞察信息驱动的的亚马逊广告方案帮助 StarTech 提高销售额

StarTech 成立于 1985 年，是一家全球性企业，提供支持 200 多种不同技术的连接配件。在新型冠状病毒肺炎疫情导致企业对企业 (B2B) 购物行为发生转变之后，StarTech 希望优化他们在亚马逊站内的表现。他们想要一种全面的亚马逊广告方案，来帮助他们吸引新的受众、增加亚马逊站内收入，以及提高广告投资回报率 (ROAS)。他们还想更好地了解按受众和营销渠道进行细分的广告活动效果。

StarTech 与 Rise Interactive（一家专门从事数字媒体、分析和顾客体验的营销代理商）合作，帮助推动他们的亚马逊广告方案。

StarTech 希望更好地了解商品推广和亚马逊 DSP 广告如何协作，让受众能够在购买过程中在亚马逊站内与他们的品牌互动。

随着疫情导致远程办公规范的改变，StarTech 需要改变其亚马逊广告方式。StarTech 过去一直是一家专注于 IT 专业人士的 B2B 企业，希望扩大受众范围以触达新顾客，并将中小型企业也包括在内。为了帮助品牌取得成功，Rise Interactive 确定了测试方案并实施了成效衡量支持计划。衡量成功与否的依据是广告活动是否有助于推动收入的同比增长，同时保持 ROAS 目标。

为了帮助 StarTech 在提升 ROAS 的同时讲述他们的品牌故事，Rise Interactive 利用各种亚马逊广告解决方案，来创建自定义品牌旗舰店并打造商品体验。该代理商主要使用亚马逊营销云提供的测试和学习洞察，亚马逊营销云是一种先进的成效衡量工具，可以帮助提供有关不同渠道广告活动效果的活动级洞察。

“我们方法的核心思想是系统地测试是否触达更广泛的受众，以及广告产品组合是否将合适的受众与合适的信息联系起来。”Rise Interactive 集团副总裁 Dan Ripes 说。“我们将通过亚马逊营销云验证所有测试。”

Rise Interactive 首先创建了更多的广告活动类型，包括商品推广、品牌推广、品牌推广视频和展示型推广，帮助覆盖整个购物旅程。该代理商使用亚马逊营销云来更好地了解哪些广告产品和广告位最能引起主要受众的共鸣，从而增加了不同渠道的广告数量和类型，包括视频和自定义图片。

该代理商还丰富了知名度方案，以帮助 StarTech 增加顾客对品牌的长期购买意向并触达更多相关受众，包括 B2B 受众。为了帮助增加触达量，Rise Interactive 通过亚马逊 DSP 和展示型推广在相关受众类别中推出了拓展广告活动。根据亚马逊营销云生成的受众报告，他们还创建了亚马逊 DSP 再互动广告活动，帮助与那些和 StarTech 有过互动的受众重新建立连接，目标是提高品牌忠诚度。

通过以指标为导向的效果衡量方法，Rise Interactive 能够了解到如何帮助 StarTech 发现机会，来提高各个亚马逊广告渠道的效果。通过使用亚马逊营销云帮助分析转化路径，他们了解到，将搜索广告与亚马逊 DSP 结合使用时，StarTech 的转化率和销售收入最高。

在实施亚马逊营销云学习后，StarTech 发现，与 2020 年 7 月至 12 月同期相比，2021 年 7 月至 12月的商品出货成本同比增长 21％，是目标的两倍。¹该品牌的 ROAS 目标超额完成 62%，源自回头客的收入同比增长了 51％。²