利用 Twitch 和亚马逊广告 Brand Innovation Lab 提高三星 Galaxy 系列的认知度和销量

2022 年，三星，全球最大的电子设备生产商之一，希望为其在意大利的移动体验事业部启动一项全流域广告活动。这次广告活动不是为了推广单件商品，而是为了推广三星 Galaxy 全系列商品，包括智能手机、平板电脑、可穿戴设备和笔记本电脑。为了实现雄心勃勃的营销目标，三星与意大利的亚马逊广告团队联手开展了一项广告活动，旨在展示 Galaxy 系列商品的功能和优势。三星意大利公司希望通过此次广告活动提高认知度，达成购买意向，同时提高其商品在亚马逊意大利站点内外的销量。

三星与亚马逊广告合作开发了一项圣诞礼盒广告活动，其中包括五个不同的礼盒，每个礼盒都针对特定画像量身定制。这些画像包括家长、游戏玩家、健身爱好者、专业人士和学生。每个礼盒都经过精心策划，其中的商品能够体现礼品接收者的兴趣和需求。在启动这个广告活动前，三星使用亚马逊的受众人群洞察以及以往广告活动的经验来帮助构建了这五个画像，为每个画像制作专门的创意素材，并编写了具有一致性的消息，以便显示在整个消费者旅程中。

与 Brand Innovation Lab 和 Twitch 密切合作，亚马逊广告和三星意大利公司策划了一个定制的全流域广告活动，其中构建了五个不同的画像，并且在亚马逊广告和 Twitch 启动的所有解决方案之间进行交叉促销和扩增。他们使用了 Fire TV、亚马逊 DSP、视频广告、音频广告、Twitch 音频、Twitch 视频和 Twitch 网络直播等广告产品和广告位。

圣诞礼盒是在 12 月 19 日的 Twitch 网络直播活动中发布的。在这场名为“三星圣诞礼盒”的网络直播活动中，Twitch 邀请了两位受欢迎的意大利主播 Komodo 和 Jody JDC 来主持这场历时四小时的直播，推广三星 Galaxy 商品和功能。在直播期间，主播使用设备为观众进行现场技术演示，提高了三星 Galaxy 系列的品牌和商品认知度。

这次广告活动在触达量、认知度、购买意向和销售额方面超过了基准值。这次广告活动在整个流域取得了显著的效果，不仅产生了超过 1.25 亿的展示量，触达了超过 1,400 万的独立用户，¹而且还带来了 180 万次的三星商品详情页面访问次数，广告投资回报率 (ROAS) 达到 35.6%。²

亚马逊 DSP 视频的视频完整播放率 (VCR) 达到了 84%，首次在意大利进行测试的音频广告和 Twitch 音频触达了 40 万独立用户，音频完整播放率达到 97%。³此外，在 Twitch 上，视频完整播放率 (VCR) 高达 89%，⁴这说明观众的互动度很高。

超过 6 万名独立用户收看了 Twitch 直播，其中观看次数为 89,000 次，累计观看时间为 368,000 分钟。⁵

由于在同一时期，三星意大利公司还开展了一项全国性的线性电视广告活动，因此亚马逊广告启动了 Nielsen 的 Total Ad Ratings（测试版）项目，旨在衡量与三星线性电视广告相比，亚马逊广告触达的增量受众有多少。结果显示，亚马逊广告的总增量触达率为 9.3%，⁶“电视轻度用户”细分增长了 14%。⁷

总体而言，三星意大利团队对取得的成绩感到很兴奋，他们通过亚马逊广告实现了营销和销售目标。