SpoonfulONE 利用亚马逊营销云发掘营销新可能
随着父母越来越关注婴儿营养产品问题，总部位于加利福尼亚州门洛帕克的营养产品公司 SpoonfulONE 致力于开发能够安全轻松地引入和维持食物过敏原的产品。
在竞争激烈且充满商机的婴儿营养产品品类中，这个新兴品牌需要合适的营销计划和执行能力来扩大受众触达量和顾客获取率。2020 年第 4 季度，SpoonfulONE 聘请了独立数字媒体广告代理商 Goodway Group 来制定和优化其营销方案，以便提升商品销量。Goodway 在亚马逊搜索广告、亚马逊 DSP 以及亚马逊营销云 (AMC) 等高级衡量与分析工具方面的专业知识帮助 SpoonfulONE 有效地使用了亚马逊媒体并实现了持续的业务增长。
方法
Goodway Group 首先通过亚马逊 DSP 和搜索广告开展潜在顾客挖掘和再营销广告活动，帮助 SpoonfulONE 与受众建立了连接。虽然标准报告中的展示量、点击量和转化率等关键指标可以帮助了解广告活动级别的媒体效果，但这些指标不足以帮助分析师了解不同媒体如何协同工作来提升转化量和整体媒体效率。通过有助于确保隐私安全的方式获取跨媒体洞察对于 SpoonfulONE 和 Goodway Group 围绕媒介组合优化和预算分配调整做出明智的决策至关重要。
开始使用亚马逊营销云
为了衡量实施跨媒介方案产生的影响并寻找优化机会，Goodway Group 转向使用亚马逊开发的一种有助于确保隐私安全且基于云的 clean room 解决方案：亚马逊营销云。通过 AMC 基于 Web 的用户界面，Goodway Group 的数据科学和分析团队探索了 SpoonfulONE 以前广告活动中的匿名信号，找到了与分析相关的信息，并创建了自定义报告，进一步了解了不同渠道、方案和设备的用户互动度。例如，使用 AMC，Goodway 分析了通过多种类型的媒介触达受众所带来的转化量提升，研究了组合使用潜在顾客挖掘和再营销方案是否可以增加销量，还了解了与桌面设备和移动设备上的受众建立连接所产生的影响。
“在 AMC 内部工作让我们对 SpoonfulONE 的跨媒体效果有了可靠而全面的了解。这使我们能够指导 SpoonfulONE 在亚马逊媒体渠道和方案上的投资分配，并找到‘完美的组合’来实现最佳结果。”
——Megan Crump，Goodway Group 客户体验资深总监
结果
在 AMC 的帮助下，Goodway Group 发现，相比仅看到了商品推广广告的受众，同时看到了展示广告和商品推广广告的受众的购买率高出 3 倍。1与此同时，展示广告和商品推广广告触达了一半以上购买了商品的受众。2
Goodway Group 发现，相比仅看到了商品推广广告的受众，同时看到了展示广告和商品推广广告的受众的购买率提高了近 3 倍。3
虽然同时看到了商品推广广告和展示广告的受众仅占独立用户触达总量的 4%，但一半以上的购买总额都是由该群体带来的。4
Goodway 还发现，与仅通过再营销触达的受众相比，通过同时投放潜在顾客挖掘广告和再营销广告触达的受众的购买率提高了近 13 倍。5此外，相比仅与移动设备上的顾客建立连接，同时与桌面设备和移动设备上的顾客建立连接所产生的购买率高出 4 倍。6
“通过利用亚马逊营销云中的信号，我们能够了解流域上部潜在顾客挖掘策略在提升收入方面的真正影响，这在传统的最后广告曝光归因中并不明显。”
——Steven Urgo，Goodway Group 数据洞察分析师
借助 AMC，Goodway Group 量化了流域上部方案在产生切实的下游效应方面的影响，还证实了全面的媒介方案所带来的价值。这些洞察帮助 SpoonfulONE 了解了未来的媒介投资方向，并提高了该品牌在顾客获取方面的效率和效果。
“根据 Goodway Group 与 AMC 合作获得的洞察，我们调整了方案，纳入了更多的流域上部方案，进而扩大了我们在优选受众中的触达量并提高了转化量。与 Goodway 和亚马逊广告合作，我们看到了令人难以置信的结果，例如更高的转化率和更高的投资回报率。”
——Zoe Glade，SpoonfulONE 营销副总裁
1-6广告主提供的数据，美国，2021 年
