结合使用亚马逊媒介和亚马逊站外媒介，SmartyPants 实现增长超过 100%

为了帮助制定亚马逊站外营销方案，SmartyPants 与 Quartile Digital 建立了合作关系，其提供的点击付费模式的广告解决方案通过亚马逊广告 API 与亚马逊引流洞察集成。Quartile 过去致力于帮助品牌和广告代理商丰富其亚马逊广告方案，但该软件服务商现在已经将其产品范围扩大到了亚马逊站外渠道。Quartile 与亚马逊引流洞察的集成为广告主提供了一种可以扩展的方式，能够通过其解决方案来建立亚马逊引流洞察衡量指标、分析亚马逊站外广告活动在亚马逊上产生的影响并进行相应优化。

在与 SmartyPants 的合作中，Quartile 团队制定了一项方案，通过一系列付费的社交广告和搜索广告来帮助提高顾客对该品牌的认知度及对其商品的购买意向。社交广告可以将品牌介绍给新受众，而搜索广告可以帮助 SmartyPants 吸引正在主动研究维生素品牌的顾客，并在他们想要购买的那一刻出现在他们眼前。

SmartyPants 在 Quartile 的网站上构建了广告活动之后，该团队随即快速建立起了亚马逊引流洞察衡量指标。广告活动推出之后，他们可以在用于投放广告活动的同一平台中查看亚马逊转化报告及其付费社交广告和搜索广告的报告。

在广告活动优化方面，该品牌成功地针对其付费社交广告在广告组合和广告层面做出调整，并针对付费搜索广告在关键词层面做出调整。通过与亚马逊引流洞察 API 集成，Quartile 随后还成功地提取了最终的亚马逊效果指标，并使用 Quartile 的算法根据预定的效率目标，在广告、广告组和关键词层面对两种广告活动进行可靠的自动优化。

Quartile 团队还推出了用于同时投放的多个亚马逊广告活动。作为一项再营销方案，这一举措的目的是帮助 SmartyPants 继续吸引对其商品感兴趣的受众，并鼓励他们考虑首次购买或再次购买 SmartyPants 的商品。

为此，Quartile 团队创建了亚马逊广告展示广告活动（包括展示型推广）来触达两种特定受众： 1) 访问过 SmartyPants 的商品详情页但尚未购买的顾客；2) 之前在亚马逊上购买过 SmartyPants 的商品的顾客。

总体而言，到 2020 年 10 月，SmartyPants 的跨渠道广告方案帮助该品牌实现了超过 100% 的销售额同比增长。具体来说，在 2020 年 9 月推出该方案的一个月中，与上个月相比，该品牌在整个购物流域中（从认知度到购买意向再到忠诚度）受到了以下影响。

• 认知度： 在流域顶层，顾客对品牌的认知度由于付费社交广告活动而得到提升，帮助 SmartyPants 将品牌新客订单量提高了 125%。
• 购买意向： 同时，该品牌的付费搜索方案还帮助提升了顾客对 SmartyPants 商品的购买意向。利用 Quartile 的自动优化工具将广告花费集中投入到互动度最高的广告上，该品牌实现了 1.6 倍的广告投资回报率 (ROAS)。
• 忠诚度： 最后，亚马逊广告再营销广告活动使得销售额增长了 5%，推动了销售额的同比增长。此外，该广告活动的重点是触达以前购买过该品牌商品的顾客，从而帮助实现“订购省”销售额提升 268%。

通过扩大在亚马逊站外营销渠道的覆盖面，再加上吸引亚马逊广告渠道中的顾客，SmartyPants 不仅成功触达了新顾客，而且还扩大了自己的忠实顾客群。