Hana Shinkumi Bank 借助亚马逊独有信号，将 CPA 降低 74%，并实现开户量提升 19 倍

目标

对于日本金融服务机构 Hana Shinkumi Bank 而言，增长意味着触达准备开户的新客户。但随着获客成本在其现有渠道中不断上升，前进之路变得不再清晰。该银行一直在六个成熟渠道中投放广告活动，但新开账户量增长却已停滞。一项由独立代理机构管理的外包需求方平台 (DSP) 广告活动，尽管投入了大量资金，却带来了零开户申请。银行亟需寻找新出路。

与在亚马逊上销售商品的品牌不同，Hana Shinkumi Bank 是一家不在亚马逊上销售的广告主，这意味着其在亚马逊站内没有可直接利用的购买信号。传统的应对方式本应是将预算重新分配到已验证有效的渠道。于是，该银行的代理合作方 Yomiuri Ars A 提出了另一条路径： 亚马逊 DSP。其假设是，亚马逊的购买行为信号能够识别具有理财意向的受众，即便对于未在亚马逊站内上架商品的品牌也是如此。为将这一愿景变为现实，该代理与技术服务商 Shirofune 展开合作，后者实时的跨渠道分析与自动化能力可提供所需的运营基础设施，以快速根据洞察采取行动。

广告打法

Yomiuri Ars A 与 Shirofune 于 2025 年 9 月推出了亚马逊 DSP 广告活动，从品类和内容相关信号入手，小规模起步。初步结果印证了这一挑战： 10 月收官时转化量为零。突破源于一项新颖的创新，合作方将其称为“搜索词到亚马逊商品编码 (ASIN) 的转变”。 Shirofune 的自动化工具每天都会扫描 Google、Yahoo 和 Microsoft 上的搜索查询效果，找出表现出理财意图的用户。该代理通过用户在亚马逊上购买投资类书籍、理财指南等金融相关产品的行为，识别出了这些受众。

该代理将这一需求转化为亚马逊 DSP 中的具体 ASIN 选择，通过购买行为信号而非仅凭搜索意图来触达高意向用户，这对不在亚马逊上销售的金融广告主而言，尚属首创。该合作按每日到每周的周期运作： Shirofune 每天提供自动化的跨渠道分析，代理机构据此识别规律，并将需求转化为受众设计，每两周进行一次复盘，评估结果并为下一周期确定方向。创意素材保持不变，仅凭 ASIN 选品方案就改变了效果。

成效

从 2025 年 11 月到 2026 年 3 月，亚马逊 DSP 广告活动取得的效果不仅优于效果欠佳的渠道，而且优于全部六个渠道的组合。该广告活动实现的单次转化成本比六渠道混合平均值低 74%，比原始基准低 84%。¹ 总体而言，该广告活动带来的银行账户开户量达到原始基准的 19 倍。² 转化率 达到混合平均值的两倍以上。³

看到这些结果后，广告主把预算分配从固定模式改成了按效果来分配。在固定分配期间，亚马逊 DSP 的钱包份额从 0% 增长到 2.3%，随后在 2026 年 4 月跃升至 7%，并在 2026 年 5 月达到 14%。⁴ 该银行目前正在采用亚马逊营销云 (AMC) 来构建自定义细分受众群，并加深对完整消费者旅程的理解，从而将合作的影响从媒体购买扩展到效果衡量与洞察。

这一成功案例表明，亚马逊独有的购买行为信号能够释放传统广告渠道之外的业务增长机会，即便对于不在亚马逊上销售的广告主也是如此。通过将亚马逊 DSP 的受众能力与合作方的专业经验相结合，任何品类的品牌都能大规模触达高购买意向顾客，覆盖亚马逊站内及站外渠道。

资料来源

^1-4 Hana Shinkumi Bank，日本，2025 至 2026 年